Skype มีให้ใช้งานสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน – Skype โปรแกรมสื่อสารสำหรับใช้งานโดยบุคคลที่ให้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และบริการถ่ายโอนไฟล์ และ Skype for Business (เดิมเรียกว่า Microsoft Lync Server) ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกัน เครื่องมือสำหรับธุรกิจที่นำเสนอทุกอย่างที่ Skype ทำ แต่มีคุณลักษณะเพิ่มเติมที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันภายในทีมและองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
แม้ว่า Skype for Business จะยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ แต่ชุดฟีเจอร์และบริการการทำงานร่วมกันที่ไม่เคยมีมาก่อนทำให้เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เหมาะสำหรับสถานที่ทำงานทั่วโลก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีทั้งหมดต้องจบลง – Microsoft เพิ่งประกาศเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 เป็นวันที่สิ้นสุดการใช้งาน Skype for Business อย่างเป็นทางการ
ในวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 Skype for Business Online จะไม่มีให้บริการอีกต่อไป และ Microsoft จะยุติการสนับสนุนไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป การแทนที่ Skype for Business คือ Microsoft Teams ซึ่งเป็นกรุ๊ปแวร์เฉพาะที่มีฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดเหมือนกับ Skype for Business แต่ยังขยายขีดความสามารถด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การรวมแอปและการจัดเก็บไฟล์ภายใน
แม้ว่าการล่มสลายของ Skype for Business อาจดูเหมือนอยู่ห่างออกไป การเปลี่ยนจาก Skype for Business เป็น Microsoft Teams ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องง่ายๆ ในการถอนการติดตั้ง Skype for Business บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของพนักงานทุกคนและติดตั้ง Microsoft Teams ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ IT หรือรับผิดชอบในการจัดการ Skype for Business ภายในที่ทำงาน ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับคุณที่จะปรับใช้แผนการย้ายที่ทำงานของคุณจาก Skype for Business ไปยัง Microsoft Teams
ระยะที่ 1:แจ้งสถานที่ทำงานของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น
ก่อนที่คุณจะย้ายพนักงานไปยัง Microsoft Teams คุณต้องทำให้ที่ทำงานของคุณและทุกคนในนั้นตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นและความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนั้นเสียก่อน Skype for Business และ Microsoft Teams สามารถใช้ได้พร้อมกันในขณะนี้ เนื่องจาก Microsoft จะทำให้ Microsoft Teams และธุรกิจต่างๆ ค่อยๆ เปลี่ยนทีมและแผนกของตนอย่างช้าๆ จากเดิมเป็นแบบหลัง ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อทำให้ทุกคนในที่ทำงานของคุณคุ้นเคยกับ Microsoft Teams และวิธีการทำงาน แม้ว่าทั้งสองโปรแกรมจะเป็นโปรแกรมที่อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันภายในที่ทำงาน แต่ Microsoft Teams ก็เป็นสภาพแวดล้อมใหม่และแตกต่างออกไป
อย่าลืมประเมินพนักงานทุกคนว่าฟีเจอร์พื้นฐานที่สุดของ Microsoft Teams ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญที่สถานที่ทำงานจะต้องดำเนินการ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วและจัดการให้เรียบร้อย คุณสามารถเริ่มย้ายผู้คนไปยัง Microsoft Teams ได้ในขณะที่พนักงานสำรวจโปรแกรมด้วยตนเองและเรียนรู้เกี่ยวกับเชือก
ระยะที่ 2:ย้ายผู้ใช้ไปยัง Microsoft Teams โดยใช้แผงควบคุม Skype for Business
หมายเหตุ :ในการย้ายผู้ใช้จาก Skype for Business ไปยัง Microsoft Teams คุณต้องรับผิดชอบในการจัดการ Skype for Business ในที่ทำงานของคุณและ/หรือมีข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นในการเข้าถึงแผงควบคุมของ Skype for Business
- เปิดตัว อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก พิมพ์ต่อไปนี้ลงใน แถบที่อยู่ (แทนที่
ด้วยชื่อโดเมนที่ผ่านการรับรองโดยสมบูรณ์สำหรับที่ทำงานของคุณ) แล้วกด Enter : https://<your pool FQDN>/macp
- เข้าสู่ระบบ แผงควบคุม Skype for Business ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณ บัญชีของคุณต้องเปิดใช้งาน SIP และมี CsAdministrator สิทธิ์ตามบทบาทเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง แผงควบคุม Skype for Business .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ แผงควบคุม Skype for Business ให้คลิกที่ ผู้ใช้ .
