Google Drive เป็นบริการที่พัฒนาโดย Google ซึ่งใช้สำหรับการจัดเก็บไฟล์และการซิงโครไนซ์ บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2555 Google ไดรฟ์ได้พัฒนาแอปพลิเคชันที่สามารถใช้ได้ในหลายแพลตฟอร์ม และยังมีเวอร์ชันเว็บอีกด้วย บริการนี้มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีสูงสุด 15 GB ต่อผู้ใช้หนึ่งราย และพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 30 เทราไบต์สำหรับแผนบริการแบบชำระเงิน
เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากบัญชี Google Drive ของตนเองและ "ล้มเหลว – ต้องห้าม ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามทำเช่นนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดนี้ และยังให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ล้มเหลว – ต้องห้าม”
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้และระบุสาเหตุดังนี้
- การเร่งฮาร์ดแวร์: ในบางกรณี อาจมีข้อบกพร่องเกี่ยวกับคุณลักษณะการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ หากเปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ บางครั้งอาจทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย
- เหตุผลด้านความปลอดภัย: ในบางสถานการณ์ Google ไดรฟ์อาจคาดการณ์ว่าโปรโตคอลความปลอดภัยจะถูกละเมิดโดยการปรากฏตัวของผู้ใช้รายอื่นบนเครือข่ายหรือในฐานข้อมูลของเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ยังสามารถหลอกหลอนและป้องกันกระบวนการดาวน์โหลดหากเบราว์เซอร์ติดตามประวัติของคุณผ่านข้อมูลที่แคชไว้
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1:การเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน
Chrome มีคุณลักษณะบางอย่างที่ผู้ใช้สามารถเปิดโหมด "ไม่ระบุตัวตน" ซึ่งป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ติดตามกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะในสถานการณ์นี้จะป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ติดตามผู้ใช้รายอื่นบนเบราว์เซอร์ เพื่อเปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน:
- เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
- กด “Ctrl ” + “เปลี่ยน ” + “ไม่ ” เพื่อเปิดแท็บที่ไม่ระบุตัวตน
- ลงชื่อเข้าใช้ Google ไดรฟ์ ลองดาวน์โหลดไฟล์และตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การปิดใช้งานบัญชีอื่น
บางครั้ง Google ไดรฟ์พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ หากมีผู้ใช้หลายคนลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ขณะเริ่มต้นการดาวน์โหลด ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณออกจากระบบบัญชีอื่นๆ ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดไฟล์จาก Google ไดรฟ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิดเบราว์เซอร์และคลิกที่ “บัญชี ” ทางด้านขวามือ
- เลือกบัญชีที่ไม่เชื่อมโยงกับ Google ไดรฟ์
- คลิกที่ “บัญชี ” อีกครั้งแล้วเลือก “ลงชื่อ ออก “.
- ซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับบัญชีทั้งหมด ยกเว้นบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Google ไดรฟ์
- เมื่อออกจากระบบบัญชีทั้งหมดแล้ว ลงชื่อ ใน ไปที่ Google Drive แล้วลองดาวน์โหลดไฟล์
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3:การใช้ลิงก์ที่แชร์ได้
มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์นี้ซึ่งผู้ใช้สามารถรับลิงก์ซึ่งสามารถใช้เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นปัญหาได้โดยตรง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- ลงชื่อ ใน ไปยัง Google ไดรฟ์
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่จะต้องดาวน์โหลด
- เลือก “รับ แชร์ได้ ลิงก์ " ตัวเลือก.
- ลิงก์นี้จะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดโดยอัตโนมัติ
- วาง ลิงก์นี้ในแท็บใหม่และสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยตรง
โซลูชันที่ 4:การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
มีรายงานเกี่ยวกับคุณลักษณะการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการดาวน์โหลดผ่าน Google ไดรฟ์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
- คลิกที่ “สาม จุด ” ที่มุมขวาบน
- เลือก “การตั้งค่า ” จากรายการ เลื่อนลงและคลิกที่ “ขั้นสูง " ปุ่ม.
- ภายใต้ “ระบบ ” คลิกที่หัวข้อ “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี ” สลับเพื่อปิด
- ลองดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Drive และตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
