หากคุณกำลังพยายามอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันใหม่กว่าและเจอปัญหา Windows 10 Update Assistant ค้าง คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้จำนวนมากที่พยายามอัปเกรด Windows โดยใช้ Update Assistant แต่ยูทิลิตี้จะค้างที่ 99% เสมอและไม่ดำเนินการต่อ
โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา Windows 10 Update Assistant ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ และนี่คือบางวิธีสำหรับคุณ
- วิธีที่ 1: รอสักครู่
- วิธีที่ 2: ปิดโปรแกรม Antivirus
- วิธีที่ 3: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
- วิธีที่ 4: 切断网络连接暂时
- วิธีที่ 5: อัปเกรด Windows 10 ใหม่จากโฟลเดอร์ Media
- วิธีที่ 6: รีสตาร์ทบริการ Windows Update
- วิธีที่ 7: ใช้ Windows 10 Media Creation Tool
- เคล็ดลับเพิ่มเติม: แก้ไข Windows 10 ค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน/สีดำ หรือบูตไม่ได้หลังอัปเดต
วิธีที่ 1: รอสักครู่
ความอดทนคือกุญแจ บางครั้งสิ่งที่ต้องการเพื่อแก้ปัญหาคือความอดทนของคุณ เนื่องจากยูทิลิตี้อาจกำลังทำงานหลายอย่างภายในและเพียงแค่ต้องการอีกไม่กี่นาทีจากคุณเพื่อให้เสร็จสิ้นงานที่มีอยู่ เมื่อคุณพบว่า Windows 10 Update Assistant ค้างที่ 99 ให้รอสักไม่กี่นาที แนะนำ 30 นาที และมันจะเคลื่อนที่และเสร็จสิ้นกระบวนการในที่สุด
หากยังคงเหมือนเดิมแม้รอครึ่งชั่วโมง คุณจึงสามารถไปสู่วิธีแก้ไขอื่นๆ ที่แสดงด้านล่างได้
วิธีที่ 2: ปิดโปรแกรม Antivirus
ซอฟต์แวร์ Antivirus รู้จักกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหากับการอัปเดตระบบหลายประเภท และครั้งนี้ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น หากคุณใช้โปรแกรม Antivirus ตัวที่สามบนระบบ มันน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหากับกระบวนการอัปเกรด มันอาจคิดว่าบางไฟล์อัปเดตเป็นภัยคุกคามต่อระบบของคุณและจึงบล็อกไว้ อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมกระบวนการอัปเกรดจึงค้างและไม่เคลื่อนที่ไปข้างหน้า
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือปิดโปรแกรม Antivirus จนกระทั่งกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น ง่ายแค่เปิดโปรแกรม Antivirus และเลือกตัวเลือก Quit เพื่อปิดมันลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ได้รันในพื้นหลัง มิฉะนั้นจะก่อให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 3: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
ขณะอัปเกรด Windows แนะนำให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ เหตุผลคืออุปกรณ์เหล่านี้มักใช้ไดรเวอร์ประเภทต่างๆ ที่อาจไม่เข้ากันได้กับ Windows 10
การถอดอุปกรณ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ควรเป็นเรื่องง่าย เพราะคุณแค่ถอดสายเคเบิลออกและคุณก็พร้อมแล้ว
วิธีที่ 4: 切断网络连接暂时
ผู้ใช้บางส่วนที่แก้ปัญหาได้ แนะนำให้ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราวขณะที่กระบวนการอัปเกรดกำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ แม้เหตุผลจริงๆ ที่ทำเช่นนั้นจะไม่ทราบ แต่ได้ผลกับบางผู้ใช้ และไม่มี害ในการลองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถอดสาย Ethernet ออกจากคอมพิวเตอร์และปิด WiFi ด้วย เพื่อไม่ให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหา Windows 10 Update Assistant ค้างที่ 0 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 5: อัปเกรด Windows 10 ใหม่จากโฟลเดอร์ Media
