สำหรับผู้ที่เพิ่งติดตั้ง Microsoft Outlook 2016, 2017 หรือ 2018 เป็นเรื่องทั่วไปที่เมื่อคุณเริ่ม Outlook มันจะเตือนข้อความข้อผิดพลาดว่า Outlook cannot log on, verify you are connected to the network and are using the proper server
ตอนนี้ แม้คุณจะเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับ Outlook แล้ว คุณก็ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่มันได้ שלא לדבר על ส่งอีเมลให้ผู้อื่น
ที่นี่คุณอาจตระหนักว่ามี Outlook versions หลายอย่าง เช่น Outlook 2016, 2013 หรือ 2010
ในกรณีนี้ คุณควรแก้ไขปัญหา Outlook นี้สำหรับ Windows 10 ทันที
ทำไม Outlook Cannot Log on. Verify you are Connected to The Network?
ข้อมูลบัญชี Outlook จัดเก็บอยู่ใน user profile ดังนั้นเมื่อ profile สำหรับ Outlook 2016 ของคุณเสียหาย Outlook can't log on Windows 10 ดังนั้นคุณอาจต้องซ่อมแซม profile ของ Outlook
เฉพาะด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่ปัญหา Outlook cannot log on verify you are connected to the network จะได้รับการแก้ไขสำหรับ Windows 10
วิธีแก้ไข Outlook Cannot Logon Verify You are Connected to The Network?
โพสต์นี้จะแนะนำคุณแก้ไข Microsoft exchange information service in your profile is missing required information และ Outlook failed to sign in โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของ Outlook บน Windows 10
วิธีแก้ไข:
- 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10
- 2: บูท Outlook ใน Safe Mode
- 3: ซ่อมแซม Outlook Profile
- 4: สร้าง Outlook Profile ใหม่
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10
เช่นเดียวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งเตือนคุณ คุณสามารถลองตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ Ethernet ของคุณ เนื่องจากเฉพาะเมื่อคุณมีเครือข่ายที่ดี Outlook จึงสามารถ log on to server Windows 10 ได้
1. ไปที่ Start > Settings > Network and Internet
2. จากนั้นคุณสามารถดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือ Ethernet
หลังจากนั้น หาก Windows 10 Outlook can't logon คุณต้องก้าวต่อไปเพื่อวิธีอื่นๆ
วิธีที่ 2: บูท Outlook ใน Safe Mode
อาจใน safe mode ด้วยชุดโปรแกรมขั้นต่ำ คุณสามารถตรวจจับได้ง่ายขึ้นว่าอะไรทำให้ Outlook could not log on และ Microsoft exchange information service in your profile is missing required information
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. กด Shift key และ Restart button พร้อมกันจนกว่ารายการตัวเลือกจะปรากฏ
3. จากนั้นไปที่ Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings
4. กด F4 หรือ F5 หรือ F6 เพื่อเข้าสู่ safe mode บน Windows 10
เป็นเรื่องปกติที่คุณสามารถรันคำสั่ง Outlook.exe /safe ใน command prompt เพื่อไปที่ safe mode ได้เช่นกัน
ตอนนี้คุณจะได้เข้าสู่ safe mode ที่คุณสามารถค้นหาว่าอะไรนำไปสู่ Outlook cannot verify server Windows 10
วิธีที่ 3: ซ่อมแซม Outlook Profile
สิ่งที่ทำให้ Outlook 2016 out of work คือ Outlook profile ที่มีปัญหา ดังนั้นคุณอาจเลือกที่จะซ่อมแซมมันใน Outlook Windows 10 บางครั้ง มันทำงานได้
ที่นี่ใช้ Outlook 2016 เป็นตัวอย่าง
1. ใน Outlook 2016 Windows 10 เลือก File แล้วเลือก Account Settings
2. ใน Email เลือก current profile และเลือกที่จะ Repair
หากของคุณเป็น Outlook 2010 หรือ 2013 คุณสามารถทำเหมือนกับ profile
หากคุณใช้ Outlook 2007 คุณต้องไปที่ Tools > Account Settings > Email > Repair
3. ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม ทันทีหลังจากนั้น ตัดสินใจรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
เมื่อคุณ sign in Windows 10 อีกครั้ง ลองเริ่ม Outlook ดูว่า Outlook can't connect to the server verify you are connected to the network
วิธีที่ 4: สร้าง Outlook Profile ใหม่
ตอนนี้ profile ของ Outlook 2016 หรือรุ่นอื่นๆ อาจเสียหาย และเนื่องจาก profile รวมถึงการตั้งค่าเดิมของ Outlook ของคุณ profile ที่เสียหายสามารถนำไปสู่ Outlook can't log on, verify you are connected to the network error
ขอแนะนำว่าคุณควรจัดการเพิ่ม profile ใหม่สำหรับ Outlook 2016 หรือ office 365 account
1. เปิด Control Panel
2. ใน Control Panel เลือก View by Category แล้วคลิก Mail
ที่นี่คุณต้องสังเกตว่าหากคุณใช้ Microsoft Outlook 2016 มันจะแสดง Mail หากไม่ใช่ อาจจะกลายเป็นอย่างอื่น
3. ในหน้าต่าง Mail Setup เลือก Show profile ใน Profiles
4. จากนั้นในหน้าต่างถัดไป กด Add
ที่นี่ หากเป็นไปได้ คุณยังสามารถคลิก Remove เพื่อลบ Outlook profile ก่อน แล้วค่อยกด Add เพื่อเพิ่มใหม่
5. จากนั้น Windows 10 จะขอให้คุณกรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ สำหรับ Outlook ใหม่
ทุกอย่างเสร็จสิ้น น่าจะ Outlook สามารถเริ่มต้นได้โดยไม่มีข้อความเตือนว่า Outlook cannot log on the connection และ Microsoft exchange is unavailable
เพื่อให้เรื่องง่ายขึ้น เพื่อแก้ไข Outlook cannot log on Windows 10. Verify you are connected to the network คุณควรต่อสู้เพื่อซ่อมแซม corrupted profile สำหรับ Outlook 2016 โดยใช้วิธีในโพสต์นี้
