หากคุณกำลังพยายามอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันใหม่กว่าและพบปัญหา Windows 10 Update Assistant ติดอยู่ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้ซึ่งได้ลองอัปเกรด Windows โดยใช้ Update Assistant แต่ยูทิลิตี้นี้จะค้างอยู่ที่ 99% เสมอและไม่ดำเนินการใดๆ
โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาตัวช่วยอัปเดต Windows 10 ที่ไม่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows และนี่คือวิธีการบางส่วนสำหรับคุณ
- วิธีที่ 1. รอสักครู่
- วิธีที่ 2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- วิธีที่ 3. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกใดๆ
- วิธีที่ 4. ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราว
- วิธีที่ 5. อัปเกรดการอัปเดต Windows 10 อีกครั้งจากโฟลเดอร์สื่อ
- วิธีที่ 6 เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
- วิธีที่ 7 ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10
- เคล็ดลับเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอสีน้ำเงิน/ดำหรือไม่บู๊ตหลังจากอัปเดต
วิธีที่ 1. รอสักครู่
ความอดทนเป็นกุญแจสำคัญ บางครั้ง สิ่งที่ต้องแก้ไขปัญหาก็คือความอดทนของคุณ เนื่องจากยูทิลิตี้นี้อาจทำงานหลายอย่างภายใน และต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีจากคุณเพื่อทำงานให้เสร็จ เมื่อคุณพบว่าตัวช่วยอัปเดต Windows 10 ค้างอยู่ที่ 99 ให้รอสักครู่ ขอแนะนำให้ใช้ 30 นาที จากนั้นระบบจะย้ายและดำเนินการให้เสร็จสิ้นในที่สุด
หากยังคงเหมือนเดิมแม้จะรอเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงแล้ว คุณอาจไปยังวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่เป็นไปได้ดังที่แสดงด้านล่าง
วิธีที่ 2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
เป็นที่ทราบกันดีว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดตระบบหลายประเภท และซอฟต์แวร์นี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ อาจเป็นสาเหตุของปัญหากับกระบวนการอัปเกรด อาจกำลังคิดว่าไฟล์อัพเดตบางไฟล์เป็นภัยคุกคามต่อระบบของคุณ ดังนั้นจึงอาจบล็อกไฟล์เหล่านั้น อาจเป็นสาเหตุที่กระบวนการอัปเกรดติดขัดและไม่ก้าวไปข้างหน้า
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือเพียงแค่ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจนกว่ากระบวนการอัปเกรดจะเสร็จสิ้น ง่ายพอๆ กับการเปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเลือกตัวเลือกออกจากเพื่อปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง มิฉะนั้นจะสร้างปัญหาให้กับคุณ
วิธีที่ 3 ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกใดๆ
ขณะอัปเกรด Windows ขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์เสมอ เหตุผลที่คุณต้องการทำเช่นนั้นเพราะอุปกรณ์เหล่านี้มักใช้ไดรเวอร์ประเภทต่างๆ ที่อาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10
การถอดอุปกรณ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ควรเป็นเรื่องง่าย เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ถอดสายเคเบิลออก คุณก็พร้อมแล้ว
วิธีที่ 4 ยกเลิกการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตชั่วคราว
ผู้ใช้บางรายที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แนะนำให้ปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราวในขณะที่กระบวนการอัปเกรดกำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังการกระทำดังกล่าว แต่ก็ได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคน และการทดลองบนคอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่เสียหายอะไร
ถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตออกจากพีซีของคุณและปิดใช้งาน WiFi ด้วย เพื่อให้คุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนพีซีของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ตัวช่วยอัปเดต Windows 10 ค้างอยู่ที่ 0 ปัญหาได้รับการแก้ไขในพีซีของคุณ
