คุณติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใหม่เข้าคอมพิวเตอร์ แต่พบว่ามันหายไปหรือไม่ถูกตรวจจับ เราเข้าใจความหงุดหงิดเมื่อ Windows 10 แสดงข้อผิดพลาด "ฮาร์ดดิสก์ไม่แสดง" ในสถานการณ์นี้ ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์อาจเสียหายหรือถูกลบ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอย่างไร Windows มีตัวเลือกหลายอย่างในการแก้ไขปัญหาและเข้าถึงดิสก์ได้อีกครั้ง เริ่มจากการเข้าใจว่า "ฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกตรวจจับ" คืออะไร สาเหตุ และเริ่มตรวจสอบแก้ไข
วิธีแก้ไขฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Windows 10
ฮาร์ดดิสก์จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ในการจัดเก็บข้อมูลท้องถิ่น เช่น ไฟล์ แอปพลิเคชัน และข้อมูลสำคัญอื่นๆ เมื่อฮาร์ดดิสก์กลไก (HDD) ไดรฟ์สถานะทึบ (SSD) หรือฮาร์ดดิสก์ USB ภายนอกถูกต่อเข้าคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะมักระบุและตั้งค่าอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ฮาร์ดดิสก์ ไม่ว่าจะเป็นใหม่หรือเก่า ภายในหรือภายนอก อาจหยุดปรากฏใน File Explorer หรือ Disk Management ซึ่งอาจสัญญาณปัญหาหลายประการ
ปัญหา "ฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกตรวจจับ" อาจตั้งแต่การรบกวนเล็กน้อยจนถึงเรื่องร้ายแรง เช่น บ่งชี้ปัญหาทางกายภาพกับข้อมูลบนดิสก์หรือการเชื่อมต่อไฟฟ้า แต่หากอุปกรณ์บูทได้ปกติ แสดงว่าดิสก์ยังทำงานอยู่ แต่ถ้า Windows 10 เริ่มต้นจากดิสก์ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้ คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงไฟล์
ทำไมฮาร์ดดิสก์ถึงไม่แสดง?
ถ้าฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน File Explorer แล้ว:
- อาจเป็นเพราะมัน ถูกปิดใช้งาน หรือออฟไลน์
- อาจเป็นเพราะไม่มี ตัวอักษรดิสก์ (drive letter) มอบหมาย ให้
- คุณกำลังพยายามต่อดิสก์ที่ เคยติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- พาร์ติชันของดิสก์อาจ เสียหาย
- เป็นดิสก์ดิบ (raw disk) ที่ไม่เคยตั้งค่า จึง ไม่เคยฟอร์แมตหรือเริ่มต้นใช้งาน
ฮาร์ดดิสก์ใหม่ที่ซื้อมามักไม่ได้ฟอร์แมตพร้อมใช้งานเหมือนดิสก์ที่มาพร้อมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป มันว่างเปล่าทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้ตัดสินใจเองว่าจะทำอะไรกับดิสก์ ดังนั้น Windows จึงรอให้คุณตัดสินใจแทนที่จะฟอร์แมตและเพิ่มเข้าไปในรายการดิสก์อัตโนมัติ หากคุณไม่เคยเพิ่มฮาร์ดดิสก์มาก่อน อาจรู้สึกตกใจเมื่อดิสก์ดูเหมือนหายไป มีรายการวิธีแก้ไขปัญหาไว้ด้านล่าง ให้ทำทีละขั้นตอนจนกว่าจะแก้ไขได้
การตรวจสอบเบื้องต้น: ฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกตรวจจับ
ควรตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์มองเห็นใน BIOS หรือไม่ เพื่อทราบว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดดิสก์ วิธีเข้า BIOS ใน Windows 10:
- ถ้าฮาร์ดดิสก์แสดงใน BIOS และต่อเชื่อมต่อทำงานปกติ ปัญหาอยู่ที่ Windows OS
- ถ้าฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน BIOS อาจต่อไม่ถูกต้อง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์พื้นฐาน
ก่อนอื่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม שעלולทำให้สายหลุดนำไปสู่ปัญหานี้ ตรวจสอบข้อต่อไปนี้:
- ฮาร์ดดิสก์ ต่อถูกต้อง กับเมนบอร์ดและแหล่งจ่ายไฟ
