วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-gaming overlay นี้' ใน Windows 10

ข้อความข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-gaming overlay นี้" เกี่ยวข้องกับ Windows Game Bar ตัวเลือกที่นำเสนอใน Windows 10 ซึ่งให้ฟีเจอร์เกมมิ่งบางอย่าง เช่น การบันทึกวิดีโอ การถ่ายภาพหน้าจอ ฯลฯ ข้อความปรากฏเมื่อใช้ชุดปุ่ม Windows Key + G ซึ่งเป็นชุดปุ่มเริ่มต้นที่เปิด Game Bar

ผู้ใช้มักต้องการใช้ชุดปุ่มนี้สำหรับแอปอื่นที่รันอยู่ แต่ Windows บังคับให้ใช้ฟังก์ชัน Game Bar มีหลายวิธีแก้ไขปัญหานี้ หวังว่าคุณจะโชคดีกับหนึ่งในนั้น

สาเหตุของข้อผิดพลาด "You'll Need a New App to Open This ms-gaming overlay" ใน Windows 10

สาเหตุหลักคือ ชุดปุ่ม Windows Key + G ถูกจองไว้สำหรับ Game Bar หากต้องการใช้ชุดปุ่มเดียวกันสำหรับวัตถุประสงค์อื่น ต้องปิดใช้งาน Game Bar

อย่างไรก็ตาม หากคุณ ถอนการติดตั้ง Xbox และ Game Bar จาก Windows ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏ เพราะ Windows ไม่มีอะไรให้เปิดเมื่อใช้ชุดปุ่มดังกล่าว ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งแอป Windows 10 ที่ลบไปใหม่

วิธีแก้ไขที่ 1: ปิดใช้งาน Game Bar

วิธีที่ง่ายที่สุดมักเป็นวิธีที่ดีที่สุด คุณควรเริ่ม troubleshooting ด้วยการปิด Game Bar เพียงอย่างเดียว จะลบ key binding ออก และคุณจะใช้ชุดปุ่มนี้สำหรับวัตถุประสงค์อื่นได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ใช้ Windows Key + I เปิด Settings บน Windows 10 PC หรือค้นหา "Settings" จากแถบค้นหาบน taskbar หรือคลิกไอคอน cog เหนือปุ่ม Start menu หลังเปิด
2. เปิด sub-entry "Gaming" ในแอป Settings โดยคลิกครั้งเดียว

3. ไปที่แท็บ Game bar ตรวจสอบ Record game clips, screenshots, and broadcast using Game bar เลื่อนสไลเดอร์ด้านล่างเป็น Off และออกจาก Settings หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังปรากฏเมื่อใช้ Win + G หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้งแอป Windows ใหม่

วิธีนี้จะแทนที่แอป Windows ที่หายไปซึ่งคุณอาจถอนการติดตั้งไปเมื่อสักพัก ข้อผิดพลาดปรากฏเพราะชุดปุ่ม Win + G ใช้แอป Xbox ที่ติดตั้งมาพร้อม Windows โดยค่าเริ่มต้น หากคุณลองถอนแอป built-in ต่างๆ ของ Windows ไป คุณอาจถอนแอปนี้ไปด้วย และ Windows ไม่มีอะไรให้เปิดเมื่อใช้ชุดปุ่มนั้น วิธีนี้ใช้เวลาสักพักแต่อาจทำงานได้กับผู้ใช้จำนวนมาก

1. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์โดยเปิด Windows Explorer คลิก This PC:

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Packages

2. หากไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData ต้องเปิดใช้งานตัวเลือกแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกแท็บ "View" บนเมนู File Explorer ติ๊กถูก "Hidden items" ในส่วน Show/hide File Explorer จะแสดงไฟล์ซ่อนและจำตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าจะเปลี่ยน

3. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Packages หากได้ข้อความบางไฟล์ลบไม่ได้เพราะกำลังใช้งาน ข้ามไปได้ หรือย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ไปที่อื่นเพื่อความปลอดภัย
4. เปิด PowerShell utility โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start menu คลิก Windows PowerShell (Admin) จากเมนูบริบท

