แก้ไขข้อผิดพลาด Adobe Reader 110 "ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้"

ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' เกิดขึ้นใน Acrobat Reader เมื่อผู้ใช้พยายามบันทึกไฟล์ทั่วไปหรือผ่านฟีเจอร์ Save as บางผู้ใช้รายงานว่าฟังก์ชัน Save กลายเป็นสีเทาหลังจากลองบันทึกหลายครั้ง

ปัญหานี้เกิดกับไฟล์ที่ได้มาจากภายนอก ในกรณีนี้ สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้ฟีเจอร์ Microsoft Print to PDF เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่า registration properties ของไฟล์ที่เสียหายก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ได้ ในกรณีนี้ การเปิดไฟล์ PDF ด้วย Foxit Reader หรือผ่าน Google Chrome ควรช่วยแก้ปัญหาได้

แต่กรณีส่วนใหญ่เกิดจากความเสียหายของไฟล์ ต้องใช้ Nitro Pro หรือเครื่องมือซ่อมแซม PDF ออนไลน์เพื่อแก้ไขความเสียหาย

ในบางกรณีที่พบน้อย อาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหา font แก้ไขได้โดยอัปเดต Acrobat Reader เป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Acrobat Reader 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้'

1. ใช้ฟีเจอร์ Microsoft Print to PDF

หากปัญหาเกิดจากไฟล์ PDF ที่เสียหายบางส่วนที่ได้มาจากภายนอก อาจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ได้โดยใช้ฟีเจอร์ Microsoft Print to PDF แทน

การดำเนินการนี้จะข้ามการตรวจสอบความปลอดภาบบางอย่างที่ฟังก์ชันบันทึกทั่วไปรัน ทำให้อาจบันทึกไฟล์ได้สำเร็จ

แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้ไม่ได้ไม่มีการสูญเสียข้อมูลเลย ไฟล์ที่บันทึกจะไม่มี bookmarks หรือ comments ที่เคยสร้างไว้ แต่ข่าวดีคือจะสามารถบันทึกและแก้ไขไฟล์ได้ปกติ

คู่มือเร็วการใช้ Microsoft Print to PDF:

1. เปิด Acrobat Reader แล้วเปิดไฟล์ที่มีปัญหา
2. เมื่อเปิดไฟล์ใน Acrobat Reader ใช้ ribbon bar บนสุด เลือก File > Print
3. ในเมนู Print ใช้เมนูดรอปดาวน์ของ Printer ตั้งเป็น Microsoft Print to PDF
4. ตรวจสอบว่า toggle ใต้ Pages to Print ตั้งเป็น All
5. ทุกอย่างพร้อมแล้ว คลิกปุ่ม Print เพื่อเริ่มกระบวนการ
6. เมื่อมีหน้าต่าง Save Print Output As เลือกตำแหน่งที่เหมาะสม และตรวจสอบว่า Save as type เป็น PDF document
7. คลิก Save เพื่อเสร็จสิ้น
   หมายเหตุ: หลังทำนี้ กระบวนการควรเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา ควรเปิดและใช้งานได้ปกติ

หากยังเจอข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ให้ลองวิธีถัดไป

2. บันทึกไฟล์ด้วย Foxit Reader

ผู้ใช้หลายคนใช้วิธีนี้สำเร็จเมื่อเจอข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' Foxit Reader เป็นทางเลือกฟรีแทน Acrobat Reader แต่ผู้ใช้หลายคนใช้มันซ่อมแซมไฟล์ PDF ที่ไม่สามารถบันทึกได้แล้ว

หมายเหตุ: นี่คือ วิธีซ่อมไฟล์ที่ Acrobat ซ่อมไม่ได้

Foxit Reader กำจัด properties บางอย่างที่อาจบังคับให้ Adobe Reader โยนข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้หลายคนแก้ไขได้โดยติดตั้ง Foxit Reader ชั่วคราว ใช้บันทึกไฟล์ในรูปแบบ .PDF เดิม หลังจากนั้น Adobe Reader สามารถบันทึกเอกสารได้โดยไม่โยนข้อผิดพลาดเดิม

คู่มือเร็วการติดตั้งและใช้ FoxIt Reader:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) คลิก Download for Free เลื่อนลง Foxit Reader คลิก Free Download

2. เลือกแพลตฟอร์มและภาษา คลิก Download
3. รอดาวน์โหลดเสร็จ เปิดไฟล์ติดตั้ง ยอมรับ license agreement ทำตามขั้นตอนติดตั้ง


หมายเหตุ: แอปจะพยายามติดตั้ง PUPs บางอย่าง เลือก 'Don't install a free 14 days trial of Foxit PhantomPDF' หากไม่ต้องการโปรแกรมไม่พึงประสงค์

4. ติดตั้งเสร็จ เปิด Foxit Reader เปิดไฟล์ที่โยนข้อผิดพลาดใน Adobe Reader ด้วย File > Open
5. เมื่อเปิดไฟล์แล้ว ไป File > Save As > Computer เลือกตำแหน่งบันทึกไฟล์ที่มีปัญหา


หมายเหตุ: หากบันทึกที่ตำแหน่งเดิม ต้องตั้งชื่อต่างกัน

6. เมื่อสร้าง instance ใหม่ของไฟล์แล้ว เปิดด้วย Acrobat Reader ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

