0xc000000e ข้อผิดพลาดเมื่อพยายามบูตเครื่อง windows หมายความว่าคุณกำลังจัดการกับ ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหาย ข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตคือที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับตัวเลือกและการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบู๊ตบนพีซี Windows รุ่นใหม่
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามบูตอุปกรณ์ และคุณจะเห็นหน้าจอสีดำที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์โดยใช้ดิสก์การติดตั้งหรือไดรฟ์กู้คืน ขออภัย การมีไดรฟ์กู้คืนเป็นวิธีเดียวที่คุณจะแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นคุณควรหาทางรับมือก่อนที่จะเริ่ม หากคุณไม่มี มันค่อนข้างง่ายที่จะสร้างโดยใช้ Rufus หรือ เครื่องมือ Windows Media Creation จากพีซีเครื่องอื่นหรือแล็ปท็อป
คุณจะต้องบูตเข้าสู่ BIOS เพื่อเปลี่ยนลำดับการบู๊ตและทำให้พีซีของคุณบูทจากไดรฟ์กู้คืนแทนฮาร์ดไดรฟ์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ป้อน BIOS หรือ UEFI การตั้งค่าโดยกดคีย์ที่กำหนดของผู้ผลิตเมนบอร์ดก่อนที่ Windows จะบู๊ต คีย์นี้โดยปกติคือ Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 หรือ Backspace ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต คุณสามารถค้นหาออนไลน์ได้ใน วิธีเข้าสู่ BIOS ตามด้วยรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้ไปที่ บูต ใช้คำแนะนำที่พบใน BIOS เพื่อเปลี่ยนลำดับการบู๊ต และตั้งค่าให้ CD-ROM หรือพอร์ต USB เป็นอุปกรณ์แรก โดยขึ้นอยู่กับว่าไดรฟ์การกู้คืนของคุณเป็นซีดีหรือแฟลชไดรฟ์
- บันทึกการตั้งค่าของคุณและออก
วิธีที่ 1:สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องบูตคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์กู้คืน หากคุณได้กำหนดค่า BIOS ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถทำได้โดย กดปุ่มใดก็ได้ เมื่อพรอมต์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูตจากไดรฟ์การกู้คืนแล้ว ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้าง BCD ใหม่:
- ใน การตั้งค่า Windows กล่องโต้ตอบ ตั้งค่าทุกอย่างเป็นค่าที่เหมาะสม เลือกภาษาของคุณแล้วคลิก
- ที่มุมล่างซ้าย ให้คลิกที่ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ และเลือก แก้ปัญหา จาก หน้าจอเลือกตัวเลือก
- ใน การแก้ปัญหา หน้าจอ คลิก ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง
- เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากแต่ละรายการ:
bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ และควรเปิดเครื่องได้ตามปกติ ไม่มีปัญหาอีก
วิธีที่ 2:ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการของคุณด้วยไดรฟ์กู้คืน
วิธีนี้จะซ่อมแซมระบบปฏิบัติการของคุณด้วยพรอมต์คำสั่งของไดรฟ์กู้คืนด้วย และคุณควรจะสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้โดยไม่พบปัญหาอีก บูตจากไดรฟ์กู้คืน แล้วทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ใช้ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 จากวิธีก่อนหน้าเพื่อไปที่พรอมต์คำสั่ง ของไดรฟ์กู้คืน
- เมื่ออยู่ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง ตามด้วย Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อดำเนินการ StartRep.exe ยูทิลิตีแก้ไขค่าสภาพแวดล้อมการบู๊ตและควรแก้ไขข้อผิดพลาด BCD โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำหลายๆ ครั้งในกรณีที่ไม่สำเร็จ
cd x:\sources\recovery StartRep.exe
- หากขั้นตอนก่อนหน้าของการซ่อม Windows ไม่ช่วย ให้พิมพ์ bcdedit ใน Command Prompt เพื่อดูค่าของ Windows Boot Manager
- สังเกตค่าสำหรับ อุปกรณ์ . หาก ไม่ทราบ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ตามด้วย Enter เพื่อดำเนินการพวกเขา โปรดทราบว่าคุณควรแทนที่ C: ด้วยพาร์ติชันที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ หากจำเป็น
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c: bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c: bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเสร็จสิ้น ให้ปิด ถอดไดรฟ์กู้คืนและ รีบูต ระบบของคุณ ตอนนี้ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ ในการบูทเครื่อง
