นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ที่ใช้จอภาพสองจอ (Dual Screen) แถบสีขาวยังคงโต้ตอบได้ แต่ไม่แสดงอะไรเลย และการรีสตาร์ทง่ายๆ หรือ Log out แล้ว Log in ใหม่ จะทำให้แถบสีขาวหายไป แต่ไม่ใช่การแก้ไขถาวร ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงเวอร์ชันฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ บางครั้งการ์ดจอถูกตั้งค่าในลักษณะที่ก่อให้เกิดปัญหากับการแสดงผล การเปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์จอภาพสามารถแก้ปัญหานี้ได้
วิธีที่ 1: เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอสำหรับทั้งสองจอ
ในวิธีนี้ เราจะเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอสำหรับทั้งสองจอ (หากคุณใช้ Dual Screen) ชั่วคราว แล้วค่อยเปลี่ยนกลับไปเป็นความละเอียดเดิม
- ไปที่ Settings ของการ์ดจอ (ในกรณีนี้คือ Intel)
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542344.png)
- เลือก Display และเลือกจอภาพที่ต้องการเปลี่ยนความละเอียด
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542369.png)
- เปลี่ยนความละเอียดเป็นค่าอื่น ที่ไม่ใช่ค่าที่เลือกไว้เดิม
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542446.png)
- คลิก Apply และทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับจออีกตัว
- ตอนนี้ รอสักครู่ และเปลี่ยนความละเอียดสำหรับทั้งสองจอกลับไปเป็นค่าเดิม
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานตัวเลือก Scale Full-Screen ในการตั้งค่าจอภาพ
ในวิธีนี้ เราจะเปิดใช้งานตัวเลือก "Scale Full Screen" ในการตั้งค่าการ์ดจอ วิธีนี้ได้รับรายงานว่าแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ตัวเลือก Scale Full-Screen จะขยายหน้าจอ Desktop ให้เต็มที่สุด และในเวลาเดียวกันจะรักษาอัตราส่วนมิติเดิมไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตั้งค่านี้ช่วยให้ Desktop ขยายเต็มหน้าจอ
- ไปที่ Settings ของการ์ดจอ (ในกรณีนี้คือ Intel)
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542344.png)
- เลือก Display และเลือกจอภาพที่แสดงแถบสีขาวด้านบน
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542369.png)
- เลือกตัวเลือก Scale Full-Screen และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติ๊กถูกกล่องที่ระบุว่า Override Application Settings
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542669.jpg)
- ตอนนี้ ใช้การตั้งค่าเหล่านี้
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดอ่านต่อไป คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงใน Registry Editor เพื่อให้การตั้งค่าการ์ดจอมีผล
วิธีที่ 3: ปิด Hardware Acceleration ใน Regedit Utility
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณต้องปิด Hardware Acceleration ผ่าน Registry Editor เราจะสร้าง DWORD (Double Word) ใหม่ซึ่งเป็นหนึ่งในห้าประเภทข้อมูลที่ใช้ใน Registry Editor Registry Editor จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ต่างๆ ที่ติดตั้งรวมถึงไดรเวอร์การ์ดจอ และเราสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าต่างๆ ของไดรเวอร์เหล่านี้ได้โดยการเปลี่ยนค่าตัวแปรใน Registry Editor
- พิมพ์ Regedit ในแถบค้นหา Windows
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542630.png)
- ใน फल์ซ้าย ให้ไปที่พาธต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542712.png)
- คลิกขวาที่ फल์ขวา และคลิกที่ DWORD (32-bit value)
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542894.png)
- เปลี่ยนชื่อ DWORD เป็น DisableHWAcceleration และคลิกขวาที่มัน แล้วคลิก Modify และใส่ค่า 1 แล้วบันทึก
![[แก้ไข] แถบสีขาวปิดส่วนบนของ Windows Explorer](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041111542977.png)