home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

คุณภาพวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ของ Microsoft Teams อาจมาพร้อมกับประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ที่ลดลง อาจทำให้ใช้หน่วยความจำ (Memory) และ CPU สูง ในคู่มือนี้ จะทำความเข้าใจว่าทำไม Teams จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ทรัพยากรมาก และช่วยแก้ไขปัญหาบน Windows 10

ทำไม Teams จึงใช้หน่วยความจำและ CPU มาก?

สาเหตุที่ Teams ใช้ทรัพยากรมาก:

  1. Microsoft Teams สร้างบนแพลตฟอร์ม Electron โหลดไลบรารีจำนวนมากตลอดเวลา บางคนเชื่อว่านี่คือสาเหตุที่ Teams ต้องการหน่วยความจำมาก
  2. Teams ใช้โมเดลการจัดการหน่วยความจำ Chromium ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Electron ใช้สำหรับเรนเดอร์ UI และข้อความ เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันที่เน้นกราฟิก การเรนเดอร์มากทำให้ใช้หน่วยความจำสูง
  3. Teams ยังมีปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมอื่น ทำให้ CPU สูง บน Windows 10 Microsoft Teams Meeting Add-in for Office เป็นสาเหตุหนึ่ง

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

ข้อเสนอแนะที่อาจช่วยแก้ไขปัญหา:

  1. ปิด Hardware Acceleration ใน Teams
  2. ปิด Read Receipts
  3. ล้าง Teams Cache
  4. ปิด Outlook Add-In
  5. ปรับ Visual Effects
  6. ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
  7. เพิ่มขนาด Page File
  8. ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

1. ปิด Hardware Acceleration ใน Teams

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

  • เปิด Microsoft Teams ไป Settings
  • คลิก General
  • ปิด GPU hardware acceleration
  • คลิกขวาไอคอน Teams ใน system tray ปิดโปรแกรม
  • คลิกขวาบน Desktop เลือก Refresh
  • เปิด Teams ใหม่ ตรวจสอบการปรับปรุง
  • ในบางกรณี ปิด Teams เป็นแอปแชทสำหรับ Office อาจช่วย ไป General tab ใน Settings ปิด Register Teams as the chat app for Office

2. ปิด Read Receipts

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

ลดการใช้หน่วยความจำและ CPU ได้โดยปิด Read Receipts ใน Teams

  1. เปิด Teams คลิก รูปโปรไฟล์
  2. ไป Settings
  3. คลิก Privacy ปิด Read receipts
  4. ปิด Teams และเปิดใหม่

3. ล้าง Teams Cache

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

Teams บางครั้งเข้าถึงไฟล์ในโฟลเดอร์แคชแบบสุ่ม ล้างแคช Teams เพื่อป้องกัน

  • กด Windows + R เปิด Run window
  • พิมพ์ %appdata% กด Enter
  • ไป C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
  • ลบเฉพาะไฟล์ในโฟลเดอร์: tmp, blob_storage, cache, GPUcache, databases, local storage
  • ในโฟลเดอร์ IndexedDB ลบเฉพาะ .db file
  • ปิด Microsoft Teams และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. ปิด Teams Add-In ใน Outlook

  1. เปิด Outlook เลือก Options
  2. คลิก Add-ins
  3. ยกเลิกติ๊ก Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office
  4. บันทึกและรีสตาร์ท Outlook

5. ปิดโปรแกรมพื้นหลัง

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

เพื่อประหยัด CPU ปิดโปรแกรมที่รันในพื้นหลังทั้งหมด Teams จะใช้ CPU ตามต้องการ

  1. เปิด Task Manager คลิก Processes
  2. คลิกขวาโปรแกรมที่ไม่ต้องการ เลือก End task

6. ปรับ Visual Effects

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

  • ไป Start ค้นหา "adjust performance" ด้วย Windows Search
  • คลิก Adjust the appearance and performance of Windows
  • เลือก Visual Effects
  • เลือก Adjust for the best performance จะปิดเอฟเฟกต์วิดีโอและแอนิเมชัน
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7. เพิ่มขนาด Page File

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

ปรับค่า Page File Size ด้วยตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CPU

  • ค้นหา SystemPropertiesAdvanced ด้วย Windows Search
  • คลิก Settings ใน Performance
  • คลิก Advanced อีกครั้ง
  • ภายใต้ Virtual Memory คลิก Change
  • ยกเลิกติ๊ก Automatically managing paging file size for all drives
  • เลือก Custom Size ตั้งค่า Page File Size เอง
  • แนะนำ 16 GB

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

บันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง เปิด Teams ใหม่ ดูว่าช่วยได้หรือไม่

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

แก้ไข Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง

หากไม่มีวิธีไหนช่วย ให้ถอนการติดตั้ง Microsoft Teams ทั้งหมด และติดตั้งใหม่

หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาหน่วยความจำและ CPU สูงของ Microsoft Teams

แจ้งให้ทราบหากวิธีไหนช่วยได้ครับ

บทความเกี่ยวข้อง: Microsoft Teams ค้างหรือค้างระหว่างประชุม