คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะใช้ Realtek High Definition Audio เป็นอุปกรณ์เสียง เมื่อคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Realtek HD Audio Driver จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้ง มันจะโผล่ข้อผิดพลาด "Install Realtek HD Audio Driver Failure!!" และคุณอาจเห็น Error Code ต่างๆ เช่น 0001, 0x80070020, 0xC0000374, 0x000000FF, 0x00000002, 0x0000000d, 0x00000005 ฯลฯ
เมื่อคุณเข้า Device Manager คุณจะพบว่า Realtek High Definition Adapter หายไป หรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง นี่หมายความว่า Realtek HD Audio Driver ของคุณหายไปและเจอข้อผิดพลาดการติดตั้ง
ชัดเจนว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์โดยตรง ดังนั้นวิธีแก้ไขต่อไปจะง่ายขึ้น ตามมาซะเลยเพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Realtek Driver และติดตั้ง Realtek HD Audio Driver สำหรับ Windows 10 ให้สำเร็จ
วิธีแก้ไข:
- 1: ลบการติดตั้ง Realtek Audio Driver
- 2: อัปเดต Realtek HD Audio Driver
- 3: เพิ่ม Legacy Hardware ใน Device Manager
- 4: ลบ Driver ที่ขัดแย้ง (Conflict Drivers)
วิธีที่ 1: ลบการติดตั้ง Realtek Audio Driver
หาก Realtek Audio Driver ของคุณติดตั้งล้มเหลว กระบวนการติดตั้งอาจไม่สมบูรณ์ ดังนั้นคุณต้องลบการติดตั้งให้หมด แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
แต่ก่อนที่คุณจะลงลึกในข้อผิดพลาด Realtek Driver นี้ คุณต้องแน่ใจว่า Sound Card (การ์ดเสียง) บนเครื่องของคุณอยู่ในสภาพดี เข้าใจได้ว่า Realtek Audio Driver จะติดตั้งไม่ได้ หาก Sound Card ของ PC เสียชีวิต หลังจากตรวจสอบ Sound Card แล้ว Realtek HD Audio Driver Install Failed ยังคงอยู่ ให้ดำเนินต่อไปติดตั้งใหม่
- Open Control Panel (เปิด Control Panel)
- เลือก Programs and Features (โปรแกรมและคุณสมบัติ)
- หา Realtek High Definition Audio Driver คลิกสองครั้งเพื่อลบการติดตั้ง หรือคลิกขวา Uninstall
- Reboot Computer (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์) นี่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้มีผล
- เปิด Device Manager
- คลิก Scan for hardware changes (สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์)
สิ่งนี้จะช่วยให้ Windows ติดตั้ง Realtek High Definition Audio Driver ใหม่ แต่ก็ค่อนข้างพบได้บ่อยที่ Windows 10 Device Manager ไม่ช่วยให้คุณติดตั้ง Realtek High Definition Audio Driver ได้อย่างราบรื่น ทำให้ Install Realtek HD Audio Driver Failure มาถึงเครื่องของคุณ ในทางนี้ คุณควรดำเนินต่อไปแก้ไข Realtek Download Error นี้
วิธีที่ 2: อัปเดต Realtek HD Audio Driver
หลังจากลบการติดตั้ง Realtek Audio Driver และเพิ่ม Legacy Hardware บน Windows 10 ตอนนี้คุณควรติดตั้ง Driver ใหม่อีกครั้ง เพื่อดูว่า Realtek Audio Driver Failure สามารถถูกกำจัดโดย Audio Driver ที่อัปเดตแล้วได้หรือไม่
Driver Booster สามารถเป็นเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุด หาก Device Manager ไม่สามารถติดตั้ง Realtek HD Audio Driver ได้ มันมีฐานข้อมูล 3 ล้านรายการขึ้นไปสำหรับเวอร์ชันล่าสุด และยังสามารถ Backup (สำรอง) และ Restore (กู้คืน) Drivers ของคุณได้ จัดตารางการสแกนอัตโนมัติ และลบการติดตั้ง Drivers ที่ไม่จำเป็น
ฟังก์ชันทั้งหมดนี้พร้อมสำหรับคุณเพื่อแก้ไข Install Realtek HD Audio Driver Failure และ Audio Driver แสดงเป็น Microsoft HD Audio Driver ใน Device Manager
- Download (ดาวน์โหลด) และติดตั้ง Driver Booster บน Windows 10
