ข้อผิดพลาด 0xc000000e เมื่อพยายามบูท Windows หมายความว่าคุณกำลังจัดการกับ Boot Configuration Data ที่เสียหาย Boot Configuration Data เป็นที่เก็บทั่วไปสำหรับตัวเลือกและการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบูทบน Windows PC รุ่นใหม่
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามบูทอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะได้รับหน้าจอสีดำที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้แผ่นติดตั้งหรือไดรฟ์กู้คืน น่าเสียดายที่การมีไดรฟ์กู้คืนนั้นเป็นวิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นคุณควรได้มันมาก่อนเริ่มต้น หากคุณไม่มี มันค่อนข้างง่ายที่จะสร้างมันโดยใช้ Rufus หรือ Windows Media Creation tool จากคอมพิวเตอร์อื่นหรือแล็ปท็อป
คุณจะต้องบูทเข้า BIOS ของคุณเพื่อเปลี่ยนลำดับบูท และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทจากไดรฟ์กู้คืนแทนฮาร์ดไดรฟ์ เพื่อทำเช่นนั้น ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้า BIOS หรือ UEFI settings โดยการกดปุ่มที่กำหนดโดยผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ ก่อนที่ Windows จะบูท ปุ่มนี้มักจะเป็น Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 หรือ Backspace ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต คุณสามารถค้นหาออนไลน์เกี่ยวกับ how to enter BIOS ตามด้วยรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่ออยู่ภายในแล้ว ไปที่แท็บ Boot ใช้คำแนะนำที่พบภายใน BIOS เพื่อเปลี่ยนลำดับบูท และตั้งค่าให้ CD-ROM หรือพอร์ต USB เป็นอุปกรณ์แรก ขึ้นอยู่กับว่าไดรฟ์กู้คืนของคุณเป็น CD หรือ Flash drive
- บันทึกการตั้งค่าของคุณและออก
วิธีที่ 1: Rebuild Boot Configuration Data
เพื่อทำเช่นนี้ คุณจะต้องบูทคอมพิวเตอร์ของคุณจากไดรฟ์กู้คืน หากคุณได้กำหนดค่า BIOS ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถทำได้โดย กดปุ่มใดก็ได้ เมื่อ prompt ปรากฏบนหน้าจอของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูทจากไดรฟ์กู้คืนแล้ว ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อ rebuild BCD:
- ในกล่องโต้ตอบ Windows Setup ตั้งค่าทุกอย่างให้เหมาะสม เลือกภาษาของคุณ และคลิก Next
- ที่มุมซ้ายล่าง คลิก Repair your computer และเลือก Troubleshoot จากหน้าจอ Choose an option
- ในหน้าจอ Troubleshoot คลิก Advanced Options และคลิก Command Prompt
- เมื่อ Command Prompt เปิด ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter บนคีย์บอร์ดหลังแต่ละคำสั่ง:
bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
- Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณ และมันควรจะบูทขึ้นได้ดี ไม่เจอปัญหาอีก
วิธีที่ 2: ซ่อมแซม OS ด้วยไดรฟ์กู้คืน
วิธีนี้จะซ่อมแซม OS ของคุณด้วย Command Prompt ของไดรฟ์กู้คืนด้วย และคุณควรจะสามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้โดยไม่เจอปัญหาอีก บูทจากไดรฟ์กู้คืน และทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ใช้ขั้นตอน 1 ถึง 3 จากวิธีก่อนหน้าเพื่อไปที่ Command Prompt ของไดรฟ์กู้คืน
- เมื่ออยู่ภายใน Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง ตามด้วย Enter บนคีย์บอร์ดเพื่อรันคำสั่ง โปรแกรม StartRep.exe จะแก้ไขค่าสภาพแวดล้อมบูทและควรจะแก้ไขข้อผิดพลาด BCD โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้หลายครั้ง หากล้มเหลว
cd x:\sources\recovery StartRep.exe
- หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ของการซ่อมแซม Windows ไม่ช่วย ให้พิมพ์ bcdedit ใน Command Prompt เพื่อดูค่าสำหรับ Windows Boot Manager
- บันทึกค่าสำหรับ Device หากเป็น unknown ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แต่ละคำสั่งตามด้วย Enter เพื่อรัน โปรดทราบว่าคุณควรแทนที่ C: ด้วยพาร์ติชันที่ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งอยู่ หากจำเป็น
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:
- เมื่อ Command Prompt เสร็จสิ้น ปิดมัน ถอดไดรฟ์กู้คืน และ reboot ระบบของคุณ มันไม่ควรมีปัญหาในการบูทขึ้นแล้ว
ข้อเสียเดียวของวิธีแก้ไขเหล่านี้คือ พวกมันต้องการไดรฟ์กู้คืน ความอดทน และความเข้มแข็งของใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำตามพวกมันตามที่อธิบายไว้ คุณควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ และต่อไปใช้งานอุปกรณ์ของคุณเหมือนเดิม
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Windows 10 WHQL Support ใน BIOS
การตั้งค่า Windows 10 WHQL Support มีอยู่ในบาง OEM มันมีสองฟังก์ชันพื้นฐาน: ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เซ็นชื่อระหว่างกระบวนการบูท และอนุญาตให้คุณเปิดใช้งานการสนับสนุน UEFI หากคุณใช้ Windows 10 คุณต้องเปิดใช้งานมัน และจากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูทได้ปกติ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้เลือก คอมพิวเตอร์ของคุณอาจบูทเข้าสู่ error 0xc000000e ดังนั้น คุณสามารถเข้าถึง BIOS เพื่อดูว่าการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support ถูกเปิดใช้งานหรือไม่ หากไม่ ให้เปิดใช้งานมันเพื่อลองดู
คุณควรทราบว่าการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support ไม่ได้รับการสนับสนุนในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี คุณสามารถไปตรวจสอบว่าการสนับสนุน UEFI ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากไม่ ให้เปิดใช้งานมันเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc000000e หายไปหรือไม่ เพื่อเปิดใช้งาน:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณลงอย่างสมบูรณ์ และปล่อยให้มันนั่งอย่างน้อยสองสามนาที
- หลังจากแน่ใจว่าเวลาผ่านไปเพียงพอแล้ว เริ่มคอมพิวเตอร์ขึ้นอีกครั้ง และคุณควรจะสังเกตเห็นตัวเลือก "Press this Button to boot into the Bios Mode"
- กดปุ่มเพื่อบูทเข้า Bios mode
- หลังจากบูทเข้า Bios mode สำเร็จ ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า Windows WHQL ใน Bios หรือไม่
- หากมีอยู่ กด "Enter" เพื่อเลือกมันหลังจากไฮไลท์มันด้วยปุ่มลูกศร และเลือกตัวเลือก "Enabled" เพื่อเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบ ว่าสิ่งนี้แก้ไขปัญหาหรือไม่
หาก Windows 10 boot error 0xc000000e ยังคงปรากฏหลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support หรือ UEFI support คุณอาจต้อง Reset BIOS/UEFI configuration บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 4: Rebuild BCD ผ่าน Easy Recovery Essentials
Easy Recovery Essentials เป็นฟีเจอร์ซ่อมแซมระบบอัตโนมัติแบบคลิกเดียว ที่รวมการซ่อมแซมและการสร้าง BCD ใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "0xc000000e" แม้ในกรณีที่ Windows ไม่บูทเป็นผลลัพธ์ของข้อผิดพลาด
ส่วนประกอบ Automated boot repair ของ EasyRE จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวกับ BCD แก้ไข BCD หรือสร้างใหม่จากศูนย์โดยใช้ encoding และ path ที่ถูกต้องสำหรับพาร์ติชันที่ปฏิเสธที่จะโหลดอย่างถูกต้อง มันยังจะทำเครื่องหมายดิสก์เป็น online เพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้อง
Easy Recovery Essentials รับประกันว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด "0xc000000e" โดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวเลือก Automated Repair ในตัว EasyRE ปัจจุบันมีให้สำหรับ Windows XP, Vista, 7, 8, 10 และสามารถดาวน์โหลดและสร้างบน PC ใดๆ ได้