- ทีละตัว ค้นหาและ เลือก ผู้ใช้ที่คุณต้องการย้ายไปยัง Microsoft Teams .
- เมื่อเลือกผู้ใช้ทั้งหมดแล้ว ให้คลิก การดำเนินการ เหนือรายชื่อผู้ใช้
- ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ย้ายผู้ใช้ที่เลือกไปยัง Teams .
- วิซาร์ดการย้ายข้อมูลควรเริ่มต้นขึ้นในขณะนี้ คลิก ถัดไป ภายในวิซาร์ด
- หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดและลงท้ายด้วย .onmicrosoft.com หากคุณไม่พบข้อความแจ้งดังกล่าว เพียงข้ามขั้นตอนนี้
- คลิกที่ ถัดไป .
- คลิกที่ ถัดไป อีกครั้งเพื่อย้ายผู้ใช้ที่เลือกทั้งหมดจาก Skype for Business ถึง Microsoft Teams และปิดวิซาร์ด
ระยะที่ 3:แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดที่กำลังจะเกิดขึ้น และให้พวกเขาเริ่มใช้ Teams
เมื่อคุณย้ายผู้ใช้ Skype for Business ไปที่ Microsoft Teams แล้ว คุณสามารถใช้ Microsoft Teams Admin Center เพื่อดำเนินการดังกล่าว ทุกครั้งที่ผู้ใช้เหล่านี้ลงชื่อเข้าใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business พวกเขาจะเห็นการแจ้งเตือนที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Teams และ ส่งเสริมให้ทดลองใช้โปรแกรม
- ไปที่ Microsoft Teams Admin Center .
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณ
- ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้คลิก การตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร > อัปเกรดทีม .
- ในการ การอัปเกรดทีม ให้ค้นหา แจ้งผู้ใช้ Skype for Business ว่า Teams พร้อมสำหรับการอัปเกรด ตัวเลือกและ เปิดใช้งาน มัน.
- คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและปิด Microsoft Teams Admin Center .
ด้วยการแจ้งผู้ใช้ Skype for Business ว่า Teams พร้อมสำหรับการอัปเกรด เปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ใช้ที่ถูกย้ายไปที่ Teams จะเห็นการแจ้งเตือนต่อไปนี้ในไคลเอ็นต์ Skype for Business:
เมื่อผู้ใช้คลิกที่ ลองใช้ คอมพิวเตอร์จะเปิดไคลเอ็นต์ Microsoft Teams (หากติดตั้งไว้) หรือเปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และนำไปยังเว็บไคลเอ็นต์ Microsoft Teams (หากไม่ได้ติดตั้งไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป) ในกรณีที่ไม่ได้ติดตั้งไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Teams บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ Skype for Business จะดำเนินการดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ Teams ในเบื้องหลังอย่างเงียบๆ ติดตั้งและใช้การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะทั่วทั้งองค์กรที่คุณกำหนดค่าไว้ จากนั้น ผู้ใช้ก็สามารถใช้ Microsoft Teams เพื่อการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ต้องการควบคู่ไปกับ Skype for Business เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นต้องผ่านการอัปเกรดแบบเดียวกัน เมื่อสถานที่ทำงานทั้งหมดของคุณอัปเกรดเป็น Teams และทำความคุ้นเคยแล้ว คุณสามารถปิดใช้งาน Skype for Business สำหรับผู้ใช้ภายในองค์กรจากศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ได้
