home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent 'The Process Cannot Access the File'

บางผู้ใช้ Windows รายงานว่าพวกเขาเห็นข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘ บ่อยครั้งเมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหา peer-to-peer ผ่าน BitTorrent ปัญหานี้ยืนยันว่าเกิดขึ้นในหลายビルด์ของ BitTorrent

แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File

หลังสืบสวนปัญหานี้ พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายอย่างที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ภายใน BitTorrent นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้:

  • ไฟล์กำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น – สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ torrent client พยายามเขียนไฟล์ที่กำลังถูกเข้าถึงโดยกระบวนการ/แอปพลิเคชันอื่น มักเกิดจาก Finder, ซอฟต์แวร์ File Indexing, หรือซอฟต์แวร์ mount ISO เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณต้องหยุดแอปพลิเคชันอื่นในขณะที่ BitTorrent พยายามเขียนไฟล์
  • Torrent ถูกดาวน์โหลดในแอปพลิเคชัน cloud storage – คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณดาวน์โหลด torrent ในตำแหน่งที่ยังถูกดูแลโดยบริการ cloud storage เช่น OneDrive, DropBox, หรือ Drive เพื่อแก้สถานการณ์นี้ ทั้งที่ต้องทำคือดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ในตำแหน่งอื่นนอกขอบเขตของบริการจัดเก็บ
  • การแทรกแซงของ AV ภายนอก – สถานการณ์อีกอย่างที่ยืนยันแล้วว่าเป็นสาเหตุคือการแทรกแซงจากชุด AV ที่กักกันส่วนของไฟล์ torrent (ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลที่ถูกต้องหรือ false positive) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถหยุดไม่ให้เกิดขึ้นได้โดยการเพิ่มโฟลเดอร์ torrent ใน whitelist, ปิดใช้งานชุด AV, หรือถอนการติดตั้งโดยสิ้นเชิง

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่างที่อาจเป็นสาเหตุพื้นฐานของข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘ นี่คือรายการวิธีที่ยืนยันแล้วที่ควรช่วยให้คุณแก้ปัญหา:

วิธีที่ 1: ปิดกระบวนการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่อาจขัดแย้ง

หากคุณเพิ่งเริ่ม troubleshoot ปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันภายนอกที่กำลังทำงานพยายามเขียนข้อมูลบนไฟล์เดียวกันที่ BitTorrent พยายามทำ

ไม่แปลกที่ file indexers เช่น File Explorer (Windows) และ Finder (macOS) จะก่อให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ของ torrent ที่ก่อให้ข้อผิดพลาด ไม่ได้เปิดอยู่ในเครื่องมือ file indexing

สาเหตุอีกอย่างคือ Diamond Tool หรือตัวเลือกอื่นที่สามารถ mount ISO files ได้ – เราพบรายงานผู้ใช้มากมายยืนยันว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาเริ่มเกิดทันทีหลังจากที่พวกเขา mount ไฟล์ ISO ที่ยังคง seeding อยู่ใน BitTorrent

สำคัญ: หากการปิดแอปพลิเคชันอย่างปกติไม่แก้ปัญหา คุณควรใช้เวลาตรวจสอบว่าไม่มีกระบวนการพื้นหลังของแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยยังคงก่อให้ปัญหา ในการทำกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager แล้วเลื่อนลงผ่านแท็บ processes และปิดกระบวนการใดๆ (โดย คลิกขวา > End Task) ที่เป็นของแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File

หากคุณปิดแอปพลิเคชันที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘ ใน BitTorrent แล้ว แต่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปวิธีแก้ไขต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ภายนอกโฟลเดอร์ Dropbox / Drive / OneDrive (หากเกี่ยวข้อง)

สถานการณ์อีกอย่างที่อาจก่อให้ข้อผิดพลาดใน BitTorrent คือ หากคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์ torrent (ผ่าน BitTorrent) ในตำแหน่งที่ถูกดูแลโดย Google Drive, Microsoft OneDrive, หรือ Dropbox

สิ่งนี้จะทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่าง BitTorrent และแอปพลิเคชัน cloud storage หากทั้งคู่พยายามเข้าถึงไฟล์จากโฟลเดอร์นั้นในเวลาเดียวกัน

ผู้ใช้หลายคนที่เผชิญปัญหาเดียวกันรายงานว่าวิธีเดียวที่จะแก้ปัญหาในกรณีนี้คือ ลบ torrent ออกจากตำแหน่ง cloud storage และดาวน์โหลดใหม่ในตำแหน่งปกติภายนอกขอบเขตของ Drive, OneDrive, หรือ DropBox

หากคุณไม่แน่ใจวิธีทำ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิด BitTorrent คลิกขวาที่ torrent ที่โยนข้อผิดพลาด และคลิก Remove And > Delete .torrent + data แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .torrent อีกครั้ง และเลือกตำแหน่งที่ต่างกันภายนอกขอบเขตของ cloud storage ของคุณ

หากปัญหายังไม่ได้แก้ไข ให้ไปวิธีต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: หยุดการแทรกแซงของแอนตี้ไวรัส (หากเกี่ยวข้อง)