- ได้คอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่คุณสามารถใช้สร้าง USB ที่เราจะใช้บูทคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลด Easy Recovery Essentials จาก ที่นี่
- Burn รูปภาพ
- บูท PC ของคุณจาก Easy Recovery Essentials CD หรือ USB ที่คุณสร้าง
- เมื่อ EasyRE กำลังรัน ให้เลือกตัวเลือก "Automated Repair" และคลิก Continue
- หลังจาก EasyRE สแกนไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบุและเลือกตัวอักษรไดรฟ์สำหรับการติดตั้ง Windows ของคุณจากรายการ และจากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Automated Repair เพื่อเริ่มต้น
- Easy Recovery Essentials จะเริ่มวิเคราะห์ไดรฟ์ที่เลือกเพื่อหาปัญหา EasyRE จะทดสอบและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดกับดิสก์ พาร์ติชัน บูทเซกเตอร์ ไฟล์ระบบ บูทโหลเดอร์ และ Registry โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องมีการแทรกแซง เนื่องจากการซ่อมแซมของ EasyRE เป็นอัตโนมัติทั้งหมด
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น EasyRE จะรายงานผลการค้นหา คลิกที่ปุ่ม Restart เพื่อ Reboot PC ของคุณและทดสอบการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: Reset BIOS/UEFI Configuration
บางผู้ใช้กล่าวว่าปัญหา error 0xc000000e ของพวกเขาได้รับการแก้ไขโดยการ Reset BIOS/UEFI configuration ดังนั้น คุณสามารถพิจารณาลองวิธีนี้เพื่อดูว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิด BIOS Menu
เพื่อ Reset BIOS เป็นค่าเริ่มต้น คุณต้องเข้าถึง BIOS menu และหาตัวเลือก Default Settings ก่อน
ผู้ใช้ Windows 10 สามารถเข้าถึง advanced startup options Windows 10 และเข้า BIOS menu ได้ คุณสามารถคลิก Start -> Power กดปุ่ม Shift ค้างไว้ และคลิกปุ่ม Restart เพื่อ Reboot Windows เข้า Windows Recovery Environment จากนั้นคลิก Troubleshoot -> Advanced Options -> UEFI Firmware Settings และคลิก Restart เพื่อเข้า BIOS settings screen
ทางเลือก คุณก็สามารถ Restart คอมพิวเตอร์ปกติ และกดปุ่มที่จำเป็นในหน้าจอ Startup เพื่อบูทเข้า BIOS settings window Hotkey จะแตกต่างกันจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ต่างๆ และอาจเป็น F12, Del, Esc, F8, F2 เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 2. หาตัวเลือก Setup Defaults
ชื่อและตำแหน่งของตัวเลือก "Setup Defaults" อาจแตกต่างจากคอมพิวเตอร์ต่างๆ มันโดยทั่วไปเรียกว่า: Load Default, Load Setup Defaults, Load Default Settings, Load BIOS Defaults, Load Optimal Defaults เป็นต้น
ใช้ปุ่มลูกศรบนคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์เพื่อหาตัวเลือก BIOS setup default บนหน้าจอ BIOS settings คุณอาจพบมันในแท็บ BIOS หนึ่งในนั้น
ขั้นตอนที่ 3. Reset BIOS
หลังจากที่คุณพบตัวเลือก Load Setup Defaults คุณสามารถเลือกมันและกดปุ่ม Enter เพื่อเริ่ม Reset BIOS เป็นค่าโรงงานใน Windows 10
สุดท้าย คุณสามารถกด F10 เพื่อบันทึกและออกจาก BIOS คอมพิวเตอร์ของคุณจะ Reboot อัตโนมัติ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS อีกครั้งในอนาคต คุณสามารถทำตามคำแนะนำเดียวกันเพื่อเข้าถึง BIOS อีกครั้งเพื่อเปลี่ยนมัน
วิธีที่ 6: ทำเครื่องหมาย Boot Disk ว่า Online
เป็นไปได้ในบางกรณี ที่ดิสก์ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หรือ USB ที่คุณพยายามบูทจาก มาถูกทำเครื่องหมายเป็น Offline โดยคอมพิวเตอร์ บางคอมพิวเตอร์มักจะป้องกันแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ฮาร์ดแวร์ และสิ่งอื่นๆ จากการสามารถรันได้ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มต้น เนื่องจากมันช่วยให้ประสบการณ์ Startup สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำเครื่องหมาย Disk ว่า Online
