ข้อผิดพลาด 1327 'ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง' เป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้งที่เกิดขึ้นเมื่อไดรฟ์ที่ใช้สำหรับการติดตั้งโปรแกรมไม่ถูกต้อง ปัญหานี้มักพบในการติดตั้ง Microsoft Office แต่อาจเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อีกมากมาย
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมติดตั้งพยายามดำเนินการให้เสร็จสิ้นบนตำแหน่งเครือข่ายที่ไม่ได้แมป ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการจับคู่ตำแหน่งเครือข่ายที่ไม่ได้กำหนดค่า
เราได้เน้นที่ MS Office ในบทความนี้ แต่การแก้ไขไม่ได้จำกัดเฉพาะ Office เท่านั้น ขึ้นอยู่กับระดับทักษะของคุณ คุณควรสามารถใช้แนวทางเดียวกันกับแอปพลิเคชันที่ส่งคืนข้อผิดพลาดนี้ได้
การติดตั้ง Office มีแนวโน้มที่จะบังคับการติดตั้งบนไดรฟ์ชุดที่อาจไม่มีอยู่ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้คำสั่ง SUBST เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังไดรฟ์ที่ถูกต้อง หรือคุณสามารถแก้ไขตำแหน่ง LocalCacheDrive ได้ด้วยตนเอง
วิธีที่ 1:การทำแผนที่เส้นทางเครือข่ายที่ไม่ได้แมป
ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ 'ข้อผิดพลาด 1327. ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง' เป็นสถานการณ์ที่ไดรฟ์ที่ส่งสัญญาณในข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแมปจริงๆ เป็นไปได้มากว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบนไดรฟ์เครือข่าย
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหานี้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ แม้ว่าจะไม่ได้แมปไดรฟ์ก็ตาม
ในกรณีที่สถานการณ์เดียวกันมีผลบังคับใช้ในกรณีของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไข:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าต่าง ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- ภายในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแมปไดรฟ์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด:
net use DRIVE: PATH
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าทั้ง DRIVE และ เส้นทาง เป็นตัวยึดตำแหน่งที่ต้องแทนที่ด้วยค่าที่ใช้ได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าฉันต้องการสร้างไดรฟ์ X จาก eBooks เส้นทางที่ใช้ร่วมกันของเครือข่าย – คำสั่งที่ถูกต้องคือ “net use X:\\eBooks “
- หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองแล้ว ให้ทำการติดตั้งซ้ำและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังพบ ข้อผิดพลาด 1327 ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:เปลี่ยนเส้นทางการดำเนินการไปยังไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ
หากคุณพบปัญหานี้ในเวอร์ชัน Office ที่เก่าเป็นพิเศษ เป็นไปได้ว่าโปรแกรมติดตั้งกำลังบังคับให้คัดลอกไฟล์ในไดรฟ์ที่ไม่มีอยู่ โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Office 2010 (เวอร์ชันวิชาการ)
ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ โปรแกรมติดตั้งอาจบังคับการติดตั้งบนไดรฟ์ 'F:\' แม้ว่าจะไม่มีอยู่จริงก็ตาม Microsoft แก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุด แต่ถ้าคุณพยายามติดตั้ง Office เวอร์ชันนี้โดยเฉพาะจากสื่อการติดตั้งแบบเดิม เช่น ซีดี คุณจะยังคงพบปัญหา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหานี้ด้วยได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากใช้คำสั่ง SUBST เพื่อแทนที่เส้นทางของไดรฟ์ที่มีปัญหา
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้จากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายในพร้อมท์ CMD ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แทนที่ตัวยึดตำแหน่งแล้วกด Enter:
subst X: Y:\
หมายเหตุ: X คือตัวยึดสำหรับไดรฟ์ที่ไม่มีอยู่จริง และ Y คือตัวยึดตำแหน่งสำหรับไดรฟ์ OS ของคุณ ดังนั้น หากคุณพบ ข้อผิดพลาด 1327 ไดรฟ์ F:\ . ไม่ถูกต้อง และ Windows ของคุณได้รับการติดตั้งบนไดรฟ์ C:\ คำสั่งที่ถูกต้องคือ 'subst F:C:\ '
- เมื่อประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมที่ทำให้เกิดปัญหาและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่เหมือนกัน ข้อผิดพลาด 1327 ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง' ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:แก้ไขอักษรระบุไดรฟ์ผ่าน Registry Editor
หากคุณประสบปัญหากับการติดตั้ง Microsoft Office รุ่นเก่าหรือเมื่อพยายามอัปเดตการติดตั้ง Office ปัจจุบันเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ปัญหาอาจเกิดจากรายการรีจิสทรีที่ชื่อ LocalCacheDrive รายการที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหานี้ด้วยได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อเปลี่ยนรายการที่เชื่อมโยงกับ LocalCacheDrive ถึงจดหมายที่ถูกต้อง
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างควรใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของ Windows ที่คุณพบปัญหา
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
- ถัดไป เข้าถึงโฟลเดอร์ย่อยที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งในสำนักงานของคุณ (เช่น 15.0, 16.0, 11.0 เป็นต้น) จากนั้นเลือก การจัดส่ง ที่สำคัญ
- หลังจากที่คุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ LocalCacheDrive
- ภายใน แก้ไขสตริง กล่องที่เชื่อมโยงกับ LocalCacheDrive ตั้งค่า ข้อมูลค่า ไปยังไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ (โดยทั่วไป C ) และกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง