AMD Catalyst Control Center เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ AMD Catalyst ซึ่งใช้สื่อสารกับการ์ดจอของคุณและให้ตัวเลือกการปรับแต่งต่างๆ ผู้ใช้บางคนโชคร้ายที่พบว่า ทันใดนั้น พวกเขาไม่สามารถค้นหา AMD Catalyst Control Center ได้ที่ไหนบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเป็นรุ่น Windows ใหม่กว่าหรือหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน เราได้เตรียมชุดวิธีที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยผู้ใช้ในอดีตที่ต่อสู้กับปัญหาเดียวกัน โปรดทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและโชคดีนะครับ!
สาเหตุของปัญหา AMD Catalyst Control Center หายไปบน Windows
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสิ่งและสำคัญมากที่จะค้นพบว่าสิ่งใดก่อให้เกิดปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอน สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ของคุณและเลือกวิธีแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง ตรวจสอบรายการที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง!
- ไดรเวอร์กราฟิกที่คุณติดตั้ง — ซอฟต์แวร์ AMD เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแพ็กเกจไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ โปรดลองทำดู
- .NET Framework และ DirectX — ยูทิลิตี้เหล่านี้สำคัญสำหรับแอปเกือบทุกตัวที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ และ AMD Catalyst Control Center ไม่ใช่ข้อยกเว้น โปรดแน่ใจว่าคุณติดตั้งรุ่นล่าสุดของเครื่องมือทั้งสองนี้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
- อัปเดต Windows 7 ที่มีปัญหา — มีอัปเดต Windows 7 ที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ให้กับผู้ใช้หลายคน และดูเหมือนว่าจะดีที่สุดหากคุณถอนการติดตั้งมันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ไขที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
มีชุดขั้นตอนที่ช่วยผู้ใช้มากมายแก้ไขปัญหานี้ มันเกี่ยวข้องกับการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ใน Safe Mode นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือเพื่อลบทุกร่องรอยของไดรเวอร์หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังมี ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง!
- ค้นหา Device Manager ใน Start menu หรือใช้การรวมปุ่ม Windows Key + R เพื่อเปิดกล่อง Run dialog box พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องและคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิด Device Manager
- ภายใน ให้ขยายส่วน Display Adapters คลิกขวาที่ การ์ดจอ AMD ของคุณ และเลือกตัวเลือก Uninstall Device จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ
- ให้แน่ใจว่าคุณยืนยันกล่องโต้ตอบใดๆ ที่อาจปรากฏและแจ้งให้คุณยืนยันตัวเลือกของคุณ
- หลังจากนั้น ดาวน์โหลด Display Driver Uninstaller และคลิกมันจากรายการไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อรันตัวติดตั้ง ทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้งมัน
- ใช้การรวมปุ่ม Windows Key + R อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ พิมพ์ "msconfig" ในกล่อง Open textbox ก่อนคลิก OK หน้าต่าง System Configuration ควรปรากฏ
- ให้แน่ใจว่าคุณนำทางไปที่แท็บ Boot ภายในและตรวจสอบ Boot options ติ๊กถูกกล่องถัดจาก Safe boot และคลิกเพื่อตั้งปุ่มไรดิโอบถัดจาก Minimal
- คลิกปุ่ม OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ มันควรบูทใน Safe Mode เปิด Display Driver Uninstaller ขณะอยู่ใน Safe Mode มันควรตรวจจับการ์ดจอของคุณภายใต้ Select Graphic Driver โดยอัตโนมัติ มันควรตั้งค่าเป็น
- คลิกปุ่ม Clean and restart (Highly Recommended) และรอจนเสร็จสิ้น เปิด System Configuration อีกครั้ง และยกเลิกติ๊กกล่องถัดจาก Safe boot
- หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้แน่ใจว่าคุณไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ AMD เพื่อหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดจอของคุณ คุณสามารถค้นหาและคลิก Submit
- หลังจากนั้น ให้แน่ใจว่าคุณเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ คลิกปุ่ม + ถัดจากมัน และคลิกปุ่ม Download สำหรับไดรเวอร์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- รันไฟล์ติดตั้งจากโฟลเดอร์ Downloads หลังจากดาวน์โหลดแล้ว และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง โปรดแน่ใจว่าคุณ ปิด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการติดตั้ง ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏหรือไม่!
