แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 0x8007267C

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนเผชิญกับ รหัสข้อผิดพลาด 0x8007267C เมื่อพยายามเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ Windows 10 ตามช่องทางอย่างเป็นทางการ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าคีย์ที่พยายามเปิดใช้งานนั้นถูกต้องสมบูรณ์

หลังสืบสวนปัญหานี้อย่างละเอียด พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายอย่างที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้:

• ความไม่สอดคล้องในการเปิดใช้งานทั่วไป – ตามบางผู้ใช้ คุณคาดว่าจะพบปัญหานี้ในกรณีที่การเปิดใช้งานถูกขัดขวางโดยความไม่สอดคล้องทั่วไปที่การติดตั้ง Windows ของคุณรู้จักวิธีแก้ไขอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ทั้งที่ต้องทำคือรัน Activation troubleshooter และนำแก้ไขที่แนะนำไปใช้
• DNS Cache เสียหาย – สาเหตุที่พบบ่อยอีกอย่างคือความไม่สอดคล้องจาก DNS cache ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณควรแก้ปัญหาได้โดยการ flush DNS cache ปัจจุบันจาก Command Prompt ที่มีสิทธิ์แอดมิน
• ช่วง DNS ที่ไม่ดี – ขึ้นอยู่กับ ISP ของคุณ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่ ISP มอบช่วง DNS ที่ไม่ดีซึ่งเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานปฏิเสธ ในกรณีนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยการย้าย DNS เป็นของ Google
• ต้องการการเปิดใช้งานประเภทอื่น – หากคุณพยายามเปิดใช้งานคีย์ที่ย้ายมาจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1 เดิม คุณอาจต้องใช้ SLMGR utility เพื่อเปิดใช้งานสำเร็จ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรลองเปิดใช้งานแบบ MAK
• ปัญหาพื้นฐานกับคีย์ใบอนุญาต – ภายใต้สถานการณ์พิเศษบางอย่าง คุณอาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุน Microsoft แบบสด และขอให้พวกเขาเปิดใช้งานคีย์ใบอนุญาตจากระยะไกลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่างที่อาจรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการวิธีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ ยืนยันแล้ว:

วิธีที่ 1: รัน Activation Troubleshooter

มากกว่าครึ่ง คุณสามารถอ้างอ้างการปรากฏของปัญหานี้ไปที่ความไม่สอดคล้องของใบอนุญาตบางอย่างที่ส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งาน

หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ คำแนะนำของเราคือเริ่มต้นคู่มือ troubleshooting นี้โดยการรัน Activation Troubleshooter และนำแก้ไขที่แนะนำไปใช้ รายงานผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่รายงานปัญหานี้ รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดหลังจากที่พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ใหญ่ (มักเป็นการเปลี่ยนเมนบอร์ด)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ในกรณีของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรัน Activation Troubleshooter และนำแก้ไขที่แนะนำไปใช้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R พิมพ์ “ms-settings:activation” และกด Enter เปิดแท็บ Activation ของเมนู Settings
2. ภายในแท็บ Activation ของ Settings app ไปที่ फलกขวา และคลิกปุ่ม Troubleshoot ภายใต้ Activate Windows.
3. หลังเปิด troubleshooter แล้ว รอจนการสแกนเริ่มต้นเสร็จ แล้วคลิก Apply this fix หากระบุสถานการณ์ซ่อมแซมที่เป็นไปได้
4. หากแก้ไขสำเร็จ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อ startup ถัดไปเสร็จ โดยพยายามเปิดใช้งานคีย์ใบอนุญาตอีกครั้ง

หากคุณยังเห็น 0x8007267C ข้อผิดพลาดเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปวิธีแก้ไขต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: Flush DNS Cache

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถแปลได้เป็น ‘No DNS servers configured for local system.‘ คุณควรเริ่มต้นคู่มือ troubleshooting นี้โดยการ flush DNS (Domain Name Server) ปัจจุบัน เพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้องเครือข่ายส่วนใหญ่ที่อาจป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งาน

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรแก้ปัญหาได้โดยการเปิด Command prompt ที่มีสิทธิ์แอดมิน และรันชุดคำสั่งที่จะ flush และ renew DNS configuration ปัจจุบันของคุณ สำเร็จ

หมายเหตุ: การทำเช่นนี้จะไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานใดๆ เกี่ยวกับการทำงานของเครือข่ายของคุณ สิ่งเดียวที่มันทำคือ ล้างข้อมูลชั่วคราวที่เกี่ยวกับ DNS และบังคับให้มอบหมายข้อมูล DNS ใหม่

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007267C โดยการ flush DNS ปัจจุบัน ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ ‘cmd’ ภายในกล่องข้อความ และกด Ctrl + Shift + Enter เปิด elevated Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมิน
2. ภายใน elevated Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อ flush DNS cache ปัจจุบัน:

   ipconfig /flushdns

3. รอจนการดำเนินการเสร็จ คุณควรได้ข้อความยืนยันบอกว่า DNS ถูก refresh เรียบร้อยแล้ว
4. หลังเห็นข้อความสำเร็จ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อ renew IP configuration ปัจจุบัน:

   ipconfig /renew

5. หลังคำสั่งที่สองประมวลผลสำเร็จ ลองเปิดใช้งานการติดตั้ง Windows ของคุณอีกครั้ง และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการ flush DNS cache ไม่ช่วยให้คุณแก้ปัญหา ให้ไปวิธีแก้ไขต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ย้ายไปใช้ Google DNS