วิธีที่ 5. อัปเกรดการอัปเดต Windows 10 อีกครั้งจากโฟลเดอร์สื่อ
Microsoft มีคำแนะนำอย่างเป็นทางการที่จะช่วยคุณเมื่อคุณต้องเผชิญกับผู้ช่วยอัปเกรด Windows 10 ที่ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 99 บนพีซีของคุณ ขอแนะนำให้คัดลอกโฟลเดอร์ไปยังเดสก์ท็อปและทำตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
ต่อไปนี้คือคู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องทำในวิธีนี้:
● เปิด File Explorer บนพีซีของคุณและพิมพ์ C:\$GetCurrent แล้วกดปุ่ม Enter
● ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Media แล้วคัดลอกและวางโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ
● รีบูทพีซีของคุณและคัดลอกโฟลเดอร์สื่อจากพีซีของคุณไปยังไดเร็กทอรี C:\$GetCurrent
● เปิดโฟลเดอร์ Media และดับเบิลคลิกที่ Setup
● เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอรับการอัปเดตที่สำคัญ ให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "ไม่ใช่ตอนนี้" แล้วก้าวไปข้างหน้า
วิธีการข้างต้นจะช่วยให้คุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 6 เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
บริการ Windows Update เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเกรดพีซีของคุณ และควรลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่เพื่อดูว่าคุณสามารถออกจากโหมดที่ค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกตัวเลือกสองสามอย่าง และดำเนินการดังนี้:
● กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
● ค้นหาบริการที่ชื่อ Windows Update แล้วคลิกขวาและเลือกหยุด
● ควรหยุดบริการในขณะนี้ คลิกขวาอีกครั้ง แล้วเลือก Start.
บริการควรเริ่มต้นอีกครั้ง และตอนนี้คุณสามารถเปิด Upgrade Assistant เพื่ออัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 7 ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10
มีอีกวิธีหนึ่งในการอัพเกรดเครื่องของคุณ นั่นคือการใช้ Media Creation tool ที่ Microsoft จัดหาให้เอง มันทำหน้าที่ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการและช่วยคุณติดตั้งบนระบบของคุณ
หากต้องการใช้วิธีนี้ ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อและติดตั้งลงในพีซีของคุณ จากนั้นเลือกอัพเกรดพีซีเครื่องนี้เมื่อคุณเปิดใช้งานและจะทำสิ่งที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าการอัปเกรดพีซีของคุณจะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย ดังนั้นโปรดอดทนไว้
เคล็ดลับเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอสีน้ำเงิน/ดำหรือไม่บู๊ตหลังจากอัปเดต
หากพีซี Windows ของคุณค้างที่หน้าจอสีดำ/น้ำเงิน หรือไม่สามารถบู๊ตได้เลยหลังการอัปเดต คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินและสีดำเป็นปัญหาร้ายแรงสองประเด็นที่ต้องดำเนินการแก้ไขในทันที โชคดีที่มีเครื่องมือที่ช่วยให้แก้ไขปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น
EnterWindows Boot Genius ซึ่งเป็นเครื่องมือที่แก้ไขปัญหาเกือบทุกชนิดในคอมพิวเตอร์ Windows มีฟีเจอร์มากมายและคำแนะนำต่อไปนี้จะแนะนำวิธีเริ่มใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณ:
● ดาวน์โหลดและเรียกใช้ซอฟต์แวร์บนพีซีเครื่องอื่น ใส่แผ่น CD/DVD/USB เปล่าลงในดิสก์ไดรฟ์ของคุณ และเลือกดิสก์ไดรฟ์ในซอฟต์แวร์ จากนั้นคลิกที่ เบิร์น ตัวเลือกเพื่อเริ่มสร้างดิสก์การกู้คืน
● บูตพีซีของคุณจากไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เมื่อเปิดตัวซอฟต์แวร์ ให้คลิกที่ Windows Rescue ตามด้วย แครชก่อนที่จะโหลดแถบ จากแผงด้านซ้าย
คุณจะเห็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows ของคุณ
ด้วยเจ็ดวิธีที่กล่าวถึงข้างต้น คุณจะสามารถกำจัดปัญหา Windows 10 Update Assistant ที่ติดอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากคุณประสบปัญหาใดๆ หลังจากอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Boot Genius จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั้งหมด