คุณยังต้องใช้ bootable USB medium เพื่อทำงานนี้ เราจะแสดงคำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่:
- หลังจากบูทคอมพิวเตอร์ของคุณจาก bootable USB drive คุณต้องไปที่ Next > Repair your computer จากนั้น คุณจะเข้า WinRE
- ไปที่ Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
- ให้แน่ใจว่ากรอก login credentials ของคุณอย่างถูกต้อง หากถูกถามโดยคอมพิวเตอร์
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายใน command prompt เพื่อเปิด disk part utility บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
diskpart
- พิมพ์คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้ในหน้าต่างถัดไป เพื่อรายการดิสก์ที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
List Disk List Volume
- เมื่อดิสก์ถูกรายการแล้ว คุณต้องระบุดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows และดิสก์ที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่า Active
- หลังจากระบุแล้ว ให้เลือกดิสก์โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้และแทนที่ตัวอักษรด้วย drive letter ของดิสก์นั้น
select disk A Select Volume A (Replace A with the Drive Letter)
- หลังจากที่คุณเลือกดิสก์สำเร็จแล้ว คุณต้องทำเครื่องหมายดิสก์ว่า Online เพื่อเริ่มกระบวนการ Recognization ของดิสก์ที่ Startup ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อทำเช่นนั้น
Online Disk Online Volume
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อออกจาก command prompt อย่างสำเร็จ และ Restart คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้น
Exit
- ตรวจสอบว่าการทำเครื่องหมาย Disk ว่า Online ได้แก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7: ตรวจสอบสายข้อมูล BIOS และไดรเวอร์ของคุณ
ถอดสายข้อมูล HDD ทั้งหมด แล้วเสียบใหม่ กลับไปใช้ไดรเวอร์และการตั้งค่า BIOS ก่อนหน้านี้ หากถูกเปลี่ยน หรือใช้ตัวเลือก "Restore factory settings" ใน BIOS ให้แน่ใจว่าเขียนการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันทั้งหมดที่เคยเลือกไว้ ลงไป เพื่อกรณีที่จำเป็นต้องกลับไปใช้ใหม่ หากข้อผิดพลาดเกิดจากการเปลี่ยนโหมดของ SATA disk controller ใน BIOS หรือ Firmware การแก้ไขอาจง่ายเพียงแค่เข้า BIOS และสลับการตั้งค่า "mode" ของ SATA controller คำแนะนำที่แน่นอนจะแตกต่างจากผู้ผลิตหนึ่งไปอีกผู้ผลิตหนึ่ง แต่ตัวเลือกจะคล้ายกับที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
เพื่อตรวจสอบลำดับบูท ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- Restart คอมพิวเตอร์
- กดปุ่มที่จำเป็นเพื่อเปิด BIOS menu ปุ่มนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และรุ่นคอมพิวเตอร์ มักจะแสดงบนหน้าจอแรกที่ปรากฏบนหน้าจอ อาจเป็น Esc, Del, F2, F8, F10 หรือ F12
- หากหน้าจอแสดงหลายปุ่ม ให้หาปุ่มสำหรับเปิด "BIOS", "setup" หรือ "BIOS menu"
- พยายามสลับระหว่างโหมดทั้งสาม (หรือมากกว่า) จนกว่าจะพบการรวมกันที่ทำให้ Windows บูทสำเร็จอีกครั้ง
วิธีที่ 8: บูท Windows ใน Safe Mode
หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ได้แก้ไขปัญหา ให้ Start Windows เข้า Safe Mode นี่จะเริ่ม PC ของคุณด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ จะไม่โหลด Startup programs, Add-ons เป็นต้น และอนุญาตให้ดำเนินการ Troubleshooting steps เพื่อแก้ไข Boot Error 0xc000000e:
ก่อนที่คุณจะเข้า Safe Mode คุณต้องเข้า Windows Recovery Environment (winRE) เพื่อทำเช่นนี้ คุณจะปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณซ้ำๆ:
- ค้างปุ่ม Power 10 วินาที เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม Power อีกครั้ง เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- ที่สัญญาณแรกที่ Windows เริ่มต้น (เช่น บางอุปกรณ์แสดงโลโก้ผู้ผลิตเมื่อ Restart) ค้างปุ่ม Power 10 วินาที เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม Power อีกครั้ง เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อ Windows Restart ค้างปุ่ม Power 10 วินาที เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม Power อีกครั้ง เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณ Restart อย่างสมบูรณ์ และคุณควรจะบูทเข้า Windows Recovery Environment
ตอนนี้ที่คุณอยู่ใน Windows Recovery Environment แล้ว คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อพาคุณไป Safe Mode:
- บนหน้าจอ Choose an option เลือก "Troubleshoot" และจากนั้น "Advanced options"
- ตอนนี้คลิกที่ "Startup Settings" และคลิกที่ "Restart"
- หลังจากอุปกรณ์ของคุณ Restart คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือก "4" จากรายการ หรือกด "F4" เพื่อเข้า Safe Mode
หมายเหตุ: หากคุณต้องการออกจาก Safe Mode ให้ Restart อุปกรณ์ของคุณอย่างง่ายๆ หรือ:
-
- กด "Windows logo key + R"
- พิมพ์ "msconfig" ในกล่อง Run และจากนั้นเลือก "OK"
- เลือกแท็บ Boot และภายใต้ Boot options ให้ล้างเครื่องหมายถูกที่ Safe boot checkbox
วิธีที่ 9: ตรวจสอบดิสก์ด้วยยูทิลิตี้ CHKDSK
หากฮาร์ดไดรฟ์มีความสมบูรณ์ของไฟล์ถูกทำลาย สามารถใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK ตัวในตัวของ Windows เพื่อสแกนดิสก์และแก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์
- เชื่อมต่อ USB drive ที่ทำให้ Bootable แล้ว หรือใส่ Windows Installation Disk บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากเชื่อมต่ออันใดอันหนึ่ง บูทจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนั้น
- หลังจากบูทคอมพิวเตอร์ของคุณจากอุปกรณ์นั้น คลิกที่ "Next" และจากนั้นที่ตัวเลือก "Repair your Computer"
- บนหน้าต่างถัดไป คลิกที่ "Troubleshoot" และจากนั้นที่ตัวเลือก "Advanced"
- บนหน้าจอถัดไป ให้แน่ใจว่าเลือกตัวเลือก "Command Prompt" เพื่อเปิด Command Prompt สำเร็จ
- ให้ Login credentials ของบัญชีของคุณ เพื่อบูทเข้า cmd
- ภายใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรัน Check Disk utility บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
chkdsk C: /f (ให้แน่ใจว่าแทนที่ "C" ด้วย Drive letter ของพาร์ติชันของคุณ)
- ยืนยัน prompt บนหน้าจอใดๆ และรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการดำเนินการขั้นตอนนี้หรือไม่
วิธีที่ 10: ปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Startup
หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตั้งค่าให้ใช้คุณสมบัติ Fast Startup คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอของคุณ เพราะการทำเช่นนั้น คุณสมบัติ Fast Startup รู้จักกันดีในฐานะสิ่งที่ทำงานผิดปกติกับบางชุดระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์
โดยพื้นฐาน เมื่อเปิดใช้งาน คุณสมบัตินี้จะส่งการกำหนดค่า Launch บางอย่างไปจัดเก็บใน RAM ของคุณ เพื่ออนุญาตให้ Startup เร็วขึ้น ตามที่ชื่อบ่งชี้ แต่ข้อมูลการกำหนดค่านี้บางครั้งอาจเสียหาย ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานมันอย่างสมบูรณ์ สำหรับนั้น:
- กด "Windows" + "R" เพื่อเปิด Run prompt
- พิมพ์ "Control Panel" และกด "Enter" เพื่อเปิด Control Panel แบบคลาสสิก
- ภายใน Control Panel ให้คลิกที่ตัวเลือก "Hardware and Sound" และจากนั้นเลือกปุ่ม "Power Options"
- ภายใน Power Options ให้คลิกที่ "Choose what the power button does" จากด้านซ้าย
