Microsoft Office เป็นซอฟต์แวร์สำนักงานยอดนิยม ใช้มาหลายปี ผู้ใช้หลายคนชอบฟีเจอร์และดีไซน์ใหม่ๆ เวอร์ชัน 2013 ยังใช้กันอยู่มาก แต่บางคนติดตั้งไม่ได้ Error Code 1058-4 ขึ้นขณะติดตั้ง Office 2013
Error นี้มีหลายสาเหตุ: ไฟล์ระบบชำรุด, ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดแย้ง ฯลฯ เราจะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไข
สาเหตุของ Microsoft Office 2013 Error Code 1058-4
Error ขึ้นขณะติดตั้ง Office 2013 สาเหตุที่เป็นไปได้:
- Corrupted System Files: สาเหตุมากที่สุด ไฟล์ระบบ Windows ชำรุด (จาก Malware หรือแอปเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบ) ทำให้ติดตั้ง Office 2013 ได้ Error นี้
- Antivirus บล็อกการติดตั้ง: Antivirus บางตัวบังคับนโยบายความปลอดภัยเข้มงวด ไม่อนุญาตให้บางแอปติดตั้ง
- Firewall Policy เข้มงวด: หากตั้ง Firewall เข้มงวด Office Installer อาจเข้าถึงอินเทอร์เน็ตดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไม่ได้
- มี Office Suite ติดตั้งอยู่แล้ว: หากมี Office เวอร์ชันอื่นอยู่แล้ว จะเจอ Error เพราะไม่สามารถติดตั้ง 2 Suite พร้อมกันได้
- Proxy/กฎอินเทอร์เน็ตเข้มงวด: หากติดตั้งผ่าน Proxy หรือพื้นที่ที่บล็อก Port/เว็บบางอย่าง Installer จะดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้
วิธีที่ 1: Repair Microsoft Office จาก Control Panel
ลอง Repair MS Office จาก “Programs and Features” ใน Control Panel
- เปิด Start Menu พิมพ์ “Programs and Features” เปิดตัวเลือกแรก
- ค้นหา “Microsoft Office” ในรายการโปรแกรมติดตั้ง
- ดับเบิลคลิก → คลิก “Repair” → Next
- รอซักครู่ หาก Error มาจาก Office ชำรุด การ Repair จะแก้ได้
วิธีที่ 2: ลบ Microsoft Office Suite และติดตั้งใหม่
Error อาจมาจากไฟล์ติดตั้งเก่าหรือเศษของเวอร์ชันเก่า ต้อง Uninstall ด้วย Uninstall Utility
- ดาวน์โหลด Office Uninstall Support Tool จาก ลิงก์นี้
- รัน Utility หากมีพรอมต์ติดตั้ง กด Install
- เลือกเวอร์ชันที่จะ Uninstall → Next
- ทำตามพรอมต์ รีสตาร์ทระบบเมื่อถูกพรอมต์
- ติดตั้ง Microsoft Office 2013 ใหม่
วิธีที่ 3: ปิด Antivirus
Antivirus อาจก่อให้เกิด Error โดยบล็อกฟีเจอร์ของ MS Office Installer (เช่น ไม่อนุญาตเชื่อมต่อ Server ดาวน์โหลดไฟล์)
หาก Antivirus เป็นสาเหตุ ควรติดตั้ง MS Office ได้ปกติหลังปิด Antivirus ฝ่ายสาม
วิธีที่ 4: ปิด Windows Firewall
Firewall Policy เข้มงวดอาจขัดจังหวะการติดตั้ง Office เพราะไม่อนุญาตดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต วิธีแก้คือปิด Firewall ชั่วคราว ติดตั้งใหม่ หากสำเร็จ ให้เปิด Firewall กลับคืน (ไม่แนะนำปิดถาวรเพื่อความปลอดภัย)
- ไป Control Panel
- ค้นหา Windows Firewall
- คลิก “Turn windows firewall on or off”
- เลือก Turn off Windows Defender Firewall สำหรับ Public และ Private networks
- กด OK
วิธีที่ 5: รัน SFC Scan จาก Command Prompt
รัน SFC Scan ตรวจสอบและซ่อมไฟล์ระบบที่ชำรุด
- เปิด Start Menu พิมพ์ cmd คลิกขวา → Run as Administrator
- พิมพ์ “sfc /scannow” (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด)
- Scan เริ่มทำงาน อาจใช้เวลาสักครู่ หลังเสร็จ ออกจาก CMD ลองติดตั้ง MS Office ใหม่ น่าจะทำงานได้