หมายเหตุ: ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีคล้ายกัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องรันไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองทำเช่นนั้นด้วย!
- เปิดโฟลเดอร์ Downloads ของคุณ (หรือโฟลเดอร์ที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์อยู่ในปัจจุบัน) และค้นหาไฟล์ คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือก Properties จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ!
- ในหน้าต่าง Properties ให้แน่ใจว่าคุณนำทางไปที่แท็บ Compatibility ตรวจสอบส่วน Compatibility mode และติ๊กถูกกล่องถัดจาก Run this program in compatibility mode for จากเมนูดรอปดาวน์ ให้แน่ใจว่าคุณเลือก Windows 7 ก่อนคลิกปุ่ม OK ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ตรวจสอบดูว่า AMD Catalyst Control Center ยังคงหายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้หรือไม่!
วิธีแก้ไขที่ 2: ลบนโยบายบางอย่าง
นี่เป็นวิธีแก้ไขอีกอย่างที่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ AMD ล่าสุด หากคุณทำตามขั้นตอนจากวิธีแก้ไขที่ 1 คุณควรมีมันบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว หากไม่ โปรดดาวน์โหลดและเก็บไฟล์ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ทำงานสำหรับผู้ใช้หลายคน โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
ก่อนอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ AMD ใน Control Panel หรือ Settings
Windows 10:
- ใช้การรวมปุ่ม Windows Key + I เพื่อเปิด Settings นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกปุ่ม Start menu และคลิกไอคอน cog ที่มุมซ้ายล่างของ Start menu เพื่อเปิด Settings
- หลังจากนั้น คลิกเพื่อเปิด Apps รายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดควรปรากฏทันที โปรดค้นหารายการ AMD Software ในรายการ คลิกซ้ายมันและคลิกปุ่ม Uninstall ที่จะปรากฏ ทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ
รุ่น Windows อื่นๆ:
- เปิด Start menu และพิมพ์ "Control Panel" คลิกผลลัพธ์แรกที่จะปรากฏ หรือ คุณสามารถใช้การรวมปุ่ม Windows Key + R พิมพ์ "control.exe" ในกล่อง และคลิก OK
- ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน ให้คลิกตัวเลือก View by และเปลี่ยนเป็น Category ภายใต้ส่วน Programs โปรดเลือก Uninstall a program
- รายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดควรปรากฏ โปรดค้นหารายการ AMD Software คลิกซ้ายที่รายการของมัน และคลิกปุ่ม Uninstall ที่ด้านบนของหน้าต่าง ทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากคุณดำเนินการขั้นตอนด้านบนแล้ว ถึงเวลาดำเนินการขั้นตอนที่เหลือต่อไป
- ก่อนอื่น คุณต้องบูทเข้า Safe Mode ใช้การรวมปุ่ม Windows Key + R อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ พิมพ์ "msconfig" ในกล่อง Open textbox ก่อนคลิก OK หน้าต่าง System Configuration ควรปรากฏ
- ให้แน่ใจว่าคุณนำทางไปที่แท็บ Boot ภายในและตรวจสอบ Boot options ติ๊กถูกกล่องถัดจาก Safe boot และคลิกเพื่อตั้งปุ่มไรดิโอบถัดจาก Minimal
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดโฟลเดอร์ใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคลิกปุ่ม Libraries จาก Quick Access คลิกตัวเลือก This PC จากเมนูนำทางด้านซ้ายและเปิด Local Disk ของคุณ
- เปิดโฟลเดอร์ Program Files และ Program Files (x86) ทั้งคู่ และลบโฟลเดอร์ ATI หรือ AMD ที่อยู่ภายใน อาจมีโฟลเดอร์ ATI อยู่ที่รูทของ Local disk ของคุณ (C:\ATI) โปรดแน่ใจว่าคุณลบอันนี้ด้วย
- หลังจากนั้น นำทางไปที่ C >> Windows >> assembly คลิกขวาที่ใดๆ ภายในโฟลเดอร์และ Sort by >> More ในรายการ Details โปรดเลือก Public Key Token ก่อนคลิก OK
- Public Key Token ที่คุณต้องหาคือ 90ba9c70f846762e คลิกขวาที่รายการทั้งหมดที่มี Public Key Token นี้ และเลือก Delete จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ
- เปิด System Configuration อีกครั้งและยกเลิกติ๊กกล่องถัดจาก Safe boot รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบูทเข้าสู่ Windows ปกติ ติดตั้งแพ็กเกจ AMD Catalyst ใหม่โดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด และตรวจสอบดูว่า AMD Catalyst Control Center ยังคงหายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่!