- คลิกที่ตัวเลือก "Change Settings" หากตัวเลือก Fast Startup เป็นสีเทา
- ให้แน่ใจว่าไม่ติ๊กถูกตัวเลือก "Turn on Fast Startup" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ปิดหน้าต่าง และปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
- คลิกที่ "Start Menu" คลิกที่ "Power Options" และเลือก "Shutdown" จากรายการ
- ตัวเลือกนี้ควรจะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ และหลังจากดำเนินการ Shutdown ให้สมบูรณ์ รอสองสามนาทีก่อนเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณกลับ
- หลังจากคอมพิวเตอร์เปิดกลับมา ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: วิธีแก้ไขนี้สามารถใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณบูทคอมพิวเตอร์ของคุณได้ปกติบางครั้ง และเฉพาะเจอกับข้อผิดพลาดนี้ชั่วคราวเท่านั้น
วิธีที่ 11: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
เป็นไปได้ในบางสถานการณ์ ว่าบางไฟล์ระบบอาจถูกทำลายเนื่องจากความล้มเหลวของที่จัดเก็บ หรือเนื่องจากเหตุผลอื่น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายอย่างสมบูรณ์ และจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ สำหรับนั้น:
- กด "Windows" + "R" เพื่อเปิด Run prompt
- พิมพ์ "cmd" และจากนั้นกด "Shift" + "Ctrl" + "Enter" เพื่อเปิด Command Prompt ด้วย Admin privileges
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และกด "Enter" หลังแต่ละคำสั่ง เพื่อรัน SFC Scan และ DISM Scan บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Restart คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์เมื่อ Scans นี้เสร็จสิ้น
- ตรวจสอบว่าการดำเนินการ Scans เหล่านี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
วิธีที่ 12: รัน Windows Startup Repair
Startup Repair สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่พบได้ ตัวอย่างเช่น มันสามารถสแกนไฟล์ระบบ การตั้งค่า Registry การตั้งค่าคอนฟิกอัตโนมัติ เป็นต้น และพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวมันเอง Startup Repair มีประโยชน์โดยเฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ Unbootable เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทไม่ได้ Windows สามารถบูทเข้า WinRE อัตโนมัติได้ ในขณะที่ หากไม่ปรากฏ คุณสามารถ Interrupt กระบวนการบูท 3 ครั้งติดต่อกัน และจากนั้นหน้าจอ WinRE จะปรากฏ หรือทางเลือก หากคุณมี bootable USB medium คุณก็สามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้บูทจากมัน และไปที่ Repair your computer เพื่อเข้า WinRE
หลังจากที่คุณบูทเข้า Windows Recovery Environment สำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก "Troubleshoot" และจากนั้น เลือกหน้าจอ "Advanced Options" ภายใน Advanced Options ให้เลือกปุ่ม "Startup Repair" เพื่อเริ่มกระบวนการ Startup Repairing ให้สำเร็จ Windows จะเริ่มวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการสิ้นสุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะ Restart อัตโนมัติ คุณสามารถรอเพื่อดูว่ามันสามารถบูทสำเร็จได้หรือไม่
Workaround: ให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์เพิ่มเติมเสียบอยู่ ก่อนจะกระโดดเข้า Command Line หรือ Startup Repair มันดีที่สุดที่จะลอง Restart อีกครั้งด้วยจำนวนอุปกรณ์และ External drives ที่เสียบอยู่กับคอมพิวเตอร์น้อยที่สุด นี่จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรที่เพิ่มเข้ามาใหม่กับคอมพิวเตอร์ ก่อให้เกิดปัญหานี้ ควรจะถอด USB drives, CDs, DVDs เป็นต้น ทั้งหมด รวมถึง Memory card reader ด้วย ให้แน่ใจว่า External drives ทั้งหมดและ USB keys หรือ USB Jump drives ถูกถอดออก แล้วลองอีกครั้ง