- สายข้อมูลต่อที่ พอร์ตเมนบอร์ดที่เหมาะสม
- สายไฟต่อ กับแหล่งจ่ายไฟ
- ลองต่อฮาร์ดดิสก์ที่ พอร์ต SATA อื่น บนเมนบอร์ด
- ซื้อ สาย SATA ใหม่ ถ้าสายเก่าเสียหาย
ถ้าฮาร์ดดิสก์ต่อถูกต้องแต่ยังไม่แสดงบนแล็ปท็อป ลองวิธีแก้ไขด้านล่าง
อ่านเพิ่ม: วิธีทดสอบ Power Supply
วิธีที่ 2: เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
โปรแกรมแก้ไขฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ใน Windows ช่วยตรวจสอบปัญหาอุปกรณ์ในตัวและภายนอก วิธีแก้ไขฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Windows 10:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และคลิก OK
- คลิก Advanced ในหน้าต่าง Hardware and Devices
- ติ๊ก Apply repairs automatically และคลิก Next
- รอการสแกนเสร็จสิ้น
- คลิก Apply this fix
- คลิก Next
คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและปัญหาฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกตรวจจับจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 3: เริ่มต้นใช้งานดิสก์ (Initialize Disk)
ในกรณีส่วนใหญ่ ต้องเพียงเริ่มต้นฮาร์ดดิสก์ใหม่ แล้วมันจะปรากฏบนคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
- กด Windows + X พร้อมกัน และคลิก Disk Management
- ในหน้าต่าง Disk Management จะเห็นรายการฮาร์ดดิสก์ที่ต่ออยู่ทั้งหมด ค้นหาดิสก์ที่ติดฉลาก Disk 1 หรือ Disk 0
- หมายเหตุ: ดิสก์นี้ง่ายต่อการมองเห็น เพราะยังไม่เริ่มต้นใช้งาน และติดฉลากว่า unknown หรือ unallocated
- คลิกขวาที่ พาร์ติชัน นั้น เลือก Initialize Disk
- เลือกตัวเลือกใน Use the following partition style for the selected disks และคลิก OK:
- MBR (Master Boot Record)
- GPT (GUID Partition Table)
- หลังจากนั้นจะกลับสู่หน้าต่างหลัก ดิสก์ใหม่จะเป็น Online แต่ยังว่างเปล่า
- คลิกขวาที่ พื้นที่ว่าง บนฮาร์ดดิสก์ เลือก New Simple Volume…
- คลิก Next และเลือก ขนาดโวล्यุม
- คลิก Next และกำหนด ตัวอักษรดิสก์ (Drive letter)
- คลิก Next อีกครั้ง เลือก NTFS เป็นระบบไฟล์ และทำ quick format
- เสร็จสิ้นด้วยการคลิก Next แล้ว Finish
วิธีที่ 4: กำหนดตัวอักษรดิสก์ที่แตกต่าง
การซ้ำซ้อนของตัวอักษรดิสก์อาจทำให้ฮาร์ดดิสก์ไม่ถูกจดทะเบียน เพราะถ้ามีดิสก์อีกตัวใช้ตัวอักษรเดียวกัน จะเกิดข้อขัดแย้ง ขั้นตอนแก้ไข:
- เปิด Disk Management ตามวิธีที่ 3
- คลิกขวาที่ พาร์ติชัน ที่ต้องการเปลี่ยนตัวอักษร
- คลิก Change Drive Letter and Paths…
- คลิก Change…
- เลือก ตัวอักษรดิสก์ใหม่ จากเมนูดรอปดาวน์ และคลิก OK
- คลิก Yes ในกล่องยืนยัน Disk Management
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ดิสก์
ปัญหาไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุของฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Windows 10 รวมถึงไดรเวอร์เมนบอร์ดและชิปเซ็ต สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต หรืออัปเดตผ่าน Device Manager:
- กด Windows key พิมพ์ device manager กด Enter
- ใน Device Manager คลิกสองครั้งที่ Disk drives เพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ Disk driver (เช่น WDC WD10JPVX-60JC3T0) เลือก Update driver
- คลิก Search automatically for drivers
- 5A. ดาวน์โหลดและติดตั้ง ไดรเวอร์ล่าสุด ถ้ามี แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- 5B. ถ้าไม่มี จะแสดงข้อความ The best drivers for your device are already installed คลิก Close และ Exit
