แก้ปัญหา Wi-Fi Adapter ไม่ทำงานบน Windows 10

คุณอาจเจอปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์หลากหลายหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ปัญหาหนึ่งคือ Wi-Fi adapter not working issue ใน Windows 10 PCs เรารู้ว่าเครือข่ายที่ดีจำเป็น เพราะงานหลายอย่างขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่าเชื่อถือ การถูกตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนานๆ อาจหยุดประสิทธิภาพการทำงาน ปัญหา Network adapter not working Windows 10 อาจมีหลายสาเหตุ ทั้งหมดแก้ได้ง่ายตามที่อธิบายในบทความนี้

แก้ Windows 10 Wi-Fi Adapter Not Working Issue

เมื่อล็อกอิน Windows 10 ครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ คุณอาจเห็นอุปกรณ์ไม่แสดง/ตรวจจับเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ ดังนั้นต้องเชื่อมต่อเครือข่ายสาย หรือใช้ Wi-Fi adapter ภายนอก สาเหตุทั่วไป:

• Malfunctioning drivers: ไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้องอาจก่อให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะหลังอัปเกรด OS
• Improper settings: บางการตั้งค่า adapter อาจเปลี่ยนไปโดยไม่คาดคิด ทำให้หยุดทำงาน
• Damaged adapter: แม้ไม่น่าเป็นไปได้ แต่หากปัญหาเกิดหลังโน้ตบุ๊กตก ชิ้นส่วนนี้อาจเสียหาย

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาสัญญาณ Wi-Fi

• สัญญาณ Wi-Fi อาจถูกรบกวนโดยเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ปล่อยสัญญาณคลื่น เช่น ไมโครเวฟ ดังนั้น ให้แน่ใจว่า ไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าอยู่ใกล้เราเตอร์ ที่อาจรบกวนสัญญาณ
• เปลี่ยนความถี่ Wi-Fi ของเราเตอร์ จะลดการจราจรและปัญหาการเชื่อมต่อได้มาก
• ปิด Bluetooth & ปิดอุปกรณ์ Bluetooth อาจช่วยได้

วิธีที่ 2: อัปเดต Firmware เราเตอร์

เป็นไปได้ว่าการอัปเดต firmware เราเตอร์จะแก้ปัญหา Wi-Fi adapter not working Windows 10 แต่เป็นกระบวนการที่ไม่ง่าย หากอัปเกรดเราเตอร์ไม่ถูกต้อง อาจเสียหายถาวร ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง

• ดีที่สุดคือ ทำตามคู่มือผู้ใช้เราเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรด
• หาไม่เจอคู่มือพิมพ์/ออนไลน์ ติดต่อผู้ผลิต ขอความช่วยเหลือ

หมายเหตุ: เนื่องจากเราเตอร์ไม่มีตัวเลือกตั้งค่าเหมือนกัน แตกต่างตามผู้ผลิต จึงให้แน่ใจว่าตั้งค่าถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง วิธีต่อไปมาจาก PROLINK ADSL Router

1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลด firmware update จากเว็บไซต์ทางการ (เช่น prolink)
2. ไปที่ gateway address เราเตอร์ (เช่น 192.168.1.1)
3. Login ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบ
4. คลิกแท็บ Maintenance จากด้านบน
5. คลิก Choose File เรียกดู File Explorer
6. เลือก firmware update ที่ดาวน์โหลด (เช่น PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin) คลิก Open
7. คลิก Upload อัปเดต firmware เราเตอร์

วิธีที่ 3: รีเซ็ต Router

การรีเซ็ตเราเตอร์อาจช่วยแก้ Wi-Fi adapter not working Windows 10 แต่คุณต้องตั้งค่าเราเตอร์ใหม่หลังรีเซ็ต จึงบันทึกข้อมูล setup รวมรหัสผ่าน ก่อนรีเซ็ต

1. หา Reset button ด้านข้างหรือหลังเราเตอร์
2. กดค้างปุ่ม เกิน 10 วินาที หรือจน SYS led กระพริบเร็ว แล้วปล่อย