คุณอาจพบปัญหานี้ หากแอนตี้ไวรัสของคุณติดธงไฟล์ torrent ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด เนื่องจาก false positive หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณมี 3 ทางเลือก:

  • ปิดใช้งานชุดแอนตี้ไวรัส
  • เพิ่มโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของ BitTorrent ใน whitelist ของ AV suite
  • ถอนการติดตั้งชุดแอนตี้ไวรัสภายนอก (หากเกี่ยวข้อง)

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘ ให้เลือกหนึ่งในคู่มือย่อยด้านล่าง

หากคุณมองหาวิธีแก้ชั่วคราวเพื่อให้ดาวน์โหลด torrent เสร็จ ให้เลือก คู่มือย่อย A

หากคุณต้องการแก้ปัญหาโดยไม่เปลี่ยนโปรโตคอลความปลอดภัยพื้นฐาน ให้เลือก คู่มือย่อย B

และสุดท้าย หากคุณสามารถทำได้โดยไม่มี AV ภายนอกปัจจุบัน ให้ทำตาม คู่มือย่อย C

A. ปิดใช้งานชุดแอนตี้ไวรัส

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถป้องกันปัญหานี้ได้ชั่วคราว (เพียงพอที่จะดาวน์โหลด torrent เสร็จ) โดยการปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ของแอนตี้ไวรัส

หากคุณใช้ชุด AV ภายนอก คุณสามารถปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยทั่วไปจากการคลิกขวาที่ไอคอนแถบถาดแอนตี้ไวรัส และหาตัวเลือกที่ให้คุณปิดเฉลยได้ชั่วคราว

แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File

หมายเหตุ: หากคุณใช้ AV built-in (Windows Defender + Windows Firewall) ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

B. เพิ่มโฟลเดอร์ดาวน์โหลด BitTorrent ใน whitelist

หากคุณชอบชุดแอนตี้ไวรัสของคุณ วิธีแก้ที่ซับซ้อนที่สุด (แต่ก็รุ่งเรืองที่สุด) คือเพิ่มโฟลเดอร์ดาวน์โหลดที่คุณใช้สำหรับเนื้อหา peer-to-peer ที่ดาวน์โหลดผ่าน BitTorrent ใน whitelist เพื่อป้องกันไม่ให้ AV แทรกแซง

วิธีนี้มีผลในสถานการณ์ที่ข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘ ถูกก่อให้เกิดโดย AV suite ที่พยายามสแกนไฟล์ torrent เดียวกันที่ BitTorrent พยายามเขียน

หมายเหตุ: หากคุณใช้ชุดภายนอก ให้ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะวิธีทำตามซอฟต์แวร์ที่คุณใช้

อีกฝ่ายหนึ่ง หากคุณใช้ Windows Defender + Windows firewall เป็นชุดแอนตี้ไวรัส/ไฟร์วอลล์เริ่มต้น ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ ‘ms-settings:windowsdefender‘ ภายในกล่องข้อความ แล้วกด Enter เปิดหน้าต่าง Windows Defender แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  2. ภายใน Windows Security suite ไปที่ส่วนขวา และคลิก Open Windows Security แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  3. ภายในแท็บ Windows Security คลิก Virus & threat protection จากรายการตัวเลือกที่มี แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  4. ภายในเมนูการตั้งค่า Virus & Threat Protection คลิก Manage Settings จากเมนูขวา แล้วคลิก Add an Exclusion (ภายใต้ Exclusions).
  5. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้เป็นตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับการดาวน์โหลด BitTorrent ทุกครั้ง และเพิ่มลงในรายการรายการที่ยกเว้น ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. กลับไป BitTorentz และบังคับ recheck บน torrent ที่ก่อให้ข้อผิดพลาด เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

C. ถอนการติดตั้งชุด AV ภายนอก

หากคุณเผชิญปัญหานี้กับชุดภายนอกและคุณไม่ค่อยชอบมัน คุณสามารถถอนการติดตั้งได้เพื่อแก้ข้อผิดพลาด ‘The process cannot access the file because it is being used by another process‘

หมายเหตุ: จำไว้ว่าหลังถอนชุดภายนอกที่ก่อให้ปัญหานี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่ชุดความปลอดภัยเริ่มต้น (Windows Defender + Windows Firewall) อัตโนมัติ

หากคุณมั่นใจว่าจะถอนชุดภายนอกที่ก่อให้ปัญหา ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ ‘appwiz.cpl’ ภายในกล่องข้อความ และกด Enter เปิดเมนู Programs and Features แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  2. ภายในหน้าจอ Programs and Features เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และค้นหาชุดแอนตี้ไวรัสที่คุณวางแผนจะถอน
  3. หลังค้นหาชุดที่เป็นปัญหาแล้ว คลิกขวาที่มัน และเลือก Uninstall จากเมนูบริบทที่ปรากฏ แก้ไขข้อผิดพลาด BitTorrent The Process Cannot Access the File
  4. ภายในหน้าจอถอนติดตั้ง ทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนติดตั้งให้เสร็จ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อ startup ถัดไปเสร็จสิ้น