เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Dolby Advanced Audio ว่า Unable to start the Dolby audio driver, please restart the computer or reinstall the driver if the problem persists (ไม่สามารถเริ่มต้น Dolby Audio Driver ได้ กรุณารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หากปัญหายังคงอยู่) คุณต้องรู้สึกหงุดหงิดมาก เพราะไม่ได้เพลิดเพลินกับเพลง, หนัง ฯลฯ
ความเป็นจริง สาเหตุที่ Dolby Sound Issue ปรากฏขึ้น ชัดเจนมาก ซึ่งคุณสามารถรับรู้ได้ง่ายจาก Error Message ที่โผล่ขึ้นมา คือ เกิดจากปัญหา Dolby Audio Driver หลักๆ คุณสามารถแก้ไขปัญหา Lenovo, Acer Aspire, HP หรือยี่ห้ออื่นๆ ที่ไม่สามารถเริ่มต้น Dolby Audio Driver ได้ หากทำตามวิธีต่อไปนี้
แนะนำให้ลบการติดตั้ง แล้วอัปเดต Dolby Advanced Audio Driver เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยวิธีต่างๆ อ้างอิงจากวิธีต่อไปนี้ เพิ่มเติม แนะนำให้เปลี่ยน Bit และ Depth ของ Dolby Audio ด้วย
วิธีแก้ไข:
- 1: ลบการติดตั้ง Dolby Audio Driver
- 2: ติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่
- 3: ปิดการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ
- 4: เปลี่ยน Default Format
วิธีที่ 1: ลบการติดตั้ง Dolby Audio Driver
คุณจะคิดง่ายๆ ว่าสามารถติดตั้ง Windows 10 Dolby Audio Driver ใหม่ได้จาก Error Message ที่นี่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อให้มันเริ่มต้นบน Windows 10 แต่ก่อนลบ Dolby Driver ควรลบ Incompatible Driver ก่อน
- เปิด Device Manager
- ใน Device Manager ขยาย Sound, video and game controllers คลิกขวา Dolby Audio Adapter เลือก Uninstall Device
ที่นี่ อาจเป็น Lenovo Dolby Audio Driver หรือ Dolby Advanced Audio Driver สำหรับ Windows 10
หลังจากนั้น ไปที่ Control Panel เพื่อกำจัด Dolby Advanced Audio Driver ด้วย
- คลิกขวา Start Button คลิก Control Panel จากรายการ เปิด
- ไปที่ Programs and Features คลิกเข้าไป
- หา Dolby Audio Driver ที่ถูกต้อง คลิกขวาเลือก Uninstall
ที่นี่ Dolby Driver คือ Dobly Advanced Audio v2 อาจเป็น Dolby Digital Plus Audio Driver 7.5.1.1 ของคุณ
บ่อยครั้งที่ไม่พบ Dolby Audio Driver ที่แน่นอน เมื่อ Unable to Start Dolby Audio Driver เกิดขึ้นบน Windows 10
ในทางนี้ ยังสามารถหา IDT High Definition Audio Driver หรือ Realtek Audio Driver หรือ Conexant SmartAudio Driver ในหน้าต่าง Programs and Features ได้ หากเจอ Uninstall ทั้งหมด
จากนั้น ต้องรีบูตแลปท็อปหรือเดสก์ท็อปเพื่อให้มีผล ตอนนี้สามารถเริ่ม Dolby Audio Driver และเพลิดเพลินกับเพลงหรือเกมที่สวยงามได้
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่
คุณอาจลบ Dolby Audio Driver หรือ Audio Driver อื่นๆ จาก Control Panel แล้ว ตอนนี้ถึงเวลาติดตั้งใหม่
มี 3 วิธีต่างกันสำหรับติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่ สามารถเลือกได้เพื่อเริ่มต้น Audio Driver
ขั้นแรก ไปที่เว็บผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลด Dolby Audio Driver ใหม่
ขั้นที่สอง ติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่ผ่าน Device Manager
ขั้นที่สาม ดาวน์โหลดและติดตั้ง Dolby Audio Driver โดยอัตโนมัติ