   หมายเหตุ: ต้องใช้เข็มหรือวัตถุแหลม กดปุ่ม

วิธีที่ 4: รัน Internet Troubleshooter

Windows อาจบอกว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว และการเชื่อมต่อปลอดภัย แต่คุณยังเข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ แนะนำรัน Windows troubleshooter แก้ network adapter not working Windows 10

1. กด Windows + I พร้อมกันเปิด Settings
2. ไปส่วน Updates & Security
3. จากแถบซ้าย เลือก Troubleshoot
4. คลิก Additional troubleshooters
5. เลือก Internet Connections คลิก Run the troubleshooter
6. รอขั้นตอนเสร็จ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
7. Restart คอมพิวเตอร์

วิธีที่ 5: สลับเป็น Maximum Performance Mode

บางครั้งการตั้งค่า PC อาจนำไปสู่ Wi-Fi adapter not working Windows 10 ทำตามขั้นตอนสลับเป็น maximum performance:

1. คลิก Start พิมพ์ power and sleep settings คลิก Open
2. เลือก Additional power settings ภายใต้ Related settings
3. หาแผนปัจจุบันใน Power Options คลิก Change plan settings
4. ไป Change advanced power settings
5. ตั้ง Power Saving Mode เป็น Maximum Performance ภายใต้ Wireless Adapter Settings สำหรับทั้ง 2 ตัวเลือก:
   • On battery
   • Plugged in
6. คลิก Apply และ OK บันทึก

   หมายเหตุ: Maximum Performance option จะเพิ่มความต้องการของคอมพิวเตอร์ ทำให้แบตเตอรี่แล็ปท็อปสั้นลง

วิธีที่ 6: เปลี่ยน Adapter Settings

สาเหตุทั่วไปของ network adapter not working Windows 10 รวมถึง TCP/IP stack ล้มเหลว, IP address, หรือ DNS client resolver cache ดังนั้น ให้เปลี่ยน adapter settings:

1. เปิด Control Panel ผ่าน Windows Search Bar
2. ตั้ง View by > Large icons คลิก Network and Sharing Center
3. คลิก Change adapter settings
4. เลือก Properties จาก context menu ของ Wi-Fi wireless adapter โดยคลิกขวา
5. หา Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ในรายการ ยกเลิกติ๊กเพื่อ ปิดใช้งาน
6. คลิก OK และ restart your PC เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 7: ปรับ Network Settings ใน Command Prompt

เพื่อแก้ปัญหานี้ สามารถปรับ setting ใน registry และ CMD ได้:

1. คลิก Start พิมพ์ Command Prompt คลิก Run as administrator
2. กด Enter หลังพิมพ์ netcfg –s n
3. คำสั่งนี้แสดงรายการ network protocols, drivers, และ services ตรวจสอบว่า DNI_DNE อยู่ในรายการหรือไม่

   3A. หาก DNI_DNE อยู่ในรายการ พิมพ์คำสั่ง กด Enter:

   reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

   3B. หากไม่เห็น DNI_DNE ให้รัน netcfg -v -u dni_dne แทน

   หมายเหตุ: หากได้ error code 0x80004002 หลังรันคำสั่งนี้ ต้องลบค่านี้ใน registry ตาม ขั้นตอน 4-8

4. กด Windows + R พร้อมกันเปิด Run dialog box
5. พิมพ์ regedit คลิก OK เปิด Registry Editor
6. คลิก Yes ใน User Account Control dialog box หากมี
7. ไปที่ HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
8. หาก DNI_DNE key อยู่ ให้ Delete มัน

วิธีที่ 8: อัปเดตหรือย้อนกลับ Network Drivers

คุณสามารถอัปเดต network driver หรือย้อนกลับเวอร์ชันก่อนหน้า เพื่อแก้ Wi-Fi adapter not working issue ใน Windows 10 desktop/laptop

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดต Network Driver

1. กด Windows key พิมพ์ device manager กด Enter
2. ดับเบิลคลิก Network adapters ในหน้าต่าง Device Manager
3. คลิกขวา Wi-Fi driver (เช่น WAN Miniport (IKEv2)) คลิก Update driver
4. เลือก Search automatically for drivers
5. 5A. หากเจอไดรเวอร์ใหม่ ระบบติดตั้งอัตโนมัติ พร้อมpts restart your PC ทำตาม
   5B. หรืออาจเห็น The best drivers for your device are already installed คลิก Search for updated drivers on Windows Update
6. เลือก View optional updates ในหน้าต่าง Windows Update
7. เลือก drivers ที่ต้องการติดตั้ง ด้วยติ๊กช่อง ข้างๆ คลิก Download and install

   หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ทำงานได้ก็ต่อเมื่อมีสาย Ethernet ต่ออยู่ นอกเหนือจาก Wi-Fi

ตัวเลือกที่ 2: ย้อนกลับ Network Driver Updates

หากอุปกรณ์ทำงานปกติ แต้องปัญหาหลังอัปเดต การย้อนกลับ network drivers อาจช่วย Rollback จะลบไดรเวอร์ปัจจุบัน และแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้า ควรกำจัดบั๊กในไดรเวอร์และแก้ปัญหาที่กล่าวมา

1. ไปที่ Device Manager > Network adapters ตามเดิม
2. คลิกขวา Wi-Fi driver (เช่น Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) เลือก Properties
3. ไปแท็บ Driver tab เลือก Roll Back Driver

   หมายเหตุ: หากตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา แสดงว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งมาหรือไม่เคยอัปเดต

4. ระบุเหตุผล Why are you rolling back? ใน Driver Package rollback คลิก Yes
5. คลิก OK ใช้การเปลี่ยนแปลง สุดท้าย restart คอมพิวเตอร์

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Network Driver ใหม่

เมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและได้ข้อความ Windows 10 cannot connect to this network network adapter ของคุณอาจเสียหาย ตัวเลือกที่ดีคือถอนติดตั้ง network adapter driver และให้ Windows ติดตั้งใหม่อัตโนมัติ

1. ไปที่ Device Manager > Network adapters ตาม วิธีที่ 8
2. คลิกขวา Wi-Fi driver เลือก Uninstall device
3. คลิก Uninstall ยืนยันพรอมต์ และ Restart คอมพิวเตอร์

   หมายเหตุ: ยกเลิกติ๊ก Delete the driver software for this device

4. เปิด Device Manager อีกครั้ง
5. คลิกไอคอน Scan for hardware changes

Windows จะตรวจจับไดรเวอร์ที่หายไปสำหรับ wireless network adapter และติดตั้งใหม่อัตโนมัติ ตอนนี้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ติดตั้งในส่วน Network adapters แล้วหรือไม่

วิธีที่ 10: รีเซ็ต Network Sockets

การรีเซ็ต network adapter อาจช่วยแก้ network adapter not working Windows 10 แต่จะลบ Wi-Fi passwords ที่บันทึกไว้ และ Bluetooth connections ด้วย จงบันทึกรหัสผ่านและตั้งค่าก่อนทำตามขั้นตอน:

1. กด Windows key พิมพ์ window powershell คลิก Run as Administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

3. Restart Windows 10 PC ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้แล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: แก้ปัญหา Wi-Fi Adapter อื่นๆ

ปัญหาอื่นที่แก้ได้ด้วยวิธีข้างต้น:

• Windows 10 no Wi-Fi option: บางครั้งปุ่ม Wi-Fi หายจาก Taskbar
• Windows 10 Wi-Fi adapter missing: หากคอมพิวเตอร์ไม่ตรวจจับ adapter จะไม่เห็นใน Device Manager
• Windows 10 Wi-Fi disconnects frequently: หากเครือข่ายไม่เสถียร จะเจอข้อผิดพลาด
• Windows 10 no Wi-Fi option in settings: ตัวเลือก Wi-Fi ใน Settings อาจหายไปเหมือนไอคอนบน taskbar
• Windows 10 Wi-Fi connected but no Internet: กรณีแย่ที่สุด ทุกอย่างดูปกติแต่เข้าออนไลน์ไม่ได้

บทความแนะนำ:

• แก้ Hard Drive Not Showing Up in Windows 10
• วิธีเพิ่ม Notepad++ Plugin บน Windows 10
• แก้ Windows Media Creation Tool Not Working
• วิธีทำให้หน้าจอขาวดำบน PC

หวังว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Wi-Fi adapter not working issue in Windows 10 ได้ โปรดบอกว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด โปรดทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็น