วิธีที่ 6: อัปเดต Windows
Windows รวบรวมข้อคิดเห็นจากระบบและสร้างการแก้ไขบั๊กผ่านการอัปเดต ดังนั้นอัปเดตคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์ไม่แสดง:
- กด Windows + I เพื่อเปิด Settings
- คลิก Update & Security
- คลิก Check for Updates ในแผงขวา
- 4A. คลิก Install now เพื่อดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุด Restart คอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จ
- 4B. ถ้าอัปเดตแล้ว จะแสดงข้อความ You're up to date
วิธีที่ 7: ทำความสะอาดหรือฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์
สำคัญ: วิธีนี้จะลบข้อมูลและพาร์ติชันทั้งหมดจากดิสก์ที่เลือก เหมาะสำหรับฮาร์ดดิสก์ใหม่ที่ยังไม่มีไฟล์ ถ้ามีไฟล์สำคัญ ควรสำรองก่อน
วิธี 7A: ทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์ (Clean Hard Drive)
- ค้นหา Command Prompt ใน Windows Search Bar คลิก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่ง: diskpart กด Enter
- พิมพ์ list disk กด Enter จะเห็นรายการฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด
- ตรวจสอบ ขนาดแต่ละดิสก์ เพื่อระบุดิสก์ที่มีปัญหา พิมพ์ select disk X (X = หมายเลขดิสก์) กด Enter
- หมายเหตุ 1: แทน X ด้วยหมายเลขดิสก์ที่ต้องการฟอร์แมต (ตัวอย่างใช้ disk 0)
- หมายเหตุ 2: ต้องเลือกดิสก์ที่ถูกต้อง หากเลือกผิดจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมด
- พิมพ์ Clean กด Enter
ฮาร์ดดิสก์จะถูกล้างและไฟล์ทั้งหมดถูกลบภายในไม่กี่วินาที ควรแก้ไขปัญหาได้
วิธี 7B: ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ (Format Hard Drive)
อ่านคำแนะนำเพิ่มเติม: วิธีฟอร์แมตดิสก์หรือไดรฟ์ใน Windows 10 โดยใช้ File Explorer, Disk Management หรือ Command Prompt
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. สามารถกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ที่ตายได้ไหม?
Ans. ได้ ข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ที่ตายสามารถกู้คืนได้ มีโปรแกรมภายนอกมากมายช่วยกู้ข้อมูล เช่น Windows File Recovery tool จาก Microsoft Store
Q2. สามารถติดตั้งฮาร์ดดิสก์สองตัวบนคอมพิวเตอร์เดียวได้ไหม?
Ans. ได้ ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดและเคส ถ้าไม่พอพื้นที่ สามารถติดตั้งฮาร์ดดิสก์ภายนอกได้
Q3. ทำไมฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกจดทะเบียน?
Ans. ถ้าฮาร์ดดิสก์มีไฟแต่ไม่แสดงใน File Explorer ลองดูใน Disk Management ถ้ายังไม่แสดง อาจเป็นไฟล์เสียหายหรือปัญหาดิสก์
Q4. ควรทำอย่างไรให้ Windows 10 ตรวจจับฮาร์ดดิสก์ใหม่?
Ans. ตรวจสอบการต่อเชื่อมต่อให้ถูกต้อง แล้วเริ่มต้นใช้งานดิสก์ตามวิธีที่ 3
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- วิธีพิมพ์ N พร้อมเครื่องหมาย Tilde ด้วย Alt Code
- วิธีเลือก Power Supply สำหรับ PC
- ฮาร์ดดิสก์ภายนอกดีที่สุดสำหรับเล่นเกมบน PC
- วิธีแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ใน Windows 11
ข้างต้นคือวิธี แก้ไขฮาร์ดดิสก์ใหม่ไม่ถูกตรวจจับหรือไม่แสดงใน Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่เพียงเริ่มต้นใช้งานดิสก์ก็พอ หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ สามารถแชร์ได้เลย