วิธีแก้ไขที่ 3: ติดตั้งรุ่นล่าสุดของ Microsoft .NET Framework และ DirectX
AMD Catalyst Control Center ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติสองอย่างนี้ที่จะอัปเดตเต็มที่เพื่อทำงานอย่างถูกต้อง โปรดไปที่ Microsoft Download Center เพื่อดาวน์โหลดรุ่นล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น!
- เปิดเบราว์เซอร์โปรดของคุณและไปที่ลิงก์นี้ ภายใน คลิก .NET Framework 4.8 (recommended)
- เลื่อนจนถึงส่วน Runtime และคลิก Download .NET Framework 4.8 Runtime การดาวน์โหลดควรเริ่มทันที
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งรุ่นล่าสุดของ Microsoft .NET Framework!
เมื่อถึง DirectX updates พวกเขาสามารถได้รับได้เฉพาะพร้อมกับ Windows updates เท่านั้น สิ่งนี้ถูกนำมาร่วมกับ Windows 10 ดังนั้นเราจึงแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดตั้ง Windows updates ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น!
- ใช้การรวมปุ่ม Windows Key + I เพื่อเปิด Settings นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกปุ่ม Start menu และคลิกไอคอน cog ที่มุมซ้ายล่างของ Start menu เพื่อเปิด Settings
- หลังจากนั้น เลื่อนลงจนถึงส่วน Update & Security และคลิกซ้ายเพื่อเปิดมัน
- โปรดแน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ Windows Update และคลิก Check for updates
- รอ Windows ค้นหาอัปเดตใหม่ที่อาจปล่อยออกมาสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ หากพบ ให้คลิกปุ่ม Download and install now ด้านล่าง
ตรวจสอบดูว่าการติดตั้งรุ่นล่าสุดของ .NET Framework, DirectX และ Windows จัดการแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่!
วิธีแก้ไขที่ 4: ถอนการติดตั้ง Windows Update (สำหรับผู้ใช้ Windows 7)
มี Windows update บางอย่างที่ก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกทุกประเภท มันมีหมายเลข Knowledge Base คือ KB2670838 และคุณควรลองถอนการติดตั้งมันเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- เปิด Start menu และพิมพ์ "Control Panel" คลิกผลลัพธ์แรกที่จะปรากฏ หรือ คุณสามารถใช้การรวมปุ่ม Windows Key + R พิมพ์ "control.exe" ในกล่อง และคลิก OK
- ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน ให้คลิกตัวเลือก View by และเปลี่ยนเป็น Category ภายใต้ส่วน Programs โปรดเลือก Uninstall a program
- ในหน้าต่างใหม่ที่จะปรากฏ ให้คลิกปุ่ม View installed updates จากเมนูด้านซ้าย ภายใต้ส่วน Microsoft Windows ให้ค้นหาอัปเดตที่มีรหัส KB2670838 ในวงเล็บ
- คลิกซ้ายที่รายการนี้เพื่อเลือก และคลิกปุ่ม Uninstall จากด้านบนของหน้าต่างเพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏหรือไม่!
