เครื่องอ่านลายนิ้วมือเป็นอุปกรณ์ชีวภาพที่ติดตั้งภายใน ทำให้การเข้าสู่ระบบ Windows 10 ทำงานได้อย่างราบรื่น เครื่องอ่านลายนิ้วมือช่วยให้คุณล็อกอินด้วยภาพลายนิ้วมือของคุณ และลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ชีวภาพ ทำให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งผ่านสำเนาลายนิ้วมือได้
เมื่ออ่านลายนิ้วมือของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่าน Windows Hello ได้อย่างง่ายดาย แต่หากเครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงาน คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในเวลาอันรวดเร็ว
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เครื่องอ่านลายนิ้วมือกำลังมีปัญหาในการจดจำลายนิ้วมือของคุณ" มักรบกวน โดยเฉพาะหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์บางตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลงบน Windows 10 หรือ Windows 11
หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงาน บทช่วยสอนนี้อาจจะเป็นผู้ช่วยที่ดีสำหรับคุณ
วิธีแก้ไข:
- 1: ตรวจสอบสภาพรูปกายของเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
- 2: ลบการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
- 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
- 4: แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือ
- 5: ตรวจสอบ BIOS ของเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสภาพรูปกายของเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
เพื่อให้ง่ายขึ้น คุณควรตรวจสอบว่าเครื่องอ่านลายนิ้วมืออยู่ในสภาพพร้อมใช้งานที่ดีหรือไม่ คุณควรทำความสะอาดด้วยผ้าแห้งสะอาด เพื่อกำจัดสิ่งสกปรกบนเครื่องอ่านลายนิ้วมือ เช่น น้ำมันหรือฝุ่น
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Microsoft Fingerprint Reader เหตุผลที่คุณไม่สามารถใช้งานได้ อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนลายนิ้วมือ ควรลงทะเบียนทันที
วิธีที่ 2: ลบการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
หากเครื่องอ่านลายนิ้วมือยังคงไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ที่ไม่相容 คุณควรลบการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือและติดตั้งใหม่อีกครั้ง เพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่
คุณสามารถลบการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือได้ตามเส้นทางนี้:
Device Manager > Biometric Devices > Validity Sensor
จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Validity Sensor และเลือก Uninstall
หลังจากลบการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือใหม่โดยอัตโนมัติ
เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าลายนิ้วมือของคุณใหม่ได้ คราวนี้ควรจะทำงานได้ดีบน Windows 10
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
แน่นอนว่าคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานได้
และสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือของแล็ปท็อป มี 3 วิธีที่คุณสามารถทำได้
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager หลังจากลบการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณสามารถขยายอุปกรณ์ Validity Sensor และเลือก Update driver เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์โดยตรง
ตัวเลือกที่ 2: ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ทีละขั้นตอน หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์เสร็จ คุณสามารถติดตั้งได้
ตัวเลือกที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือโดยอัตโนมัติ สำหรับวิธีอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ Driver Booster ช่วยได้
ในฐานะเครื่องมือดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์มืออาชีพ มันสามารถสแกนอุปกรณ์ของแล็ปท็อปคุณรวมถึง Validity Sensor และแนะนำไดรเวอร์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณอัปเดตได้
บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับ Windows 11/10?
วิธีที่ 4: แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือ
เมื่อคุณต้องการเข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยเครื่องอ่านลายนิ้วมือ แต่ล้มเหลว นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยและรบกวนผู้คน หากคุณเจอปัญหานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ Windows 11/10 ได้อย่างง่ายดาย นี่คือขั้นตอนที่เสนอให้คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ลบซอฟต์แวร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
1: กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2: พิมพ์ Appwiz.cpl ในกล่อง Run
3: ภายใต้ Currently installed programs คลิก Digital Persona Password Manager และ Remove โดยคลิกที่มัน แล้วเลือก YES
ตั้งค่าแพสพอร์ตเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
ทำตามเส้นทาง:
Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run > พิมพ์ control userpasswords2 > คลิก OK > เลือก Users must enter a user name and password to use this computer > OK
หลังจากที่คุณลบซอฟต์แวร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือและตั้งค่าแพสพอร์ตใหม่แล้ว คุณสามารถลงทะเบียนลายนิ้วมือและใช้งานเพื่อเข้าสู่ Windows 11 หรือ Windows 10 อีกครั้งได้แล้ว
วิธีที่ 5: ตรวจสอบ BIOS ของเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เครื่องอ่านลายนิ้วมือถูกควบคุมโดยอุปกรณ์ชีวภาพ เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานใน Windows 10/11 คุณอาจควรตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ของอุปกรณ์ชีวภาพ
คุณสามารถเปิด BIOS ได้เมื่อคุณกดปุ่มเริ่มต้นเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม F9 เพื่อเข้าสู่ตัวเลือกการตั้งค่า BIOS จากนั้นภายใต้การกำหนดค่าระบบ คุณสามารถค้นหาตัวเลือกอุปกรณ์ชีวภาพ เลือกเปิดใช้งาน ด้วยการตั้งค่า BIOS ของอุปกรณ์ชีวภาพที่เปิดอยู่ อาจทำให้คุณสะดวกสบายเมื่อล็อกอินคอมพิวเตอร์ด้วยลายนิ้วมือ
เชื่อหรือไม่เชื่อ คุณจะสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานใน Windows 10 ได้ตลอดเวลา เนื่องจากวิธีแก้ไขถูกเสนอขึ้นมาตามสาเหตุ ยิ่งคุณลองหลายวิธี ปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือก็ยิ่งง่ายต่อการแก้ไข
