แก้ไข: Intel Optane Memory Pinning ไม่สามารถโหลด DLL (iaStorAfsServiceApi.dll)

มีรายงานบ่อยครั้งว่า หลังติดตั้ง Windows Update ล่าสุด จะมีข้อความเตือนว่า Intel Optane(tm) Memory Pinning: cannot load the file DLL ´iaStorAfsServiceApi.dll: Cannot find the specified module. (Exception HRESULT: 0x8007007E) Windows Explorer ปรากฏขึ้น

โดยเฉพาะ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบน Windows 10 ทุกครั้งที่เปิด Windows Explorer เพื่อเข้าถึงไฟล์ และมักแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007E

น่าเสียดายว่า แม้ทีม Dell และ Intel จะมีวิธีแก้บางอย่าง แต่บางผู้ใช้ยังแก้ปัญหา Intel Optane Memory Pinning ไม่ได้

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีแก้ไขให้ Intel Optane Memory Pinning ทำงานได้อีกครั้ง และโหลดไฟล์ DLL ใน Windows Explorer รวมถึงสาเหตุ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

ทำไมข้อผิดพลาด Intel Optane Memory Pinning จึงเกิดขึ้น?

Intel Optane Memory Pinning ใช้โดยโปรเซสเซอร์หลายแกน เพื่อเข้าถึงไฟล์หรือข้อมูลบน PC อย่างรวดเร็ว เมื่อเกิดข้อผิดพลาด: Intel Optane Memory Pinning unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found หมายความว่า Intel Optane Memory Explorer Extension ทำงานผิดพลาด

เช่น เมื่อไดรเวอร์ที่ Intel Optane Explorer Extension ต้องการ หายไปหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้จะโผล่ทุกครั้งที่เปิด Windows Explorer เข้าถึงข้อมูล

วิธีแก้ Intel Optane Memory Pinning Unable to Load DLL Error

จากที่กล่าวมา ไดรเวอร์และ Extension เองเป็นสาเหตุของการโหลด DLL iastorafsserviceapi.dll ไม่ได้ จึงควรแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์และ Extension บน PC

วิธีแก้:

• 1: Uninstall และ Update ไดรเวอร์ Windows 10
• 2: Repair หรือ Uninstall Intel Optane Pinning Explorer Extensions

วิธีที่ 1: Uninstall และ Update ไดรเวอร์ Windows 10

ระบุว่าเพื่อใช้ Intel Optane Pinning Explorer Extensions ต้องมีไดรเวอร์บางตัว นั่นคือเหตุที่เจอข้อผิดพลาดนี้หลัง Windows 10 Update และเมื่อไดรเวอร์มีปัญหา Intel Optane Memory Pinning Unable to Load DLL จะเกิดขึ้น

จึงจำเป็นต้องลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาออก แล้วอัปเดตใหม่ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iastorafsserviceapi.dll

1. เปิด Device Manager
2. หาและคลิกขวาไดรเวอร์ที่ผิดพลาด เลือก Uninstall

ที่นี่ เนื่องจากเจอปัญหา Intel Optane Pinning Explorer Unable to Load DLL ให้ลอง Uninstall และ Update ไดรเวอร์ที่เกี่ยวกับ Intel เช่น Intel® Pinning Shell Extensions

3. รีสตาร์ท PC หากจำเป็น

หลังจากนั้น ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ Driver Booster เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ วิธีนี้ช่วยตรวจสอบว่าข้อความเตือน Intel Optane Memory Pinning Unable to Load DLL จะปรากฏอีกหรือไม่ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นแล้ว

4. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บน Windows 10
5. กดปุ่ม Scan ให้ Driver Booster ค้นหาไดรเวอร์ที่หาย/เสีย/เสียหาย

6. คลิก Update ถัดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/มีปัญหา สะดวกกว่าคลิก Update all อัปเดตทั้งหมดพร้อมกัน

วิธีที่ 2: Repair หรือ Uninstall Intel Optane Pinning Explorer Extensions

หากอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วย 可能ต้อง Repair หรือ Uninstall Intel Optane Pinning Explorer Extensions ออกจาก Windows 10 อาจต้องติดตั้ง Extension ใหม่หากจำเป็น

1. ไปที่ Control Panel
2. หา Programs > Uninstall a program เข้าถึงง่ายด้วย View by Categories
3. ในหน้าต่าง Programs and Features หา Intel Optane Pinning Explorer Extensions คลิกขวาเลือก Repair หรือ Uninstall

4. รอจน Repair/Uninstall เสร็จ แล้วรีบูท PC ให้มีผล

จะเห็นว่าไม่มีข้อความเตือน Intel Optane(tm) Memory Pinning: cannot load the file DLL ´iaStorAfsServiceApi.dll: Cannot find the specified module. (Exception HRESULT: 0x8007007E) Windows Explorer อีกต่อไป

สรุป: ด้วยบทความนี้ สามารถแก้ Intel Optane Memory Pinning Unable to Load DLL บน Windows 10 เองได้ หากมีข้อสงสัย สอบถามได้เลย