บางคนรายงานว่าหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือติดตั้งระบบ Windows 10 ใหม่ HID-Compliant Touch Screen หายไปจาก Device Manager เมื่อขยาย Human Interface Devices ไม่มีอะไรเกี่ยวกับ HID touch screen เลย ทำให้หน้าจอสัมผัสหยุดทำงาน
วิธีแก้ไข:
- 1: แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
- 2: ตรวจสอบแก้ไข HID-Compliant Touch Screen
- 3: อัปเดตไดรเวอร์ HID-Compliant Touch Screen
- 4: ตรวจสอบ Windows Update
อุปกรณ์ HID-Compliant คืออะไร?
ตัวย่อของ Human Interface Device คือ HID และในคอมพิวเตอร์ HID หมายถึง USB-HID มันมักเป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูลหรือแสดงผลของมนุษย์ เช่น USB-HID TouchPad, USB Pen, USB keyboard, USB mouse เป็นต้น
ในฐานะอุปกรณ์ป้อนข้อมูลหรือแสดงผล เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์เข้าคอมพิวเตอร์ มุมขวาล่างจะแสดงข้อความ "A HID-Compliant device has been recognized" หากไม่แสดง หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการจดจำหรือไม่ทำงานบน Windows 10 เช่น Touch Screen ที่พูดถึงในบทความนี้ ดังนั้นจะแก้ไขอย่างไร? ตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้
บทความที่เกี่ยวข้อง: HID-Compliant Mouse Not Working on Windows 10
วิธีที่ 1: แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
หาก HID-Compliant Touch Screen หายไปจาก Device Manager อาจเป็นเพราะมันถูกซ่อนอยู่ ลองดูอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน
ทำตามเส้นทาง: Device Manager > View > Show Hidden Devices เพื่อดูว่าอุปกรณ์นี้ปรากฏหรือไม่
หากไม่ปรากฏ ให้ดำเนินการแก้ไขด้วยวิธีอื่นต่อไป
วิธีที่ 2: ตรวจสอบแก้ไข HID-Compliant Touch Screen
การใช้ Troubleshooting เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานของอุปกรณ์จะเป็นตัวเลือกแรก มันง่ายต่อการใช้งานและตรวจจับ แก้ไขปัญหาได้เร็ว
1. ไปที่ Start Menu > Settings > Update & Security
2. ในแท็บ Troubleshoot หา Hardware and Devices และ Run the troubleshooter
หลังจากนั้น เครื่องมือระบบ Troubleshooter จะเริ่มสแกนปัญหาฮาร์ดแวร์รวมถึงปัญหา Touch Screen หายไป และแก้ไขโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ HID-Compliant Touch Screen
การติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปสำหรับ HID-Compliant touch screen สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือ 2 วิธีที่คุณสามารถทำได้: วิธีดำเนินการด้วยตนเองและวิธีอัตโนมัติ
วิธีดำเนินการด้วยตนเอง: เนื่องจากหน้าจอสัมผัสใช้ในแล็ปท็อป ไดรเวอร์ของมันจึงค่อนข้างง่าย ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของผู้ผลิตแล็ปท็อปเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมด้วยตนเองและติดตั้งทีละขั้นตอน
วิธีอัตโนมัติ: หากคุณไม่รู้หรือหาไม่เจอด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้วิธีที่ง่ายกว่านี้ ได้ที่นี่คุณสามารถใช้ Driver Booster ช่วยได้
Driver Booster จะสแกนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดและไดรเวอร์ของมัน แล้วแจ้งเตือนว่ามีไดรเวอร์หายไปกี่ตัว มีไดรเวอร์ล้าสมัยกี่ตัว และมีไดรเวอร์ที่ทันสมัยกี่ตัว
1. ดาวน์โหลด, ติดตั้งและรัน Driver Booster บนแล็ปท็อปของคุณ
2. ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้: Scan > Update หรือ Update Now
หลังจากใช้วิธีทั้งสองข้างต้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ HID-Compliant Touch Screen ของคุณ คุณจะพบว่าอุปกรณ์นี้แสดงอยู่ใน Human Interface Devices
วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Windows Update
การตรวจสอบ Windows Update สามารถเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจาก Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดรวมถึงไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสและไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ไดรเวอร์ชิปเซ็ต เนื่องจากบางคนรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel สามารถช่วยได้
1. พิมพ์ Windows update ในกล่องค้นหาเพื่อเข้าหน้าต่างอัปเดต
2. ใน Windows Update คลิก Check for updates
หลังจากนั้น ระบบ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงอัปเดตไดรเวอร์ HID-Compliant touch screen