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการแก้ปัญหาเหล่านี้คือพวกเขาต้องการไดรฟ์กู้คืน ความอดทน และความกังวลใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณปฏิบัติตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่ได้รับ และใช้อุปกรณ์ต่อไปเช่นเดิม
วิธีที่ 3:เปิดใช้งานการสนับสนุน Windows 10 WHQL ใน BIOS
การตั้งค่า Windows 10 WHQL Support มีอยู่ใน OEM บางตัว มีฟังก์ชันพื้นฐานสองอย่าง:ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ลงนามระหว่างกระบวนการบู๊ตและอนุญาตให้คุณเปิดใช้งานการรองรับ UEFI หากคุณกำลังใช้ Windows 10 คุณต้องเปิดใช้งาน จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถบู๊ตได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้เลือกไว้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจบู๊ตเป็นข้อผิดพลาด 0xc000000e ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึง BIOS เพื่อดูว่าการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เปิดให้ลอง
คุณควรทราบว่าการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support ไม่ได้รับการสนับสนุนในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี คุณสามารถไปตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการรองรับ UEFI บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc000000e หายไปหรือไม่ เพื่อเปิดใช้งาน:
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์และปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยสองสามนาที
- หลังจากแน่ใจว่าเวลาผ่านไปอย่างเพียงพอแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์สำรอง และคุณควรสังเกตเห็น “กดปุ่มนี้เพื่อบูตเข้าสู่โหมด Bios ” ตัวเลือก
- กดปุ่มเพื่อบู๊ตเข้าสู่โหมด Bios
- หลังจากบูตสำเร็จในโหมด Bios แล้ว ให้ตรวจดูว่ามีการตั้งค่า Windows WHQL ใน Bios หรือไม่
- หากมี ให้กด “Enter” เพื่อเลือกหลังจากไฮไลต์โดยใช้ปุ่มลูกศร แล้วเลือก “เปิดใช้งาน” ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากข้อผิดพลาดในการบูต Windows 10 0xc000000e ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่า Windows 10 WHQL Support หรือรองรับ UEFI คุณอาจต้องรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS/UEFI บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 4:สร้าง BCD ใหม่ผ่าน Easy Recovery Essentials
Easy Recovery Essentials เป็นคุณลักษณะการซ่อมแซมระบบอัตโนมัติในคลิกเดียว ซึ่งรวมการซ่อมแซมและสร้างใหม่อย่างสมบูรณ์ของ BCD เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “0xc000000e” แม้ในกรณีที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด
ส่วนประกอบการซ่อมแซมการบู๊ตอัตโนมัติของ EasyRE จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ BCD ทั้งหมด แก้ไข BCD หรือสร้างใหม่ตั้งแต่ต้นโดยใช้การเข้ารหัสและพาธที่ถูกต้องสำหรับพาร์ติชันที่ไม่ยอมโหลดอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังจะทำเครื่องหมายดิสก์ว่าออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง
Easy Recovery Essentials รับประกันว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด “0xc000000e” โดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติในตัว ปัจจุบัน EasyRE พร้อมใช้งานสำหรับ Windows XP, Vista, 7, 8, 10 และสามารถดาวน์โหลดและสร้างบนพีซีเครื่องใดก็ได้
- ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณสามารถใช้สร้าง USB ที่เราจะใช้บูตคอมพิวเตอร์จากเครื่องนั้น
- ดาวน์โหลด Easy Recovery Essentials จากที่นี่
- เบิร์นรูปภาพ
- บูตเครื่องพีซีของคุณจากซีดี Easy Recovery Essentials หรือ USB ที่คุณสร้างขึ้น
- เมื่อ EasyRE ทำงาน ให้เลือก “การซ่อมแซมอัตโนมัติ” ตัวเลือกแล้วคลิกดำเนินการต่อ
- หลังจากที่ EasyRE สแกนไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ระบุและเลือกอักษรระบุไดรฟ์สำหรับการติดตั้ง Windows ของคุณจากรายการ จากนั้นคลิกที่ การซ่อมแซมอัตโนมัติ ตัวเลือกในการเริ่มต้น
- Easy Recovery Essentials จะเริ่มวิเคราะห์ไดรฟ์ที่เลือกเพื่อหาปัญหา EasyRE จะทดสอบและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติกับดิสก์ พาร์ติชั่น บูตเซกเตอร์ ระบบไฟล์ บูตโหลดเดอร์ และรีจิสตรี ไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซง เนื่องจากการซ่อมแซมของ EasyRE เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ EasyRE จะรายงานสิ่งที่ค้นพบ คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ เพื่อรีบูทพีซีของคุณและทดสอบการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5:รีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS/UEFI
ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าข้อผิดพลาด 0xc000000e ของพวกเขาได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS / UEFI ดังนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อดูว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู BIOS
หากต้องการรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณต้องเข้าถึงเมนู BIOS และค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นก่อน
ผู้ใช้ Windows 10 สามารถเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง Windows 10 และเข้าสู่เมนู BIOS คุณสามารถคลิก เริ่ม -> เปิด/ปิด กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วคลิกปุ่ม รีสตาร์ท เพื่อรีบูต Windows ใน Windows Recovery Environment จากนั้นคลิก Troubleshoot -> Advanced Options -> UEFI Firmware Settings แล้วคลิก Restart เพื่อเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า BIOS
หรือคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ และกดปุ่มที่จำเป็นในหน้าจอเริ่มต้นเพื่อบูตเข้าสู่หน้าต่างการตั้งค่า BIOS แป้นลัดนั้นแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แต่ละราย และอาจเป็น F12, Del, Esc, F8, F2 เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น
ชื่อและตำแหน่งของตัวเลือก "Setup Defaults" อาจแตกต่างจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง โดยทั่วไปจะเรียกเช่น:Load Default, Load Setup Defaults, Load Default Settings, Load BIOS Defaults, Load Optimal Defaults เป็นต้น
ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาตัวเลือกเริ่มต้นการตั้งค่า BIOS ในหน้าจอการตั้งค่า BIOS คุณอาจพบมันในแท็บ BIOS อันใดอันหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 3 รีเซ็ต BIOS
หลังจากที่คุณพบตัวเลือก Load Setup Defaults แล้ว คุณสามารถเลือกและกด Enter เพื่อเริ่มรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Windows 10
ในที่สุด คุณสามารถกด F10 เพื่อบันทึกและออกจาก BIOS คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS อีกครั้งในอนาคต คุณสามารถทำตามคำแนะนำเดียวกันเพื่อเข้าถึง BIOS อีกครั้งเพื่อเปลี่ยนได้
วิธีที่ 6:ทำเครื่องหมาย Boot Disk ว่าออนไลน์
เป็นไปได้ในบางกรณี ที่ดิสก์ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือ USB ที่คุณพยายามจะบู๊ตถูกทำเครื่องหมายว่าออฟไลน์โดยคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์บางเครื่องมักจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันพิเศษ ฮาร์ดแวร์ และสิ่งอื่น ๆ สามารถทำงานได้ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน เนื่องจากจะช่วยให้สามารถเริ่มต้นระบบได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำเครื่องหมายดิสก์ว่าออนไลน์
คุณยังคงต้องใช้สื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อทำงานนี้ เราจะแสดงคำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่:
- หลังจากบูตคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ คุณต้องไปที่ถัดไป> ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณจะเข้าสู่ WinRE
- ไปที่ แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ .ของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณถูกถามโดยคอมพิวเตอร์
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายในพรอมต์คำสั่งเพื่อเปิดยูทิลิตีส่วนดิสก์บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
diskpart
- พิมพ์คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้ในหน้าต่างถัดไปเพื่อแสดงรายการดิสก์ไดรฟ์ที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
List Disk List Volume
- เมื่อดิสก์ได้รับการแสดงรายการแล้ว คุณต้องระบุดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows และดิสก์ที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่าใช้งานอยู่
- หลังจากระบุแล้ว ให้เลือกดิสก์โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้และแทนที่ตัวอักษรด้วยอักษรระบุไดรเวอร์ของดิสก์นั้น
select disk A Select Volume A (Replace A with the Drive Letter)