- สำหรับวิธีแรก ติดตั้ง Audio Drivers ใหม่ สามารถไปที่เว็บอย่างเป็นทางการโดยตรงเพื่อดาวน์โหลด Dolby Audio Driver ล่าสุด เช่น Lenovo, Dell, ASUS Official Site เป็นวิธีที่ต้องใช้ความรู้
เช่น คุณมีสิทธิ์ไปที่ Lenovo Site เพื่ออัปเดต Lenovo Dolby Audio Driver สำหรับ Windows 10
- เลือก Update Driver ใน Device Manager หากหวังได้ Dolby Sound Driver ภายใน Windows 10
- วิธีที่สาม ติดตั้ง Dolby Driver อัตโนมัติ ต้อง ดาวน์โหลด Driver Booster ก่อน
จากนั้น จะได้รับคำแนะนำให้คลิก 3 ครั้งบนหน้าจอ คือ Scan > Update
แต่ละขั้นตอนเตรียมไว้ช่วยติดตั้ง Dolby Audio Drivers ใหม่ พร้อมทั้งค่อนข้างรวดเร็วในการติดตั้ง Audio Driver สำหรับ Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของ Driver Booster ซึ่งเป็น Safe และ Professional Driver Tool
ที่นี่ หากสังเกตว่ายัง Unable to Start Dolby Audio Driver บน Windows 10 สามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชัน Fix No Sound ของ Driver Booster ภายใต้แท็บ Tools ด้านซ้าย
หากคุณติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่แล้ว และอนุญาตให้ Driver Booster แก้ไข Dolby Sound Issue นี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Dolby Audio Driver ทำงานหรือไม่
วิธีที่ 3: ปิดการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ (Disable Automatic Driver Installation)
บางครั้ง Windows 10 จะติดตั้ง Audio Driver ที่อัปเดตแล้วให้โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่มีอัปเดตใดๆ หาก Automatic Updated Dolby Audio Driver ไม่เข้ากันได้หรือเสียหาย ควรเลือก Disallow Automatic Installation บน Windows 10
- คลิกขวา This PC จากเดสก์ท็อป เปิด Properties
- ใน Properties หา Computer Name, Domain, and Work Settings คลิก Change Settings
- ในแท็บ Hardware เลือก Device Installation Settings
- ติ๊กวงกลม No เพื่อปิดการติดตั้งอุปกรณ์อัตโนมัติ
- สุดท้าย กด Save Changes เพื่อให้มีผลบน Windows 10 เล่นเพลงดูว่า Unable to Start Dolby Audio Driver ยังคงอยู่หรือไม่ หากต้องการ อาจเปลี่ยน Device Installation Settings เป็น Yes เพื่ออนุญาตให้ Windows 10 ดาวน์โหลด Manufacturer's Apps และ Custom Icons โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: เปลี่ยน Default Format
ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถแก้ไข Dolby Audio Driver Not Working หรือ Not Starting ได้โดยการติดตั้ง Dolby Audio Driver ใหม่ เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบที่จะลองเปลี่ยน Sound หรือ Headphone Default Format
- คลิกขวาไอคอน Sound หรือ Headphone มุมขวาของเดสก์ท็อป และนี่คือวิธีแก้ Fix Sound Icon Missing in the Taskbar หากไม่เจอ
- เลือก Playback Devices
- คลิกขวา Speaker หรือ Headphone ตั้งเป็น Default Device ที่นี่ตั้ง Speaker เป็น Default Device
- คลิก Properties เปิด
- เลื่อนไป Advanced หา Default Format ที่นี่สามารถเปลี่ยน Rate และ Depth ของ Default Device แล้ว Test ดูว่า Dolby Audio Driver เริ่มต้นทำงานหรือไม่
การเปลี่ยน Default Format ที่แก้ไข Dolby Advanced Audio Driver Does Not Start ได้อย่างแน่นอน ไม่ใช่เรื่องง่าย จึงควรลองเปลี่ยนหลายครั้งจนกว่าจะทำงานได้ดีบน Windows 10
สรุป: หากคุณประสบปัญหา Dolby Audio Driver Unable to Start แน่นอนว่าคุณจะหาวิธีแก้ไขจากบทความนี้ได้