เมื่อคุณพยายามเข้าเว็บไซต์ใน Google Chrome คุณอาจได้รับข้อความว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ได้เป็นส่วนตัว ปกติจะมาพร้อมกับข้อผิดพลาด SSL "Net::ERR_CERT_DATE_INVALID"
เหตุผลของข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่ได้เป็นส่วนตัว" มีหลายอย่าง และสามารถสรุปได้เป็น 5 ปัจจัยหลัก:
- วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
- การตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ข้อมูลการเดินเว็บและคุกกี้ที่ไม่ถูกต้อง
- ใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์หมดอายุ
- ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์
ตามเหตุผลเหล่านี้ มีโซลูชันบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่รบกวนนี้ได้
วิธีแก้ไข:
- 1: ตรวจสอบวันที่และเวลา
- 2: ล้างข้อมูลการเดินเว็บ
- 3: เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส
- 4: เปิดหน้าเว็บในโหมด Incognito
- 5: รีเซ็ต Google Chrome
- 6: เข้าเว็บไซต์โดยตรง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบวันที่และเวลา
เหตุผลแรกที่อาจก่อให้เกิดปัญหาคือ วันที่และเวลาผิดพลาด จึงจำเป็นต้องตรวจสอบว่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องหรือไม่
1. คลิกขวาที่พื้นที่ที่มีเวลาและวันที่มุมขวาของแถบงาน แล้วเลือก Adjust date/time
2. ตรวจสอบว่าวันที่ เวลา และเขตเวลาถูกต้องหรือไม่ หากถูกต้องทั้งหมด ให้ข้ามไปวิธีอื่น
หากไม่ถูกต้อง ให้ปิด Set time automatically และ Set time zone automatically แล้วคลิกที่ Change เพื่อตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง และอย่าลืมตั้งค่าเขตเวลาให้ถูกต้องตามตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
หลังจากตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง
บทความที่เกี่ยวข้อง: แก้ไขเวลาที่ไม่ซิงค์และอัปเดตบน Windows 10
วิธีที่ 2: ล้างข้อมูลการเดินเว็บ
ข้อมูลการเดินเว็บและคุกกี้ที่เก็บมากเกินไปใน Chrome ก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการล้างข้อมูลการเดินเว็บและคุกกี้ใน Google Chrome คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิด Google Chrome คลิกที่ไอคอน Menu และเลือก More tools
2. เลือก Clear browsing data
3. เลือกช่วงเวลา และติ๊กเลือกรายการที่ต้องการล้าง แล้วคลิก CLEAR DATA
โหลดเว็บไซต์ใหม่เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้วิธีถัดไป
วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่ได้เป็นส่วนตัว" อาจปรากฏขึ้นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบล็อกใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา
โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ เช่น Avast, Bitdefender และ Kaspersky มีฟีเจอร์อย่าง "HTTPS protection", "SSL Scanning" และ "HTTPS scanning" คุณต้องค้นหาฟีเจอร์นี้ในการตั้งค่าของซอฟต์แวร์และปิดใช้งาน
จากนั้นลองโหลดเว็บไซต์ใหม่และทดสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่
วิธีที่ 4: เปิดหน้าเว็บในโหมด Incognito
นอกจากวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถลองเข้าเว็บไซต์ในหน้าต่าง Incognito ได้
1. เปิด Google Chrome คลิก ไอคอนเมนู มุมขวาบน แล้วคลิก New incognito window
2. เข้าเว็บไซต์ในหน้าต่างใหม่
ดูว่าเว็บไซต์โหลดได้อย่างถูกต้องหรือไม่ และหากหน้าเว็บเปิดได้ แสดงว่า Chrome extension ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถปิด extension ได้ (ไอคอนเมนู > More tools > Extensions)
วิธีที่ 5: รีเซ็ต Google Chrome
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดจากการตั้งค่าที่ผิดพลาดของ Chrome คุณสามารถลองรีเซ็ต Google Chrome ได้
1. คลิกที่ ไอคอนเมนู และเลือก Settings
2. เลื่อนลงด้านล่างและคลิกที่ Advanced
3. เลื่อนลงด้านล่างและเลือก Reset
4. เลือก Reset
ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้ครั้งนี้หลังจากรีเซ็ต Chrome แล้ว
วิธีที่ 6: เข้าเว็บไซต์โดยตรง
บางครั้ง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะเจ้าของเว็บไซต์ลืมต่ออายุใบรับรอง SSL หรือตั้งค่า SSL ผิดวิธี ภายใต้เงื่อนไขนี้ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีอื่นได้ หากคุณมั่นใจว่าเว็บไซต์นี้ปลอดภัย คุณสามารถเข้าเยี่ยมชมต่อได้
1. คลิกที่ Advanced บนหน้า "Your connection is not private"
2. เลือก Proceed to…
ตอนนี้หน้าเว็บควรเปิดได้แล้ว
สรุปคือ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Your connection is not private" คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยวิธีแก้ไขข้างต้น หวังว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยคุณได้