- หลังจากที่คุณเลือกดิสก์สำเร็จแล้ว คุณต้องทำเครื่องหมายดิสก์ว่าออนไลน์เพื่อเริ่มกระบวนการรับรู้ของดิสก์เมื่อเริ่มต้น ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการ
Online Disk Online Volume
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น
Exit
- ตรวจดูว่าการทำเครื่องหมายดิสก์ว่าออนไลน์ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7:ตรวจสอบสายเคเบิลข้อมูล ไบออส และไดรเวอร์
ถอดสายข้อมูล HDD ทั้งหมด แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง เปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์ก่อนหน้าและการตั้งค่า BIOS หากมีการเปลี่ยนแปลง หรือใช้ตัวเลือก "กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน" ใน BIOS อย่าลืมจดการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันทั้งหมดที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ เผื่อว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับ หากข้อผิดพลาดเกิดจากการเปลี่ยนโหมดของตัวควบคุมดิสก์ SATA ใน BIOS หรือเฟิร์มแวร์ การแก้ไขสามารถทำได้ง่ายพอๆ กับการเข้า BIOS และสลับการตั้งค่า "โหมด" ของคอนโทรลเลอร์ SATA คำแนะนำที่แน่นอนแตกต่างจากผู้ผลิตรายอื่น แต่ตัวเลือกจะคล้ายกับที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
ในการตรวจสอบลำดับการบู๊ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- กดปุ่มที่จำเป็นเพื่อเปิดเมนู BIOS คีย์นี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และรุ่นของคอมพิวเตอร์ โดยปกติจะแสดงอยู่ในหน้าจอแรกที่ปรากฏขึ้นบนจอภาพ ค่าใดก็ได้ต่อไปนี้:Esc, Del, F2, F8, F10 หรือ F12
- หากหน้าจอแสดงคีย์หลายปุ่ม ให้ค้นหาคีย์เพื่อเปิด “BIOS”, “setup” หรือ “เมนู BIOS”
- พยายามสลับไปมาระหว่างโหมดทั้งสาม (หรือมากกว่า) จนกว่าจะพบชุดค่าผสมที่ส่งผลให้การบูต Windows สำเร็จอีกครั้ง
วิธีที่ 8:บูต Windows ในเซฟโหมด
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เริ่ม Windows ในเซฟโหมด การดำเนินการนี้จะเริ่มพีซีของคุณด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ จะไม่โหลดโปรแกรมเริ่มต้น โปรแกรมเสริม ฯลฯ และอนุญาตให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการบู๊ต 0xc000000e:
ก่อนที่คุณจะเข้าสู่เซฟโหมด คุณต้องเข้าสู่ Windows Recovery Environment (winRE) ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องปิดอุปกรณ์ซ้ำแล้วซ้ำอีก จากนั้นเปิด:
- กดพลัง .ค้างไว้ เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- ในสัญญาณแรกที่ Windows เริ่มทำงาน (เช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อรีสตาร์ท) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อ Windows รีสตาร์ท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
- อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์ และคุณควรบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment
เมื่อคุณอยู่ใน Windows Recovery Environment แล้ว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำคุณไปยังเซฟโหมด:
- บน เลือกตัวเลือก หน้าจอ เลือก “แก้ปัญหา” แล้ว “ตัวเลือกขั้นสูง ”
- ตอนนี้คลิกที่ “การตั้งค่าการเริ่มต้น” และคลิกที่ “รีสตาร์ท ."
- หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือก “4” จากรายการหรือกด “F4” เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
หมายเหตุ: หากคุณต้องการออกจากเซฟโหมด เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือ:
-
- กดปุ่ม “แป้นโลโก้ Windows + R”
- พิมพ์ “msconfig” ในกล่องเรียกใช้แล้วเลือก “ตกลง” .
- เลือก แท็บบูต และภายใต้ตัวเลือกการบูต ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย Safe Boot
วิธีที่ 9:ตรวจสอบดิสก์ของคุณด้วยยูทิลิตี้ CHKDSK
หากฮาร์ดไดรฟ์มีปัญหาด้านความสมบูรณ์ของไฟล์ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows CHKDSK ในตัวเพื่อสแกนดิสก์และแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ได้
- เชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่ทำให้สามารถบู๊ตได้หรือใส่ดิสก์การติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้แล้ว ให้บูตเครื่องจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนั้น
- หลังจากบูทคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกที่ “ถัดไป” จากนั้นไปที่ “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ” ตัวเลือก
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” แล้วบน “ขั้นสูง” ตัวเลือก.
