แอปบริการและตัวควบคุมอาจแสดงการใช้งาน CPU สูงเนื่องจากแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน (เช่น Sequrazo หรือ SAntivirus) นอกจากนี้ การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของตัวเลือกการทำดัชนีหรือการตั้งค่าการแสดงผลของระบบของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อเขาสังเกตเห็น (เนื่องจากความเฉื่อยแบบสุ่มและความล่าช้าของระบบของเขา) CPU สูงซึ่งเริ่มต้นจาก 30-40% และเพิ่มการใช้งาน CPU เป็น 100% รวมกับกระบวนการอื่น ๆ โดยแอพ Services และ Controller ในงาน ผู้จัดการระบบของเขา
คุณสามารถแก้ไข CPU สูงของแอป Services และ Controller ได้โดยลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่ได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยมากกว่าหนึ่งรายการ (เช่นแอนติไวรัสสองตัว) ถ้าใช่ ให้ลบหนึ่งในแอปพลิเคชัน (ที่ไม่จำเป็น) นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าทำการ รีสตาร์ทเครื่องใหม่ . หรือไม่ ของระบบของคุณช่วยแยกแยะปัญหา
โซลูชันที่ 1:ใช้ตัวจัดการงานของระบบของคุณ
ปัญหาอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของกระบวนการของระบบ ซึ่งสามารถเคลียร์ได้โดยการบังคับปิดกระบวนการที่มีปัญหาโดยใช้ Task Manager ของระบบ
- คลิกขวา บน Windows ปุ่ม (เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ขั้นสูง) และเลือก ตัวจัดการงาน .
- จากนั้น นำทางไปยัง บริการ แท็บและคลิกขวาที่ DPS (บริการนโยบายการวินิจฉัย)
- ตอนนี้เลือก หยุด (ละเว้นคำเตือนใด ๆ หากได้รับ) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ไปที่กระบวนการ แท็บของ ตัวจัดการงาน .
- ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ แอปบริการและตัวควบคุม และเลือก ไปที่รายละเอียด .
- จากนั้น คลิกขวา ใน บริการ .exe และเลือก สิ้นสุดโครงสร้างกระบวนการ .
- ตอนนี้ปล่อยให้ระบบเป็นมาตรฐาน (หรือรีบูต) และตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 2:อัปเดต Windows และไดรเวอร์ของพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปัญหาอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของ Windows และสามารถล้างได้โดยการอัปเดต Windows และไดรเวอร์ของระบบของคุณ (เนื่องจาก Microsoft พยายามหาทางแก้ไขข้อบกพร่องของ Windows อย่างต่อเนื่องและโปรแกรมแก้ไขจะเผยแพร่ผ่านช่องทางการอัปเดตของ Windows)
- อัปเดต Windows ของระบบและไดรเวอร์สำหรับบิวด์ล่าสุด
- หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแอปบริการได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ลองใช้เครือข่ายอื่น
คุณอาจพบปัญหาหากเครือข่ายที่คุณใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือถูกบุกรุก/ติดเชื้อ (เช่น อินเทอร์เน็ตของโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย) ในกรณีนี้ การลองใช้เครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ ระบบของคุณจาก เครือข่ายปัจจุบัน (หรือถอดสายเคเบิล หากใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต) และปิดระบบของคุณ
- ตอนนี้ เปิดเครื่อง ระบบและเชื่อมต่อ ไปยัง เครือข่ายอื่น (หากไม่มีเครือข่ายอื่น คุณอาจลองใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือของคุณ)
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการใช้งาน CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองจัดการกับปัญหาของเครือข่าย (หากเป็นไปได้) ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
โซลูชันที่ 4:ลบ/ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง
การใช้งาน CPU สูงอาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกับโมดูล/แอปพลิเคชันระบบปฏิบัติการอื่น ในบริบทนี้ การลบ/ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- บูต ระบบของคุณเข้าสู่เซฟโหมดและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลีนบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน/กระบวนการทั้งหมดทีละรายการ ที่ถูกปิดใช้งานในระหว่างกระบวนการคลีนบูตเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด
- เมื่อพบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ให้นำออกหรือปิดใช้งาน
คุณยังสามารถใช้การทำงานอัตโนมัติ หรือ Process Explorer เพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา มีการรายงานแอปพลิเคชัน โดยผู้ใช้เพื่อสร้างปัญหา
- Sequrazo หรือ SAntivirus (หากเป็นการสร้างปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสแกนมัลแวร์ในระบบของคุณ ตามที่อธิบายในโซลูชันที่ 7)
- นำออร่า หรือ LightingService.exe
- LenovoVantageService
- ไคลเอนต์ MySQL
- ตัวแจ้งเตือน MySQL
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเปิดตัว เบราว์เซอร์เฉพาะ (เช่น Chrome) ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง หากเป็นกรณีของคุณ ให้ตรวจสอบว่า กำลังรีเซ็ต หรือ ติดตั้งใหม่ (หลังจากลบเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์) เบราว์เซอร์ แยกแยะออก
โซลูชันที่ 5:แก้ไขตัวเลือกการจัดทำดัชนีของระบบของคุณ
ระบบของคุณอาจแสดงการใช้งาน CPU สูงโดยบริการ หาก Microsoft Outlook พยายามสร้างดัชนีอีเมลจำนวนมาก (เช่น 1,00,000+ อีเมล) ในกรณีนี้ การปิดใช้งานการสร้างดัชนีโดย Microsoft Outlook อาจแก้ปัญหาได้
- คลิก Windows และประเภท:แผงควบคุม จากนั้นเปิด แผงควบคุม .
- ตอนนี้คลิกที่ ดูโดย แล้วเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ .
- จากนั้นเปิด ตัวเลือกการจัดทำดัชนี และคลิกที่ แก้ไข .
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ Microsoft Outlook (คุณอาจยกเลิกการเลือกตัวเลือกอื่นที่ไม่จำเป็น) และใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU สูงได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 6:แก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลของ Windows
แอปบริการและตัวควบคุมอาจแสดงการใช้งาน CPU สูง หากการตั้งค่าการแสดงผลของ Windows (โดยเฉพาะ พื้นหลัง หากมีการรีเฟรชทุกนาที) ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลที่เกี่ยวข้องของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows คีย์และประเภท:พื้นหลัง . จากนั้นในผลลัพธ์ ให้เลือก การตั้งค่าภาพพื้นหลัง .
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าพื้นหลังถูกตั้งค่าเป็น สไลด์โชว์ . ถ้าใช่ ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ เปลี่ยนรูปภาพทุก ๆ ถึง 6 ชั่วโมง หรือสิ่งที่สูงกว่า (แต่ไม่ใช่ 1 นาที)
- จากนั้นรีบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU กลับมาเป็นปกติหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดการตั้งค่าภาพพื้นหลัง (ขั้นตอนที่ 1) และขยายเมนูแบบเลื่อนลงของพื้นหลัง .
- ตอนนี้เลือก สีทึบ (หรือรูปภาพ) แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็นสไลด์โชว์ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ได้จัดการโดยอัตโนมัติโดย Windows .
- จากนั้นเลือก สีเข้ม (ควรเป็นสีดำ) และ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีการใช้งาน CPU สูงหรือไม่
โซลูชันที่ 7:เปลี่ยนภาษาที่แสดงกลับเป็นค่าเริ่มต้น
ระบบของคุณอาจแสดงการใช้งาน CPU สูงโดยแอพ Services และ Controller หากคุณเปลี่ยนภาษาที่แสดงของระบบของคุณ (จากภาษาที่ติดตั้ง Windows) เนื่องจากอาจเรียกการแปลบางอย่างที่ส่วนหลังซึ่งอาจเพิ่ม ซีพียู ในกรณีนี้ การคืนค่าภาษาที่แสดงเป็นภาษาเริ่มต้น (ซึ่งติดตั้ง Windows) อาจแก้ปัญหาได้
- คลิกเริ่ม เลือก การตั้งค่า และเปิด เวลาและภาษา .
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้นำทางไปยัง ภาษา แท็บแล้วขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ Windows Display Language .
- จากนั้น เลือกภาษาเริ่มต้น ที่ติดตั้ง Windows หากคุณลบภาษาออกไปแล้ว ให้ใช้ปุ่ม เพิ่มภาษา ตัวเลือกเพื่อเพิ่มภาษาเริ่มต้นกลับ
- หลังจากตั้งค่าภาษาที่แสดงเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณหมดหวังที่จะใช้ Windows ในภาษาที่คุณต้องการ คุณสามารถล้างการติดตั้ง Windows โดยใช้ภาษานั้นเป็นค่าเริ่มต้น
โซลูชันที่ 8:ทำการสแกนมัลแวร์
การใช้งาน CPU สูงโดยแอปบริการและตัวควบคุมอาจถูกเรียกใช้โดยมัลแวร์ในระบบของคุณ ในสถานการณ์สมมตินี้ การสแกนมัลแวร์ในระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือใดก็ได้ที่คุณชอบ (เช่น Kaspersky) เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับแอปพลิเคชัน Malwarebytes นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของระบบของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งาน/ปิด (มัลแวร์รายงานว่า McAfee ถูกปิดใช้งานซึ่งทำให้เกิดปัญหา)
- ทำการสแกนมัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes
- หลังจากล้างการตรวจหาทั้งหมดโดย Malwarebytes แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณพบปัญหาหลังจากเปิดเบราว์เซอร์เฉพาะ (เช่น Chrome) จากนั้นตรวจสอบว่ามีส่วนขยาย ไม่ก่อให้เกิดปัญหา
โซลูชันที่ 9:ทำการสแกน SFC
คุณอาจพบปัญหาหากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหายหรือสูญหาย ในบริบทนี้ การสแกน SFC (ซึ่งอาจนำไฟล์ที่จำเป็นกลับมา) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ทำการสแกน SFC ของพีซีของคุณ แต่โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น ให้ลองใช้เมื่อคุณสำรองพีซีไว้สักระยะ
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 10:แก้ไขคุณสมบัติของบริการระบบ
ระบบของคุณอาจแสดงการใช้งาน CPU สูงหากบริการระบบที่จำเป็นไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรืออยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การแก้ไขคุณสมบัติของบริการระบบที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการปิดหรือเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการอาจมีผลกระทบ
กดปุ่ม Windows และในการค้นหา ให้พิมพ์:Services . ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ตรวจสอบว่าการลองแก้ไขต่อไปนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
เริ่มบริการ Windows Management Instrumentation (WMI) ใหม่
- ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหา Windows Management Instrumentation บริการและ คลิกขวา กับมัน
- ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ เริ่มใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานนโยบายการวินิจฉัย (DPS) และบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
- ในหน้าต่างบริการ ค้นหา บริการนโยบายการวินิจฉัย (DPS) และ คลิกขวา เกี่ยวกับมัน
- ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ คุณสมบัติ และขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ การเริ่มต้น ชนิด
- จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน และคลิกที่ หยุด ปุ่มเพื่อหยุดบริการ
- ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีการใช้งาน CPU สูงหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า ปิดการใช้งานบริการต่อไปนี้ (ถ้ามี) แก้ปัญหา:
Connected User Experiences and Telemetry Diagnostic Service Host Diagnostic System Host HomeGroupListener HomeGroupProvider
- หากคุณใช้ระบบ ASUS จากนั้นตรวจสอบว่าปิดใช้งาน บริการ Nahimic . หรือไม่ แก้ปัญหา
- หากคุณกำลังใช้ ไคลเอนต์ SQL จากนั้นตรวจสอบว่า ปิดการใช้งานบริการฐานข้อมูล (ที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ SQL) แก้ไขปัญหาได้
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการ คืนค่าระบบ . ได้หรือไม่ . หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณลองติดตั้งซ่อมแซม เพื่อแก้ไขปัญหา CPU สูง