ด้วยผู้สมัครสมาชิกมากกว่า 25 ล้านคนสำหรับแผน On-demand และ Live TV Hulu น่าจะเป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดและนิยมที่สุดในปัจจุบัน Hulu กลายเป็นตัวเลือกที่นิยมเนื่องจากแพ็กเกจที่ถูกกว่าและพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์สตรีมมิ่งต่างๆ
Hulu เป็นบริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่เสนอหนังใหม่ล่าสุดและหนังบล็อกบัสเตอร์ รายการโทรทัศน์ และอีกมากมาย เพียงสมัครสมาชิกบริการและใช้อุปกรณ์ที่รองรับพร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคง วิธีที่ง่ายที่สุดในการสตรีม Hulu คือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชอบ
โดยทั่วไป Hulu รองรับเบราว์เซอร์หลักเท่านั้น รวมถึง Edge, Firefox, Google Chrome และ Safari หากคุณต้องการดู Hulu ผ่านเบราว์เซอร์ คุณสามารถเลือกได้เพียงหนึ่งในเบราว์เซอร์เหล่านั้น อย่างน่าเสียดาย Hulu ไม่รองรับทุกเวอร์ชันของ Safari, Firefox และ Chrome ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อการสตรีมที่ราบรื่น
แต่แม้จะมีความนิยมที่เพิ่มขึ้น Hulu ก็ไม่ได้ปลอดภัยจากปัญหาประสิทธิภาพ ผู้ใช้หลายคนได้ร้องเรียนเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับ Hulu ไม่ทำงานบน Chrome แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่รองรับ
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามโหลดเว็บไซต์ Hulu โดยใช้เบราว์เซอร์ Chrome ด้วยเหตุผลบางอย่าง เว็บไซต์ไม่โหลดแม้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำงานอยู่ บางผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hulu บนเว็บไซต์ได้ แต่ไม่สามารถเล่นวิดีโอใดๆ ได้ พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเล่นเนื้อหาใดๆ มีผู้ใช้ที่สามารถเล่นวิดีโอได้ แต่คุณภาพแย่มาก ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหยุดชะงักหรือหยุดทำงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดนำไปสู่หน้าจอดำ
ข้อผิดพลาด Hulu นี้รบกวนมาก เพราะผู้ใช้เหล่านี้จ่ายเงินเพื่อความบันเทิงคุณภาพสูง และการสามารถสตรีมหนังขณะอยู่ในช่วงล็อกดาวน์กลายเป็นวิธีที่นิยมที่สุดในการแก้ไขความเบื่อหน่ายทั่วโลก ดังนั้นจงลองจินตนาการว่าคุณติดอยู่ที่บ้านและไม่สามารถดูรายการโทรทัศน์หรือหนังที่ชอบได้ คุณจะทนได้นานแค่ไหน?
ทำไม Hulu จึงไม่ทำงานบน Chrome?
ข้อความข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้มักพบจะอ่านได้ดังนี้:
Unsupported Browser
Use the latest versions of Chrome, Edge, Safari, or Firefox for the best Hulu experience.
Wondering how to update your broser? Go to: HULU's HELP CENTER.
ดังนั้น เมื่อคุณได้รับข้อความนี้ คุณอาจสับสนเพราะคุณใช้ Chrome อยู่แล้ว ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับ อย่างไรก็ตาม คุณลืมส่วน "latest version" ไป สาเหตุหลักที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คือเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณล้าสมัย คุณอาจไม่เคยกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตมันมาก่อน เพราะเว็บไซต์ส่วนใหญ่ทำงานได้ดีกับเวอร์ชัน Chrome ปัจจุบันของคุณ ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีที่จะดูภายใต้ฝาหน้าของ Chrome และให้แน่ใจว่ามันได้รับแพตช์ล่าสุดจากนักพัฒนา
แคชเบราว์เซอร์เก่าอาจรบกวนการสตรีมกับ Hulu ด้วย หากคุณใช้เบราว์เซอร์นานแล้วและไม่เคยล้างแคช คุณเพียงแค่จินตนาการได้ว่ามันจะยุ่งเหยิงแค่ไหน ไฟล์ขยะบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขวางทางกระบวนการของเบราว์เซอร์ การทำความสะอาดด้วย PC cleaner เป็นแนวคิดที่ดี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำมันเป็นประจำ
เป็นไปได้อีกว่าบั๊กเป็นเพียงชั่วเพียงคราว เพียงแค่รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อแก้ไขอาการผิดปกตินี้ หากปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ทำอะไรดี หาก Hulu ไม่ทำงานบน Chrome?
หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน "Hulu not working on Chrome" ที่มีประสิทธิภาพ คุณมาถึงหน้าที่ถูกต้อง บทความนี้จะอธิบายวิธีต่างๆ ในการแก้ไข Hulu ไม่ทำงานบน Chrome ดูโซลูชันด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
ขั้นตอนแรกของคุณควรเป็นการอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนแรกนี้เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด ในการทำเช่นนี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- คลิก Settings แล้วเลือก About Chrome จากบานซ้าย
- เบราว์เซอร์ Chrome จะตรวจสอบการอัปเดตที่รออยู่โดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดตที่ต้องติดตั้ง เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Chrome และดูว่าคุณสามารถโหลดเว็บไซต์ Hulu ได้แล้วหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต Windows
หากการอัปเดตเบราว์เซอร์ไม่ได้ผล คุณควรดำเนินการอัปเดต Windows โดยทำตามขั้นตอนที่นี่:
- คลิก Start > Settings > Update & Security
- หากการอัปเดตที่พร้อมใช้งานไม่แสดงโดยอัตโนมัติ ให้คลิก Check for updates
- หากมีการอัปเดต Windows ใดๆ ให้คลิก Download and Install
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
ขั้นตอนที่ 3: สร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่
บางครั้งข้อผิดพลาดส่งผลต่อโปรไฟล์ที่คุณใช้สำหรับ Chrome เท่านั้น คุณสามารถลองสร้างโปรไฟล์อีกอันเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:
- เปิด Chrome browser
- คลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- คลิกปุ่ม + Add
- ป้อนรายละเอียดของคุณเพื่อสร้าง Profile
- เมื่อเสร็จสิ้น คลิก Add แล้วปิด Chrome
- ดับเบิลคลิกที่ลิงก์โปรไฟล์บนเดสก์ท็อปเพื่อเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ และตรวจสอบว่า Hulu ทำงานปกติหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome
เราทุกคนรู้ว่าไม่ใช่ทุกส่วนขยายที่ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น บางตัวค่อนข้างละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผู้ที่พวกเขาต้องการทำงานร่วม และนี่อาจเป็นกรณีของคุณ หากคุณใช้ส่วนขยายบน Chrome คุณอาจต้องการปิดใช้งานพวกเขาก่อนเพื่อดูว่าตัวไหนเป็นสาเหตุของปัญหา
ในการทำเช่นนี้:
- เปิด Chrome browser
- คลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- คลิกฟิลด์ More tools เพื่อขยายรายการแบบดรอปดาวน์
- คลิกที่ Extensions
- ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
- ออกจากเบราว์เซอร์และเปิดใหม่ ลองรันเว็บไซต์ Hulu อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5: ปิดใช้งาน Hardware Acceleration บน Chrome
- เปิด Chrome browser
- คลิกที่ปุ่ม Action Menu (ไอคอนสามจุดแนวตั้ง) จากด้านขวาบนของหน้าจอ
- คลิกที่ Settings > Advanced > System
- ปิดการใช้งาน toggle Use hardware acceleration when available
- เปิดเบราว์เซอร์ใหม่และตรวจสอบปัญหา
ขั้นตอนที่ 6: อัปเดต Widevine Content Decryption Module
Widevine Content Decryption Module เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเล่นเสียงและวิดีโอ HTML5 ที่ได้รับการปกป้องด้วย DRM บนเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันได้รับการอัปเดตเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดการสตรีมเช่นนี้บน Hulu
ในการอัปเดต Widevine Content Decryption Module:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- คัดลอก chrome://components/ และวางลงในแถบที่อยู่
- กด Enter เพื่อเปิดหน้า Components
- ตอนนี้ เลื่อนลงและตรวจสอบหัวข้อ Widevine Content Decryption Module
- คลิกที่ Check for update
- รีเฟรชหน้าหนึ่งครั้งและรีสตาร์ท Chrome
ขั้นตอนที่ 7: ล้างแคชและคุกกี้ของเว็บไซต์ Hulu
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อมูลแคชเก่าบนเบราว์เซอร์ของคุณอาจก่อให้เกิดปัญหาหลากหลาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบพวกมันจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ Hulu บนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
- คลิกที่ไอคอนล็อกบนแถบที่อยู่
- คลิก Cookies
- ต่อไป คลิก Remove จนกว่าคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Hulu จะถูกล้างหมด
- ปิดเว็บไซต์และออกจาก Chrome
- รีสตาร์ท PC และเปิด Chrome อีกครั้งเพื่อดูว่า Hulu โหลดได้ดีหรือไม่
คุณยังสามารถล้างแคชและคุกกี้ทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณโดยตรงได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome แล้วคลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- คลิก More tools เพื่อขยายรายการแบบดรอปดาวน์
- คลิก Clear browsing data
- คลิกแท็บ Basic และเลือก Time range
- ติ๊ก Browsing history, Cookies and other site data และ Cached images and files
- คลิกที่ Clear data
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ Hulu
ขั้นตอนที่ 8: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่โดยใช้คำแนะนำที่นี่:
- คลิก Start ค้นหา Control Panel และเลือกจากผลลัพธ์การค้นหา
- คลิก Uninstall a program
- คลิกขวา Google Chrome > Uninstall
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีสตาร์ท PC ของคุณ
- เปิดเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดาวน์โหลด Google Chrome และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สรุป
Hulu เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยม แต่ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์บางครั้งอาจทำลายประสบการณ์ หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองเบราว์เซอร์ที่รองรับอื่น หรือใช้แอปบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูหนังและรายการโทรทัศน์ที่ชอบ