5. หากเห็น Command Prompt แทน PowerShell ที่จุดนั้น สามารถค้นหาใน Start menu หรือแถบค้นหาถัดจากมัน ครั้งนี้ ต้องคลิกขวาผลลัพธ์แรก เลือก Run as administrator
6. ใน PowerShell console พิมพ์คำสั่งด้านล่าง และกด Enter หลังพิมพ์เสร็จ

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

7. ปล่อยให้คำสั่งทำงาน ใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่ ตรวจสอบว่าข้อความ "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-gaming overlay นี้" ยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 3: ปิด Key Binding ใน Registry Editor

หากวิธีข้างต้นล้มเหลว หรือแสดงข้อความข้อผิดพลาดต่างกันระหว่างขั้นตอน ยังมีทางแก้ใน Registry Editor เร็วและมีประสิทธิภาพ แตบางคนหลีกเลี่ยงการแก้ registry เพราะปัญหาความเสถียรของระบบ อย่างไรก็ตาม หากปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง ไม่มีอะไรจะผิดพลาด และปัญหาควรหายไปในไม่ช้า

1. เนื่องจากคุณจะแก้ไข registry key เราแนะนำให้ดูบทความที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับการ backup registry อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาอื่นๆ ยังไงก็ตาม ไม่มีอะไรผิดพลาดหากปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและถูกต้อง
2. เปิดหน้าต่าง Registry Editor โดยพิมพ์ "regedit" ในแถบค้นหา Start menu หรือ Run dialog box ที่เข้าถึงได้ด้วย Windows Key + R ไปที่ key ต่อไปนี้ใน registry โดยนำทางที่ फलกซ้าย:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR

3. คลิกที่ key นี้ และพยายามหา entry ชื่อ AppCaptureEnabled หากไม่มี ให้สร้าง DWORD Value ใหม่ชื่อ NoWinKeys โดยคลิกขวาทางขวาของหน้าต่าง เลือก New >> DWORD (32-bit) Value คลิกขวาที่มัน เลือก Modify จากเมนูบริบท

4. ในหน้าต่าง Edit ภายใต้ส่วน Value data เปลี่ยนค่าเป็น 0 และนำไปใช้การเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Base ตั้งเป็น Decimal ยืนยัน กล่องโต้ตอบด้านความปลอดภัยที่อาจปรากฏ
5. เพิ่มเติม ไปที่ตำแหน่งด้านล่างใน registry:

HKEY_CURRENT_USER\System\GameConfigStore

6. หา DWORD entry ชื่อ GameDVR_Enabled หากไม่มี ทำซ้ำการกระทำจาก ขั้นตอน 3 เพื่อสร้าง คลิกขวาเลือก Modify

7. ในหน้าต่าง Edit ภายใต้ Value data เปลี่ยนค่าเป็น 0 นำไปใช้การเปลี่ยนแปลง
8. คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองโดยคลิก Start menu >> Power button >> Restart และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปแล้วหรือไม่ นี่อาจแก้ปัญหาทันที

วิธีแก้ไขที่ 4: รีเซ็ต Windows Store Cache

หากแคชของ Store มีปัญหา ต้องรีเซ็ตด้วยคำสั่งง่ายนี้ การรีเซ็ตแคชมักแก้ปัญหาคล้ายๆ นี้ เพราะเกิดจากการใช้ Store มากเกินไปจนแคชใหญ่เกินกว่าที่แนะนำ อาจก่อให้เกิดปัญหากับแอป Windows ใดๆ รวมถึง Xbox และ Game Bar apps

1. คลิกปุ่ม Start menu พิมพ์คำสั่ง "wsreset" ทันทีที่พิมพ์ ผลลัพธ์แรกด้านบนควรเป็น "wsreset – Run command"

2. คลิกที่นั่นเพื่อรีเซ็ตแคชของ Store รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำไปใช้การเปลี่ยนแปลง และลองใช้ Win + G ดูว่าข้อความข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่