- ในหน้าจอถัดไป อย่าลืมเลือก “คำสั่ง แจ้ง” ตัวเลือกเพื่อเปิดตัวสำเร็จในพรอมต์คำสั่ง
- ระบุข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของบัญชีของคุณเพื่อบูตภายใน cmd
- ภายในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์ในคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
chkdsk C: /f (Make sure to replace the "C" with the Drive letter of your partition).
- ยืนยันข้อความแจ้งบนหน้าจอและรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนนี้
วิธีที่ 10:ปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้คุณสมบัติ Fast Startup คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอเนื่องจากการทำเช่นนั้น เป็นที่ทราบกันว่าฟีเจอร์ Fast Startup ทำงานผิดปกติกับระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์บางตัวร่วมกัน
โดยทั่วไป เมื่อเปิดใช้งาน คุณลักษณะนี้จะส่งการกำหนดค่าการเปิดใช้บางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อเก็บไว้ใน RAM ของคุณ เพื่อให้สามารถเริ่มต้นระบบได้เร็วขึ้นตามที่ระบุไว้ในชื่อ แต่บางครั้งข้อมูลการกำหนดค่านี้อาจเสียหายได้ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “ป้อน” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- ภายในแผงควบคุม ให้คลิกที่ “ฮาร์ดแวร์และเสียง” ตัวเลือกแล้วเลือก “ตัวเลือกพลังงาน” ปุ่ม.
- ภายในตัวเลือกพลังงาน ให้คลิกที่ “เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด” จากด้านซ้ายมือ
- คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่า” ตัวเลือกหากตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเป็นสีเทา
- อย่าลืมยกเลิกการเลือก “เปิด Fast Startup” ตัวเลือกและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ปิดหน้าต่างและปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
- คลิกที่ “เมนูเริ่ม” คลิกที่ “ตัวเลือกพลังงาน” แล้วเลือก “ปิดเครื่อง” จากรายการ
- ตัวเลือกนี้ควรปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ และหลังจากปิดระบบโดยสมบูรณ์แล้ว ให้รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมาใหม่ ให้ตรวจดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติในบางครั้ง และพบข้อผิดพลาดนี้เพียงชั่วขณะเท่านั้น
วิธีที่ 11:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ในบางสถานการณ์ที่ไฟล์ระบบบางไฟล์อาจเสียหายเนื่องจากความล้มเหลวในการจัดเก็บหรือเนื่องจากสาเหตุอื่น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยสมบูรณ์ จากนั้นเราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “Enter” หลังจากที่เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM Scan บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จแล้ว
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น
- ตรวจดูว่าทำการสแกนเหล่านี้ได้ไหม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 12:เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบของ Windows
Startup Repair สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่พบได้ ตัวอย่างเช่น สามารถสแกนไฟล์ระบบ การตั้งค่ารีจิสทรี การตั้งค่าการกำหนดค่า ฯลฯ และพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง การซ่อมแซมการเริ่มต้น มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ Windows สามารถบูตเข้าสู่ WinRE ได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตได้สามครั้งติดต่อกัน จากนั้นหน้าจอ WinRE จะปรากฏขึ้น หรือถ้าคุณมีสื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้ คุณยังสามารถตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์บู๊ตจากสื่อดังกล่าวและไปที่ Repair your computer เพื่อเข้าสู่ WinRE
หลังจากที่คุณบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment เรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” และจากนั้น เลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” หน้าจอ. ภายในตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือก “เริ่มต้น ซ่อม" ปุ่มเพื่อเริ่มต้นกระบวนการซ่อมแซมการเริ่มต้นให้สำเร็จ Windows จะเริ่มวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณสามารถรอดูว่าจะบูตสำเร็จหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เสียบอุปกรณ์เพิ่มเติมใด ๆ ก่อนข้ามไปที่บรรทัดคำสั่งหรือ Startup Repair ทางที่ดีควรลองรีสตาร์ทใหม่อีกครั้งโดยใช้อุปกรณ์และไดรฟ์ภายนอกจำนวนน้อยที่สุดที่เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่เพิ่มลงในคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้ ทางที่ดีควรถอดปลั๊กไดรฟ์ USB ล่าสุด ซีดี ดีวีดี ฯลฯ ซึ่งรวมถึงเครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดไดรฟ์ภายนอกและคีย์ USB หรือ USB Jump Drive แล้วลองอีกครั้ง