หากยังเจอข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ให้ลองวิธีถัดไป

3. ซ่อมแซมเอกสารด้วย Nitro Pro

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล น่าจะเป็นเพราะจัดการกับไฟล์ PDF ที่เสียหาย จำเป็นต้องใช้แอปที่ซ่อมแซมไฟล์ PDF ที่เสียหายได้

แอปหนึ่งคือ Nitro Reader 2 แอปฟรีนี้มีฟังก์ชันซ่อมแซมที่ครอบคลุมซ่อมแซมปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้ไฟล์ PDF ที่แข็งแรงกลายเสียหาย ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการซ่อมแซมด้วย Nitro Reader 2 ช่วยให้บันทึก instance ใหม่ของไฟล์เดิมได้โดยไม่โยนข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' อีก

คู่มือเร็วการซ่อมแซมเอกสาร PDF ด้วย Nitro Reader 2:

1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) ใส่ชื่อและอีเมล คลิก Start your Free trial

2. รอดาวน์โหลด executable เสร็จ เปิด installer เลือกตำแหน่งติดตั้ง Nitro Pro

3. รอจบกระบวนการ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. บูตครั้งต่อไป เปิด Nitro ใช้ Open โหลดไฟล์ PDF เดิมที่โยนข้อผิดพลาดกับ Acrobat Reader
5. หากเอกสารมีข้อผิดพลาดที่ซ่อมได้ จะได้ข้อความคล้าย "This file was damaged (corrupted) and has been repaired."
6. หากเห็นข้อความดังกล่าว ไป File > Save As > PDF Document บันทึก instance ที่ซ่อมแล้วในตำแหน่งใหม่
7. เปิดเอกสารเดียวกันด้วย Acrobat Reader ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

หากยังเจอข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ให้ลองวิธีถัดไป

4. ซ่อมแซมไฟล์ด้วย Sejda

หากค่อนข้างมั่นใจว่าปัญหาเกิดจาก PDF corruption แต่ Nitro ซ่อมไม่ได้ โอกาสมีว่าจะลบ corrupted metadata ได้ง่ายด้วย Sejda Repair PDF utility หรือทางเลือกบุคคลที่สามอื่นๆ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าซ่อมแซมไฟล์ได้หลังใช้ online PDF repair utility

คู่มือเร็วการซ่อมแซมไฟล์ PDF ที่เสียหายด้วย Sejda:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่)
2. คลิกปุ่ม Upload PDF Files สีเขียว
3. จากเมนู Open ไปตำแหน่งไฟล์ PDF ที่มีปัญหา เลือก คลิก Open โหลดเข้า repair utility
4. โหลดสำเร็จ คลิก Repair PDF รอประมวลผลเสร็จ
5. หากกู้คืนสำเร็จ ดาวน์โหลด output บนคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

หากไฟล์เวอร์ชันใหม่ยังแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ให้ลองวิธีถัดไป

5. บันทึกไฟล์ด้วย Chrome

ไม่จำเป็นต้องใช้ PDF viewer บุคคลที่สามเพื่อล้าง metadata ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจาก special characters ที่ซ่อนอยู่ในไฟล์

ผู้ใช้คนหนึ่งพบว่าใช้ Chrome ล้าง temp data ได้ โดยเปิดไฟล์ใน Chrome และบันทึกผ่านคำสั่ง Print

คู่มือเร็วการแก้ไข 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ผ่าน Google Chrome:

1. เปิด Google Chrome เข้าลิงก์นี้ (ที่นี่) ติดตั้ง PDF Viewer extension
2. ติดตั้ง extension เสร็จ พิมพ์ 'chrome://extensions/' ในแถบนำทาง กด Enter เปิดเมนู Extension

3. ในเมนู Extension หา PDF Viewer คลิก Details

4. ในเมนูตัวเลือก เลื่อนลง ตรวจสอบว่า toggle Allow access to file URLs เป็น enabled

5. ลากและวางไฟล์ PDF ที่มีปัญหาลงหน้าต่าง Chrome เบราว์เซอร์จะเปิด PDF โดย extension ที่ติดตั้ง
6. เมื่อเปิด PDF ใน Chrome แล้ว คลิกปุ่ม Download มุมขวาบน


หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะกำจัด metadata ที่น่าจะเป็นสาเหตุปัญหาอัตโนมัติ

หากยังเจอข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ (110)' ให้ลองวิธีถัดไป

6. อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Acrobat Reader

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหา font ที่ Adobe แก้ไขแล้ว ปกติโปรแกรมจะอัปเดตอัตโนมัติ แต่ชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามหรือการตั้งค่าผู้ใช้อาจหยุดการอัปเดตอัตโนมัติ

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าแก้ไขได้หลังอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คู่มือเร็วการตรวจสอบว่าอยู่เวอร์ชันล่าสุดของ Acrobat Reader:

1. เปิด Acrobat Reader ปิดชุดความปลอดภัยบุคคลที่สาม (หากมี)
2. ไปที่ ribbon bar บนสุด คลิก Help > Check for Updates

3. รอสแกนเสร็จ หากมีอัปเดตใหม่ ทำตามคำแนะนำอัปเดตแอป
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ที่การบูตครั้งต่อไป