ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาดว่า “ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM” กะทันหัน เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ Dell การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าไม่พบอุปกรณ์ TPM ด้วยข้อผิดพลาด TPM นี้ คุณพบว่าคุณไม่สามารถเข้ารหัสพาร์ติชันของดิสก์ได้
ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะให้คำแนะนำฉบับเต็มว่าอุปกรณ์ TPM คืออะไรและจะแก้ไขอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ TPM อย่างรวดเร็ว
TPM คืออะไร? อุปกรณ์ TPM ทำอะไร?
TPM (Trusted Platform Module) คือ ชิปบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานการเข้ารหัสดิสก์แบบเต็ม ซึ่งจะปกป้องฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ด้วยคีย์เข้ารหัส ชิป TPM มีกลไกการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงทนทานต่อการงัดแงะ
กล่าวคือแรนซัมแวร์ไม่สามารถยุ่งเกี่ยวกับฟังก์ชันความปลอดภัยของ TPM ได้ เทคโนโลยี TPM พร้อมใช้งานใน Windows 11 และ 10 และ Windows Server 2016 และ 2019
ในแง่ของวิธีการทำงานของอุปกรณ์ TPM เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์และสร้างและใช้คีย์การเข้ารหัส เมื่อผู้ใช้บูตอุปกรณ์ รหัสการบูตจะถูกบันทึกไว้ใน TPM .
ดังนั้น คีย์ที่ใช้ TPM สามารถใช้เพื่อแสดงว่าโปรแกรมทำงานอย่างถูกต้องเพื่อบู๊ตระบบ ดังนั้นจึงห้ามซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม บางครั้งอุปกรณ์อย่างแล็ปท็อปของ Dell จะเตือนคุณว่าตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM
ฉันจะแก้ไขอุปกรณ์ TPM ที่ตรวจไม่พบใน Windows 11/10 ได้อย่างไร
บางครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ TPM ไม่พร้อมใช้งานหลังจากอัพเดต BIOS หรือ firewire บางครั้ง โดยไม่สังเกตว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังใช้ TPM คุณเพียงแค่เรียกใช้ "Alert! ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM” ดังนั้น คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา “ไม่พบอุปกรณ์ TPM” ใน Dell หรืออุปกรณ์อื่นๆ
วิธีแก้ไข:
- 1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
- 2:เปิดใช้งาน TPM จาก BIOS
- 3:อัปเดตไดรเวอร์ TPM และเฟิร์มแวร์
- 4:รีเซ็ต BIOS
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์
เมื่อพบ “ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM” เมื่อทำการบูทระบบ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถทำได้โดยตรงและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณต้อง:
1. ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วปิดเครื่อง โดยถอดปลั๊กอะแดปเตอร์เพาเวอร์
2. ถอดแบตเตอรี่ จากเมนบอร์ดที่ด้านหลังของอุปกรณ์
3. รอ เป็นเวลาห้านาที
4. สถานที่ แบตเตอรี่เข้าไปในเมนบอร์ด
5. เปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์และบูตเครื่อง
ในการทำเช่นนั้น จะเห็นว่า “แจ้งเตือน! ไม่พบอุปกรณ์ TPM ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นอีกเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติม
โซลูชันที่ 2:เปิดใช้งาน TPM จาก BIOS
เนื่องจาก Trusted Platform Module (TPM) เป็นชิปบนเมนบอร์ด คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานคุณสมบัติ TPM นี้เพื่อเรียกใช้จาก BIOS เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตามผลเพื่อเปิด TPM ในการตั้งค่า BIOS
1. ไปที่ เริ่มต้นใหม่> ตัวเลือก> ขั้นสูง .
2. จากนั้นกด UEFI Firmware และเลือก เริ่มต้นใหม่ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
3. ภายใต้ ความปลอดภัย เปิดใช้งาน TPM คุณสมบัติ
4. บูตระบบ
เมื่อคุณเปิดพีซีอีกครั้ง ไม่พบ TPM Dell หรือ HP หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ จะไม่ปรากฏขึ้น พาร์ติชั่นของดิสก์จะถูกเข้ารหัสโดยชิป TPM
โซลูชันที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์ TPM และเฟิร์มแวร์
โดยปกติจะมีไดรเวอร์ Trusted Platform Module (TPM) ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าชิปนี้ทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม เมื่อไดรเวอร์ TPM นี้ล้าสมัยหรือเสียหาย มีโอกาสที่ Windows 10 หรือ 11 จะตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM
ในทำนองเดียวกัน เฟิร์มแวร์บน BIOS จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของ TPM ด้วย ดังนั้นคุณอาจต้องอัปเดตเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด TPM ในกรณีนี้ โปรแกรมควบคุมบูสเตอร์ สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณในการอัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติและรวดเร็ว
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster
2. คลิก สแกน .
3. ค้นหาอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย แล้ว อัปเดต โปรแกรมควบคุมโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้
4. ค้นหา เฟิร์มแวร์ และ อัปเดต โดยอัตโนมัติ
จากนั้น คุณสามารถสังเกตได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ Dell TPM ไม่พร้อมใช้งาน" หายไป และ TPM บนอุปกรณ์ของคุณกำลังปกป้องอุปกรณ์ของคุณตามปกติ “ไม่พบ TPM ในแล็ปท็อป Dell” จะไม่ท้าทายผู้ใช้เมื่อเริ่มต้นระบบ
โซลูชันที่ 4:รีเซ็ต BIOS
ขณะนี้ TPM เป็นส่วนประกอบหนึ่งของ BIOS เมื่อ TPM ไม่ทำงานบนระบบ Windows คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ TPM นี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการรีเซ็ต BIOS ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบอุปกรณ์ TPM” นี้
1. ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนกับแล็ปท็อปของ Dell โดยถอดปลั๊กอะแดปเตอร์จ่ายไฟ
2. กดปุ่มผสม Ctrl + ESC และในขณะเดียวกัน ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม เปิด/ปิด ปุ่ม.
3. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้หยุดกดปุ่มใดๆ
4. ใน การตั้งค่า BIOS ใต้ ตัวเลือกการกู้คืน BIOS , เลือก ย้อนกลับ BIOS .
5. ระบบจะทำการรีสตาร์ท
ด้วยวิธีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ TPM จะหายไป และคุณสามารถไว้วางใจได้ในการป้องกันความปลอดภัยของพีซี
สรุป:
ในบทความนี้ ผู้ใช้สามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบอุปกรณ์ TPM” ใน Windows 11 หรือ 10 หรือระบบปฏิบัติการรุ่นอื่น ๆ โดยการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้น TPM จะทำงานให้คุณปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคอมพิวเตอร์ด้วยการเข้ารหัสและถอดรหัส