- หลังจากรัน Driver Booster บนเครื่องของคุณแล้ว ลองคลิก Scan
- จากนั้นเลื่อนลงหาและ Sound, video and game controllers เพื่อ Update
ไม่กี่ช่วงเวลาหลังจากนั้น คุณจะสังเกตว่า Audio Driver ถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติ แม้ Realtek HD Audio Driver จะหายไป Driver Booster ก็จะตรวจจับและติดตั้งให้คุณ ด้วยความช่วยเหลือจาก Driver Booster คุณจะพบว่าการติดตั้ง Realtek HD Audio Driver ใหม่เป็นเรื่องง่าย และ Install Realtek HD Audio Driver Failure สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
นี่ก็เป็นเรื่องปกติที่คุณอ้างอิง 3 Ways to Update Realtek HD Audio Driver สำหรับ Windows 10 เพื่อรับขั้นตอนรายละเอียดในการติดตั้ง Realtek Audio Driver
ในขณะนี้ คุณจะไม่เจอ Installing Realtek HD Audio Driver Failure อีกต่อไป เพราะคุณสามารถติดตั้ง Realtek Driver ได้สำเร็จแล้ว
วิธีที่ 3: เพิ่ม Legacy Hardware ใน Device Manager
บางครั้ง ผู้ใช้ไม่สามารถหา Driver ที่เหมาะสมได้ หรือแม้แต่ไม่สามารถหา Sound, video and game controllers ใน Device Manager ได้ หากเป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องเพิ่ม Legacy Hardware ก่อนที่คุณจะไปต่อติดตั้ง Realtek HD Audio Driver ล่าสุดสำหรับ Windows 10
- ไปที่ Device Manager
- คลิก Action แล้ว Add legacy hardware สมมติว่าคุณพบว่ามีตัวเลือกเดียวคือ Help ภายใต้ Action ลองคลิกที่พื้นที่ว่างในหน้าต่าง Device Manager
- จากนั้นคลิก Next เพื่อเพิ่ม Sound, video and game controllers เข้า Device Manager
- เลือก Search for and install the hardware automatically (ค้นหาและติดตั้งฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติ) แล้วกด Next เพื่อค้นหาฮาร์ดแวร์บน Windows 10
หากมีฮาร์ดแวร์ที่หายไปบน Windows 10 อย่าง Sound, video and game controllers ที่นี่คุณสามารถพบว่า Device Manager ได้เพิ่มมันโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้เป็นเวลาที่คุณจัดการอัปเดตและติดตั้ง Realtek HD Audio Driver เพื่อกำจัด Install Realtek HD Audio Driver Failure Error Code 0001
วิธีที่ 4: ลบ Driver ที่ขัดแย้ง (Conflict Drivers)
เรารู้ว่า Microsoft UAA Bus Driver เป็น Audio Driver ที่รองรับ High Definition Audio Devices หากคุณกำลังติดตั้ง Realtek High Definition Audio Driver ใหม่ อาจจะขัดแย้งกับ Microsoft UAA Bus Driver ดังนั้นคุณสามารถลบ Microsoft UAA Bus Driver และติดตั้ง Realtek Audio Driver ใหม่อีกครั้ง
- เปิด Device Manager และขยาย System Devices (อุปกรณ์ระบบ) คุณจะเห็น Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio คลิกขวาเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
- ไปที่ Programs and Features เพื่อ Uninstall Realtek High Definition Audio Driver ขั้นตอนนี้เหมือนกับ Solution 1 การลบการติดตั้ง ระบบจะเตือนให้รีบูตคอมพิวเตอร์ อย่ารีบูตคอมพิวเตอร์
- กลับไปที่ Device Manager หา Microsoft UAA Bus Driver for High Definition ครั้งนี้ คลิกขวาเลือกปุ่ม Uninstall เพื่อลบการติดตั้ง Driver นี้ แน่นอน อย่ารีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ติดตั้ง Realtek High Definition Audio Driver ใหม่ หากมีคำเตือนขึ้น ให้เพิ่งมัน
และสำหรับการติดตั้ง Audio Driver ใหม่ คุณสามารถใช้วิธีด้วยตนเอง ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Realtek Audio Drivers และติดตั้งทีละขั้นตอน
สรุปได้ว่า คุณสามารถแก้ไข Install Realtek HD Audio Driver Failure บน Windows 10 ด้วยวิธีแก้ไขข้างต้น หนึ่งในนั้นจะช่วยให้คุณติดตั้ง Realtek Drivers ได้อย่างถูกต้อง