อาจมีคนรายงานว่าหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือติดตั้งระบบ Windows 10 ใหม่ หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID หายไปในตัวจัดการอุปกรณ์ . เมื่อขยาย Human Interface Devices จะไม่มีหน้าจอสัมผัส HID ที่เกี่ยวข้อง หน้าจอสัมผัสของคุณจึงหยุดทำงาน
วิธีแก้ไข:
- 1:แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
- 2:แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
- 3:อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
- 4:ตรวจสอบ Windows Update
อุปกรณ์ที่รองรับ HID คืออะไร
ตัวย่อสำหรับ Human Interface Device คือ HID และในคอมพิวเตอร์ HID หมายถึง USB-HID โดยปกติแล้วจะเป็นอุปกรณ์อินพุตหรือเอาต์พุตของมนุษย์ เช่น USB-HID TouchPad, ปากกา USB , แป้นพิมพ์ USB , เมาส์ USB ฯลฯ
ในฐานะอุปกรณ์อินพุตหรือเอาต์พุต เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ มุมล่างขวาจะแสดงข้อความว่า “ระบบรู้จักอุปกรณ์ที่รองรับ HID แล้ว “. หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รู้จักหรือไม่ทำงานบน Windows 10 เช่น Touch Screen ที่กล่าวถึงในบทความนี้ แล้วจะแก้อย่างไร? ติดตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง:เมาส์ที่รองรับ HID ไม่ทำงานบน Windows 10
โซลูชันที่ 1:แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
หากหน้าจอสัมผัสที่ได้มาตรฐาน HID หายไปในตัวจัดการอุปกรณ์ อาจเป็นเพราะซ่อนไว้เท่านั้น เลยลองเปิดดูทุกเครื่องก่อน
ทำตามเส้นทางนี้:ตัวจัดการอุปกรณ์> ดู> แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ เพื่อดูว่าอุปกรณ์นี้ปรากฏขึ้นหรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขด้วยวิธีอื่น
โซลูชันที่ 2:แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
การใช้การแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานของอุปกรณ์จะเป็นตัวเลือกแรก ใช้งานง่าย ตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
1. ไปที่ เมนูเริ่ม> การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย .
2. ในแท็บแก้ไขปัญหา ให้ค้นหา ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
หลังจากนั้น เครื่องมือระบบตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มสแกนปัญหาฮาร์ดแวร์รวมถึงปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ขาดหายไป แล้วแก้ไขโดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
การติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไปสำหรับหน้าจอสัมผัสที่ได้มาตรฐาน HID สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถทำได้สองวิธี:ใช้วิธีการแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ
วิธีการด้วยตนเอง :เนื่องจากโน้ตบุ๊กใช้ทัชสกรีน ดังนั้นไดรเวอร์จึงใช้งานง่าย ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของผู้ผลิตแล็ปท็อปเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมด้วยตนเอง และติดตั้งไดรเวอร์ทีละขั้นตอน
วิธีอัตโนมัติ :หากคุณไม่ทราบหรือไม่พบด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้วิธีที่ง่ายกว่านี้ คุณสามารถใช้ Driver Booster เพื่อช่วยคุณได้ที่นี่
โปรแกรมควบคุมบูสเตอร์ จะสแกนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดและไดรเวอร์ของอุปกรณ์ จากนั้นเตือนคุณว่ามีไดรเวอร์หายไปกี่ตัว มีไดรเวอร์กี่ตัวที่ล้าสมัย และมีไดรเวอร์อัปเดตกี่ตัว
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บนแล็ปท็อปของคุณ
2. สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:สแกน> อัปเดต หรือ อัปเดตเลย .
หลังจากใช้สองวิธีข้างต้นในการอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID คุณจะพบอุปกรณ์นี้อยู่ในอุปกรณ์อินเทอร์เฟซของมนุษย์
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบ Windows Update
กำลังตรวจสอบการอัปเดต Windows สามารถเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากการอัปเดต Windows จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดรวมถึงไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสและไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเช่นไดรเวอร์ชิปเซ็ต เนื่องจากมีผู้รายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel อาจมีประโยชน์
1. พิมพ์ Windows update ในช่องค้นหาเพื่อเข้าสู่หน้าต่างการอัพเดท
2. ในการอัปเดต Windows ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต .
หลังจากนั้น ระบบ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่ได้มาตรฐาน HID