home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหา Slack เปิดลิงก์ไม่ได้ (Links not opening) บน Windows, Mac, Linux, Mobile

Slack เปิดลิงก์ในข้อความไม่ได้ เกิดจาก: ตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Slack ผิด, การติดตั้ง Slack ผิดปกติ (โดยเฉพาะ Ubuntu), แคชเบราว์เซอร์เสีย, หรือไฟล์ติดตั้ง Slack ผิดปกติ (Windows Store)

แก้ปัญหา Slack เปิดลิงก์ไม่ได้ (Links not opening) บน Windows, Mac, Linux, Mobile

สาเหตุทั่วไป

  • Default Browser ในระบบ/Slack ตั้งค่าผิด
  • Incognito mode ไม่รองรับ (Slack เปิดลิงก์ใน Incognito ไม่ได้)
  • ติดตั้ง Slack ผิด (Ubuntu บ่อย)
  • Chrome บน Ubuntu มีข้อขัดแย้งการตั้งค่า
  • แคชเบราว์เซอร์เสียหาย
  • ไฟล์ติดตั้ง Slack (Windows Store) เสียหาย

เงื่อนไขก่อนเริ่ม: อินเทอร์เน็ตเสถียร, มีสิทธิ์ Admin, จำพร้อม Username/Password Slack

วิธีที่ 1: เปลี่ยน Default Browser ใน Slack (ตัวอย่าง Android)

  1. เปิด Slack > กด สามจุด (มุมขวาบน) > Settings
  2. เลือก Advanced
  3. สลับ Open web pages in app (เปิด/ปิดดูแล้วลอง)
  4. Restart Slack > ทดสอบ

หมายเหตุ: Slack ใช้ Default Browser ของระบบปฏิบัติการ หากต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ ให้ตั้งค่า Default Browser ของ Windows/Mac/Android/iOS ใหม่ (เช่น ตั้ง Chrome เป็น Default)

วิธีที่ 2: ล้างแคชเบราว์เซอร์ (Chrome)

  1. Chrome > พิมพ์ chrome://settings > Enter
  2. เลื่อนล่าง > Advanced
  3. Privacy and Security > Clear browsing data
  4. Time range: All time > ติ๊กทั้งหมด > Clear data
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ > ทดสอบ
แก้ปัญหา Slack เปิดลิงก์ไม่ได้ (Links not opening) บน Windows, Mac, Linux, Mobile แก้ปัญหา Slack เปิดลิงก์ไม่ได้ (Links not opening) บน Windows, Mac, Linux, Mobile แก้ปัญหา Slack เปิดลิงก์ไม่ได้ (Links not opening) บน Windows, Mac, Linux, Mobile

วิธีที่ 3: แก้ไขการตั้งค่า Chrome บน Linux (Ubuntu)

แก้ไขไฟล์ Desktop Entry ของ Chrome ให้รองรับ URL parameter

  1. เปิดไฟล์: 
    $HOME/.local/share/applications/google-chrome.desktop
  2. หาบรรทัด Exec=/opt/google/chrome/chrome แก้เป็น Exec=/opt/google/chrome/chrome %U
  3. Save > รีสตาร์ทเครื่อง > ทดสอบ

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Slack ใหม่ (Windows)

  1. Win + R > appwiz.cpl > Enter
  2. หา Slack > Uninstall > Restart
  3. โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก slack.com/downloads
  4. คลิกขวาไฟล์ติดตั้ง > Run as administrator > ติดตั้ง > ทดสอบ

หากติดตั้งจาก Microsoft Store: Settings > Apps > Installed apps > Slack > Advanced options > Reset > Restart

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Slack ใหม่ (Linux/Ubuntu)

  1. Ubuntu Software > Uninstall Slack
  2. โหลด .deb จาก slack.com/downloads/linux
  3. ติดตั้ง: 
    sudo dpkg -i slack-desktop-*.deb
  4. Restart > Login > ทดสอบ

หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Slack พร้อมรายละเอียด OS, เวอร์ชัน Slack, และขั้นตอนที่ลองทำ