แม้การ flush แบบง่ายจะไม่แก้ข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน 0x8007267C ในกรณีของคุณ นั่นไม่ได้หมายความว่าปัญหาไม่เกี่ยวกับ DNS

เป็นไปได้ว่าช่วง DNS ปัจจุบันที่ ISP (Internet Service Provider) ของคุณใช้ ไม่ได้รับการยอมรับจากเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งาน MS อีกต่อไป หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณควรแก้ปัญหาได้โดยการเปลี่ยนช่วง DNS เริ่มต้นเป็นค่าเทียบเท่าที่ Google จัดหา

เพื่อให้ง่ายขึ้น เราได้แนะนำคุณตลอดกระบวนการ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run เมื่ออยู่ใน Run prompt พิมพ์ ‘ncpla.cpl’ และกด Enter เปิดเมนู Network Connections หากได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน
2. ภายในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่ Wi-Fi (Wireless Network Connections) และเลือก Properties จากเมนูบริบท หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบสาย ให้คลิกขวาที่ Ethernet (Local Area Connection) แทน

   หมายเหตุ: เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC prompt คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน

3. ภายในเมนู Ethernet หรือ Wi-Fi (ขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ) คลิกที่แท็บ Networking และหาส่วนที่ระบุ This connection uses the following items.
4. หลังระบุการเชื่อมต่อที่ถูกต้องแล้ว คลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิกปุ่ม Properties
5. ภายใน Internet Protocol Version 4 settings, ไปที่ General, แล้วติ๊กกล่องที่เกี่ยวกับ Use the following DNS server address.
6. หลังไปหน้าจอถัดไป แทนที่ค่าปัจจุบันของ Prefered DNS settings และ Alternate DNS server ด้วยค่าต่อไปนี้:

   8.8.8.8 8.8.4.4

7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อบังคับช่วง DNS แล้วกลับไปหน้าจอ Properties เริ่มต้น และแก้ไขช่วง DNS สำหรับ Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ด้วย Preferred DNS server และ Alternate DNS server ต่อไปนี้:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

8. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยกดปุ่ม Apply แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่โดยพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาต Windows อีกครั้ง

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปวิธีแก้ไขต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ใช้ MAK (Multiple Activation Key)

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ไม่รับผิดชอบต่อการปรากฏของข้อผิดพลาด 0x8007267C สิ่งสุดท้ายที่คุณลองก่อนขอสนับสนุนเฉพาะทาง คือ สลับไปใช้ MAK product key เพื่อเปิดใช้งานการติดตั้ง volume license

ผู้ใช้หลายคนที่จัดการกับปัญหาเดียวกันยืนยันว่าการใช้ SLMGR utility เป็นสิ่งเดียวที่ช่วยให้พวกเขาแก้ปัญหาได้

หากคุณยังไม่ลองหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ผ่าน SLMGR ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Software Licensing Management Tool พยายามเปิดใช้งานคีย์ใบอนุญาต Windows 10:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R. พิมพ์ ‘cmd’ ภายในกล่องข้อความ และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน
2. ภายใน elevated CMD prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

   slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato

   หมายเหตุ: จำไว้ว่า *License Key* เป็นเพียง placeholder สำหรับคีย์ใบอนุญาตจริงที่คุณพยายามเปิดใช้งาน ดังนั้น แทนที่ placeholder ด้านบนด้วยคีย์ใบอนุญาต Windows 10 ของคุณ

3. หลังคำสั่งทั้งสองประมวลผลสำเร็จและได้ข้อความยืนยัน ให้รีบูทเครื่องและรอ startup ถัดไปเสร็จ ก่อนตรวจสอบว่าการเปิดใช้งานสำเร็จแล้วหรือไม่

ในกรณีที่การใช้ MAK ไม่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการปรากฏของ 0x8007267C error code ให้ไปวิธีแก้ไขต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุน Microsoft

ในกรณีที่ไม่มีวิธีข้างต้นทำงานในกรณีของคุณ และคุณแน่ใจว่าคุณใช้คีย์ใบอนุญาต Windows 10 ที่เป็นไปได้ ทางออกสุดท้ายคือติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft แบบสด

จำไว้ว่ามีหลายวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft แบบสด แต่วิธีที่พบบ่อยและเร็วที่สุดคือ พึ่งพาหน้าติดต่อ MS อย่างเป็นทางการ และใช้ตัวเลือกแชทของแอป Get Help

เมื่อคุณทำตามคำแนะนำเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่สดสำเร็จ ให้เตรียมตัวตอบคำถามพื้นฐานบางข้อเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของใบอนุญาต

หลังทุกอย่างตรวจสอบแล้ว เจ้าหน้าที่สนับสนุนจะพยายามเปิดใช้งานคีย์บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล