วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU และดิสก์สูงโดย utcsvc

Windows 10 มีโมดูลต่างๆ มากมายในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งต่อไปยัง Microsoft เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการและช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้น เพื่อจุดประสงค์นี้ Windows ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Universal Telemetry Client (UTC) มันทำงานเป็นบริการ windows ที่เรียกว่า DiagTrack ชื่อบริการจริงคือ utcsvc

วิธีแก้ไข:การปิดใช้งานบริการ Telemetry

เราสามารถลองปิดการใช้งานบริการ Telemetry ได้ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะปิดการใช้งานคอลเลกชั่นผู้ใช้จากคอมพิวเตอร์ของคุณและหวังว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้ในมือ

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. หลังจากหน้าต่างบริการปรากฏขึ้น ให้ค้นหา “Connected User Experience ” ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดการตั้งค่า

3. คลิก “หยุด ” ภายใต้สถานะการให้บริการ จากนั้นเลือก “ประเภทการเริ่มต้น ” และตั้งค่าตัวเลือกเป็น ปิดการใช้งาน . เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้ว ให้กด Ok และออก

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงบริการ เราสามารถปิดการใช้งานกระบวนการนี้โดยใช้ Group Policy Editor

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้นของคุณ พิมพ์ “gpedit. msc ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ออกมาและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”

2. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้ตัวนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์/เทมเพลตการดูแลระบบ/คอมโพเนนต์ของ Windows/การรวบรวมข้อมูลและการสร้างตัวอย่าง

3. ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าจอ ให้ค้นหารายการที่ชื่อว่า “Allow Telemetry ” ดับเบิลคลิกเพื่อให้เราสามารถแก้ไขนโยบายได้

4. ตอนนี้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน . ตอนนี้คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่าง

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU/ดิสก์ได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถปิดใช้งานบริการได้โดยใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

3. คลิกขวาที่ “การรวบรวมข้อมูล ” และเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) .

4. ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น “AllowTelemetry ” โดยค่าเริ่มต้น ค่าของคีย์จะเป็น 0 แต่เพื่อให้แน่ใจ ให้ดับเบิลคลิกที่คีย์และตรวจสอบว่าค่าเป็น 0 (ศูนย์) หรือไม่

5. รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU/ดิสก์ได้รับการแก้ไขหรือไม่