Windows เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน ความสำเร็จทั้งหมดนี้มาจากคุณสมบัติมากมายที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Windows เวอร์ชันล่าสุดและดีที่สุดคือระบบปฏิบัติการ “Windows 10” ที่ Microsoft ได้ผลักดันให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็น
อย่างไรก็ตาม การอัปเกรดมีปัญหาบางอย่าง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ลังเลที่จะอัปเกรดเนื่องจากมีรายงานว่า "ไฟล์เวอร์ชันนี้เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้อยู่ ” เกิดข้อผิดพลาดกับบางแอพพลิเคชั่นและตัวติดตั้งหลังจากอัพเกรดจาก Windows เวอร์ชั่นเก่า ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และยังให้แนวทางแก้ไขที่ปฏิบัติได้เพื่อกำจัดมันให้หมด
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "เวอร์ชันของไฟล์นี้ไม่สามารถทำงานร่วมกับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่" ได้
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อขจัดปัญหานี้ให้หมดไป นอกจากนี้ เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวและระบุรายการไว้ดังนี้
ขาดความเข้ากันได้แบบย้อนหลัง: ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากความแตกต่างในสถาปัตยกรรมของแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้และสถาปัตยกรรมของ Windows อาจเกิดขึ้นได้หากโปรแกรมเก่าเกินไปหรือใหม่เกินไปสำหรับ Windows รุ่นที่คุณพยายามเรียกใช้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้หากปัญหาเกิดจากความเข้ากันได้แบบย้อนหลัง เนื่องจากระบบปฏิบัติการของ Microsoft ทั้งหมดมีความเข้ากันได้แบบย้อนหลังที่รวมอยู่ด้วย แต่จะต้องทริกเกอร์ด้วยตนเอง
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป อย่าลืมทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
วิธีแก้ไข:การเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้
หากซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้ข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้บางอย่าง สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิดไดเร็กทอรีการติดตั้งของโปรแกรมที่คุณพยายามเรียกใช้
- คลิกขวาที่หลัก “.exe ” สำหรับโปรแกรม
- เลือก “คุณสมบัติ ” และคลิกที่ “ความเข้ากันได้ แท็บ ”
- คลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ ” สำหรับ Windows 10/8 และ “ช่วยฉันเลือกการตั้งค่า ” สำหรับ Windows 7
- คลิกที่ “ลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ ” และคลิกที่ “ทดสอบ ” ตัวเลือก
- หากโปรแกรมใช้งานได้ ให้คลิกที่ “ใช่ บันทึก สิ่งเหล่านี้ การตั้งค่า ” และหากไม่เลือก “ไม่ ลอง แตกต่าง การตั้งค่า “.
- ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอและทำซ้ำจนกว่าโปรแกรมจะทำงาน
หมายเหตุ: หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ "32 บิต" และกำลังพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ 64 บิต ขอแนะนำให้อัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น 64 บิต หรือค้นหาซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 32 บิต นอกจากนี้ หากปัญหาอยู่ที่ตัวติดตั้ง Nvidia Graphics โปรดดูบทความนี้