Microsoft มีคู่มืออย่างเป็นทางการช่วยคุณเมื่อคุณเจอข้อผิดพลาด Windows 10 Upgrade Assistant ค้างที่ 99 installing บนคอมพิวเตอร์ คู่มือแนะนำให้คัดลอกโฟลเดอร์ไปที่เดสก์ท็อปและทำตามขั้นตอนอื่นๆ อีกเล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหา
นี่คือคู่มือเต็มรูปแบบพร้อมทุกขั้นตอนที่คุณต้องทำสำหรับวิธีนี้:
● เปิด File Explorer บนคอมพิวเตอร์และพิมพ์ C:\$GetCurrent แล้วกด Enter
● หาโฟลเดอร์ชื่อ "Media" คัดลอกและวางโฟลเดอร์ลงบนเดสก์ท็อป
● รีบูตคอมพิวเตอร์และคัดลอกโฟลเดอร์ Media จากคอมพิวเตอร์ไปยังไดเรกทอรี C:\$GetCurrent
● เปิดโฟลเดอร์ Media และดับเบิลคลิกที่ Setup
● เมื่ออยู่ที่หน้าจอ "Get important updates" ให้เลือกตัวเลือก "Not right now" และดำเนินต่อไป
วิธีข้างต้นควรช่วยให้คุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาค้าง
วิธีที่ 6: รีสตาร์ทบริการ Windows Update
บริการ Windows Update เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเกรดของคอมพิวเตอร์ และสมเหตุสมผลที่จะลองรีสตาร์ทมันดูว่าสามารถหลุดจากโหมดค้างได้หรือไม่
การรีสตาร์ทบริการ Windows Update ง่ายแค่คลิกไม่กี่ตัวเลือก และนี่คือวิธีทำ:
● กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ services.msc และกด Enter
● หาบริการชื่อ "Windows Update" คลิกขวาและเลือก "Stop"
● บริการควรหยุดทำงานแล้ว คลิกขวาอีกครั้งและครั้งนี้เลือก "Start"
บริการควรเริ่มทำงานใหม่ และคุณอาจเปิด Upgrade Assistant เพื่ออัปเกรดคอมพิวเตอร์ได้แล้ว
วิธีที่ 7: ใช้ Windows 10 Media Creation Tool
มีอีกวิธีหนึ่งในการอัปเกรดเครื่องของคุณ คือใช้ Media Creation Tool ที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ มันจะดาวน์โหลด OS และช่วยติดตั้งบนระบบของคุณ
เพื่อใช้วิธีนี้ ให้ดาวน์โหลด Media Creation Tool และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเลือก "Upgrade this PC" เมื่อเปิดมันขึ้นมา และมันจะดูแลทุกอย่างให้คุณ จะใช้เวลานานกว่าการอัปเกรดคอมพิวเตอร์เล็กน้อย จึงขอให้คุณอดทนรอสักครู่
เคล็ดลับเพิ่มเติม: แก้ไข Windows 10 ค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน/สีดำ หรือบูตไม่ได้หลังอัปเดต
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณค้างที่หน้าจอสีดำ/สีน้ำเงิน หรือไม่บูตเลยหลังอัปเดต คุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินและสีดำเป็นปัญหาร้ายแรง 2 อย่างที่ต้องการความสนใจทันที โชคดีที่มีเครื่องมือที่ทำให้แก้ไขปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณง่ายขึ้น
นำเสนอ Windows Boot Genius เครื่องมือที่แก้ไขเกือบทุกประเภทของปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows มันโหลดคุณสมบัติหลายอย่าง และขั้นตอนต่อไปควรจะแนะนำวิธีเริ่มใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาบนเครื่องของคุณ:
● ดาวน์โหลดและรันซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ใส่ CD/DVD/USB ว่างลงในไดรฟ์ดิสก์และเลือกไดรฟ์ดิสก์ในซอฟต์แวร์ จากนั้นคลิกตัวเลือก Burn เพื่อเริ่มสร้างดิสก์กู้คืน
● บูตคอมพิวเตอร์จากดิสก์บูตที่เพิ่งสร้าง เมื่อซอฟต์แวร์เปิดขึ้น คลิก Windows Rescue ตามด้วย Crash before loading bar จากแผงด้านซ้าย
คุณจะเห็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
ด้วย 7 วิธีที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Windows 10 Update Assistant ค้างบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากคุณเผชิญปัญหาหลังอัปเกรดคอมพิวเตอร์ Windows Boot Genius จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั้งหมด
