ผู้ใช้บางคนขอความช่วยเหลือจากเราหลังจากพบกระบวนการชื่อ smartwevapp.exe ที่ใช้ทรัพยากรระบบเป็นจำนวนมาก ผู้ใช้รายอื่นกังวลว่าพวกเขายังคงเห็น smartwebapp.exe System Error ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร ไฟล์ปฏิบัติการนี้มักพบใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
Smartwebapp.exe คืออะไร
หลังจากตรวจสอบไฟล์เรียกทำงานนี้อย่างละเอียดแล้ว ปรากฎว่า smartwebapp.exe, เช่นเดียวกับไฟล์ไลบรารี swhk.dll Dynamic Link อยู่ในโปรแกรมที่เรียกว่า SmartWeb แอปพลิเคชันนี้พัฒนาโดย Soft Brain Technologies ซึ่งเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงด้านแอปพลิเคชันการจัดส่งที่มีการผสานรวม Adware
SmartWeb วางตลาดเป็นส่วนเสริมที่จะแสดงข้อเสนอที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อที่สนใจบนเว็บ หลังจากติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว SmartWeb จะเริ่มแสดงป๊อปอัปพร้อมคูปองและราคาที่แข่งขันได้สำหรับเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม
ความจริงก็คือ โปรแกรมนี้เป็นการล่วงล้ำและจะแสดงโฆษณาไม่ว่าคุณต้องการหรือไม่ก็ตาม คาดว่าจะเห็นแบนเนอร์โฆษณา แบนเนอร์ป๊อปอัป โฆษณาในข้อความ และโฆษณารูปแบบอื่นๆ โฆษณาส่วนใหญ่ที่คุณจะถูกโจมตีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณติดตั้งแถบเครื่องมือที่ร่มรื่น โปรแกรมอรรถประโยชน์การเพิ่มประสิทธิภาพ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการสร้างรายได้แบบจ่ายต่อคลิกสำหรับ SmartWeb
นักวิจัยด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ถือว่าแอปนี้เป็น PUP/PUA (แอปพลิเคชัน/โปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ) .
Smartwebapp.exe ปลอดภัยหรือไม่
แม้ว่า smartwebapp.exe ไม่ใช่ในทางเทคนิคแล้ว ไวรัส PUA นั้นขึ้นชื่อว่ามีรายการสิ่งที่ไม่พึงปรารถนามากมายซึ่งเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่พวกเขาหาทางโจมตีได้
ในกรณีส่วนใหญ่ PUA จะทำให้ป๊อปอัป เปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์ของคุณ และแม้กระทั่งเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณ PUA ขั้นสูงจะติดตามการท่องเว็บและติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณ แอปพลิเคชันประเภทนี้ได้รับการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจโดยผู้ใช้ เนื่องจากมักมาพร้อมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณลงเอยด้วยการติดตั้ง
แม้ว่า SmartWeb จะไม่ใช่ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ที่เป็นอันตรายและไม่มีความสามารถในการแพร่กระจาย แต่ก็มักจะรวมเข้ากับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ดังนั้นจึงมีโอกาสติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
ฉันควรลบ Smartwebapp.exe หรือไม่
หากคุณไม่กังวลเกี่ยวกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่น่าตกใจซึ่งได้รับการติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณอาจไม่ต้องการถอนการติดตั้งส่วนขยายดังกล่าว แต่ถ้าคุณเบื่อกับป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องและเสริมว่าแอปนี้มีให้ คุณควรทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อนำแอปพลิเคชันออก
ป๊อปอัปเป็นที่รู้จักว่ามีความโกรธอย่างมาก ดังนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีส่วนขยายที่ไม่พึงประสงค์นี้จึงต้องการลบออก
จะลบ Smartwebapp.exe ได้อย่างไร
การลบ PUA ที่น่ารำคาญนี้ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา คุณต้องทำตามขั้นตอน 3 ขั้นตอน วิธีนี้ช่วยรับประกันว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือซึ่งจะช่วยปั๊มเบราว์เซอร์ของคุณให้เต็มไปด้วยโฆษณา
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ขั้นตอนที่ 1:การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหลัก SmartWeb
ในขั้นตอนแรกนี้ เราจะระบุและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหลักที่ติดตั้ง SmartWeb ตั้งแต่แรก การระบุตัวผู้กระทำผิดนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่ดังที่คุณเห็นด้านล่าง สัญญาณหลายอย่างจะทำให้แอปหายไป
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งคำขอรับสิทธิบัตรของ SmartWeb:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและดูว่าแอปพลิเคชันใดได้รับการติดตั้งในช่วงเวลาที่คุณเริ่มเห็นหลักฐานของส่วนขยายเบราว์เซอร์ SmartWeb นอกจากนี้ ให้คอยระวังแอปที่ดูร่มรื่นที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้งไว้
- เมื่อคุณมีผู้กระทำผิดแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในการถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 2:ลบส่วนขยาย/ส่วนเสริมออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อนำแอปพลิเคชันหลักออกแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณปราศจากไฟล์ SmartWeb
อย่างที่คุณจินตนาการได้ ขั้นตอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำหลายประการที่จะครอบคลุมเบราว์เซอร์ที่ใช้มากที่สุด:
การลบ SmartWeb ออกจาก IE
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “inetcpl.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ.
- เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอ
การลบ SmartWeb ออกจาก Chrome
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Google Chrome อย่างสมบูรณ์แล้ว
- เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\Users\*Your Username*\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data
หมายเหตุ :แทนที่ *ชื่อผู้ใช้ของคุณ* ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
- คลิกขวาที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ เปลี่ยนชื่อ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปที่ Default2 หรืออย่างอื่นเพื่อบังคับให้ Chrome สร้างโฟลเดอร์ใหม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
การลบ SmartWeb ออกจาก Firefox
- เปิด Firefox แล้วคลิกปุ่มการกระทำที่มุมบนขวา จากนั้นคลิกที่ ช่วยเหลือ จากนั้นเลือก การแก้ปัญหา ข้อมูลจากเมนูถัดไปครับ
- คลิกที่ รีเฟรช Firefox และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3:ทำการสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบ
เมื่อล้างเบราว์เซอร์ออกจากโปรแกรมปฏิบัติการ SmartWebApp แล้ว คุณควรสแกนระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีไฟล์อื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดป๊อปอัปและมัลแวร์ประเภทอื่นๆ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบนี้คือการใช้เครื่องสแกนที่มีประสิทธิภาพ เช่น Malwarebytes เป็นบริการฟรีและเป็นที่รู้จักในการระบุมัลแวร์ส่วนใหญ่ที่จะแสดงพฤติกรรมนี้
เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับตัวคุณเอง ให้ทำตามบทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการสแกนลึกและนำแอปพลิเคชัน PUP ที่อาจทำให้เกิดป๊อปอัปออก
