การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นงานบังคับในชีวิตประจำวันของเรา ไฟร์วอลล์ Windows ถูกนำมาใช้เพื่อควบคุมคำขอขาเข้าและขาออกของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟร์วอลล์ได้รับส่วนแบ่งของการอัปเดตและ Microsoft มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงอย่างมากในทุกการอัปเดตที่สำคัญ พวกเราบางคนชอบปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เนื่องจากบางครั้งอาจบล็อกคำขอบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้เราทำในสิ่งที่เราตั้งใจไว้ บางครั้ง หากคุณพยายามเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อีกครั้ง คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x6d9 พร้อมข้อความระบุว่า 'มีข้อผิดพลาดในการเปิด Windows Firewall พร้อมสแน็ปอินความปลอดภัยขั้นสูง ’.
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหากบริการ Windows Firewall ไม่ทำงานหรือหากบริการใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับ Windows Firewall ไม่ได้ทำงานเช่น BFE นอกจากนี้ อาจเป็นเพราะสาเหตุอื่นๆ ที่เราจะพูดถึงด้านล่าง เรามาลงมือทำกันเถอะ
อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของไฟร์วอลล์ Windows Defender 0x6d9
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าปัญหาเกิดจากบริการที่จำเป็นไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่มัน โดยรวมแล้วอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ —
- Windows Firewall และ Dependent Services ไม่ทำงาน: สาเหตุนี้ค่อนข้างชัดเจนตามที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows Firewall ต้องการบริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากไม่ได้ทำงาน ไฟร์วอลล์จะไม่ทำงาน
- การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ Windows: บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตมัน
- มัลแวร์ในระบบ: ในบางสถานการณ์ ปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์ในระบบของคุณ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องเรียกใช้การสแกนเพื่อลบมัลแวร์
เมื่อคุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว ให้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ โปรดลองใช้โซลูชันทั้งหมดเนื่องจากโซลูชันดังกล่าวอาจไม่ทำงานในกรณีของคุณ
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Defender
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาดนี้คือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Defender ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนหาปัญหาใดๆ กับไฟร์วอลล์และพยายามแก้ไข วิธีทำ:
- ขั้นแรก ให้คว้าตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows Defender จาก ที่นี่ .
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- ทำตามข้อความแจ้งและปล่อยให้เสร็จสิ้น
- ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบบริการที่จำเป็น
อีกสาเหตุหนึ่งที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจไม่เริ่มทำงานก็คือบริการที่จำเป็นในการเริ่มต้นไฟร์วอลล์ไม่ทำงาน บริการหลักคือบริการ Windows Firewall พร้อมกับบริการที่ขึ้นต่อกันบางอย่างซึ่งจำเป็นต้องทำงานด้วย คุณจะต้องตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่หรือไม่ วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ services.msc และกด Enter .
- นี่จะเป็นการเปิดบริการ หน้าต่าง
- ตอนนี้ ค้นหาไฟร์วอลล์ Windows Defender และ เครื่องมือกรองฐาน ทีละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่า กำลังทำงาน .
- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ . ในการดำเนินการนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเปิด คุณสมบัติ หน้าต่าง. ข้างหน้าประเภทการเริ่มต้น , เลือก อัตโนมัติ .
- หากบริการกำลังทำงาน คุณจะต้องหยุดให้บริการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:รีเซ็ต Windows Firewall
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะตรวจสอบบริการ Windows Firewall แล้ว อาจหมายความว่าการกำหนดค่าของไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ต Windows Firewall วิธีทำ:
- เปิด เมนูเริ่ม , พิมพ์ cmd ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- หลังจากนั้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
netsh advfirewall reset net start mpsdrv net start mpssvc net start bfe regsvr32 firewallapi.dll
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่าง cmd และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ทำการสแกนระบบ
ในกรณีที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender ยังไม่เริ่มทำงาน อาจมีโอกาสที่มัลแวร์ในระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ คุณสามารถจัดการกับสิ่งนี้ได้โดยการดาวน์โหลดเครื่องสแกนความปลอดภัยนี้ ให้บริการโดย Microsoft เพื่อสแกนระบบของคุณ เพียงดาวน์โหลดแล้วเรียกใช้ มันจะสแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์และลบออกหากพบ
ในกรณีที่คุณใช้ 32-บิต Windows คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้จากที่นี่ .
โซลูชันที่ 5:ทำการคืนค่าระบบ
สุดท้าย หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กำหนด คุณจะต้องดำเนินการคืนค่าระบบ การคืนค่าระบบจะคืนค่าระบบปฏิบัติการของคุณไปยังจุดในอดีต ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้
โปรดดูสิ่งนี้ บทความในเว็บไซต์ของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการคืนค่าระบบ หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 7 ให้ไปที่สิ่งนี้ บทความแทน
