“ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ ” ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ใช้ Windows ต้องเผชิญ อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐาน และเมื่อคุณถูกปฏิเสธการเข้าถึงเพื่อเชื่อมต่อกับของคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน วิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เป็นสาเหตุของปัญหานี้มากที่สุด
ให้ความสนใจอย่างระมัดระวังและจดบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ทำไว้ เช่น การอัปเดตหรือเปลี่ยนเราเตอร์ หรือเปลี่ยนคีย์ความปลอดภัยของเครือข่ายไร้สายของคุณ หรือสิ่งอื่นใดก่อนเกิดปัญหา ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่าง หรือหากคุณไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ เลย ให้เริ่มจากวิธีที่ 1 จนจบจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 1:ปรับแต่งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
ในวิธีแรก เราจะแสดงวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย และนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณควรลอง:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเรียกใช้เมนูด้านบนปุ่มเริ่มต้น
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการ
- จากรายการ เลือก Network Adapters แล้วอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ (ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณ)
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์”
- เลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” จากรายการ
- ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งเอง คลิก “ปิด” เมื่อเสร็จแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่พบไดรเวอร์หรืออัปเดต คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านอีเทอร์เน็ตกับเราเตอร์ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์
- หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำจนถึงขั้นตอนที่สี่และเลือก “Browser my Computer for Driver Software ” แล้วเลือก “ให้ฉันเลือกจากรายการอุปกรณ์ “.
- ยกเลิกการเลือก “แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ ” จากนั้นเลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากรายการ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณโดยทำซ้ำจนถึงขั้นตอนที่ 3 จากนั้นเลือก “คุณสมบัติ” หลังจากคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้ว
- คลิกที่ “ไดรเวอร์” แท็บ จากนั้นเลือก “ไดรเวอร์ย้อนกลับ” ตัวเลือก.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2:เปิดเครื่องรอบเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
สำหรับวิธีที่ 2 เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้อย่างไรโดยปิดเราเตอร์ของคุณสักครู่แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง:
- กดปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านหลังเราเตอร์เพื่อปิดเครื่อง
- รอ 30 นาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
- เมื่อเครือข่ายเริ่มแสดงในรายการค้นหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
สิ่งนี้ไม่ได้แก้ปัญหาให้คุณเช่นกัน? ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด แป้น Windows + R และเขียนแผงควบคุมในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ กด Enter
- ใน “แผงควบคุมการค้นหา” แถบที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง พิมพ์ “ตัวแก้ไขปัญหา” แล้วกด Enter
- จากผลการค้นหา เลือก “การแก้ไขปัญหา”
- ตอนนี้ย้ายไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง แผงโดยคลิกที่มัน
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- จาก ฮาร์ดแวร์และเสียง ให้คลิกที่ ”กำหนดค่าอุปกรณ์” และติดตามเพื่อดูว่าคุณมีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 1o หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครือข่ายจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและบันทึกไว้บนเดสก์ท็อปของคุณ
- กด แป้น Windows + R และพิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณภายใต้ อะแดปเตอร์เครือข่าย และคลิกขวาบนมัน
- เลือก คุณสมบัติ จากรายการแล้วย้ายไปที่ ไดรเวอร์ และเลือกปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
- ไปที่ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด คลิกขวาแล้วเลือก
- ย้ายไปที่ ความเข้ากันได้
- ค้นหาช่องทำเครื่องหมายด้านหลัง “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ” และเลือก “Windows 7” จากรายการ
- คลิกขวาที่ไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา เลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” จากรายการแบบเลื่อนลง และเมื่อได้รับแจ้ง ให้พูดว่า “ตกลง”
- ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นแล้วเริ่มใหม่
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้อ่านต่อ
วิธีที่ 4:เปลี่ยนคีย์เครือข่าย (ความปลอดภัย/การเข้ารหัส) จาก WPA-PSK/WPA2-PSK เป็น WPA2-PSK ด้วย TKIP/AES สำหรับอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณ
Wired Equivalent Privacy หรือ WEP เป็นอัลกอริทึมที่ได้รับการสนับสนุนจากระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ก่อน Windows 8 จาก Windows 8 ขึ้นไป Microsoft ได้ยกเลิกการสนับสนุน WEP และ WPA-PSK ดังนั้น หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณยังใช้ WEP (หรือ WPA-PSK) อยู่ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:(หมายเหตุ:ในการค้นหา คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำให้คุณมีปัญหา ในการนี้ คุณสามารถใช้สาย LAN หรือเพียงแค่เชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่ มีปัญหานี้ นอกจากนี้ ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับ Windows 10 ปฏิบัติตามขั้นตอนที่คล้ายคลึงกันใน Windows 8 หรือเวอร์ชันอื่นๆ)
- กด แป้น Windows + A เพื่อเรียกใช้ศูนย์ปฏิบัติการ
- เลือก การตั้งค่า จากรายการ
- จากนั้นคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง
- ที่นี่ ภายใต้ คุณสมบัติ ส่วนและต่อต้าน ประเภทความปลอดภัย คุณจะเห็นเครือข่ายที่คุณใช้อยู่
หากปัจจุบันคือ WEP ขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเปลี่ยนเป็น WPA-personal และใช้อัลกอริทึม TKIP เพื่อการเข้ารหัส ที่จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถลองใช้วิธีนี้ได้ด้วยตนเองโดยเชื่อมต่อพีซีผ่านสาย LAN จากนั้นไปที่ การรักษาความปลอดภัยแบบไร้สาย บนเราเตอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยน WEP หรือ WPA-PSK เป็น WPA2-PSK พร้อมการเข้ารหัส TKIP/AES วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์คือการค้นหา Default Gateway IP แล้วพิมพ์ IP นั้นลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ คุณสามารถรับ IP ได้จากพรอมต์คำสั่ง โดยคลิก เริ่ม -> พิมพ์ cmd และในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ ipconfig /all.
ผ่านรายการข้อมูลจนกว่าคุณจะเห็น Default Gateway IP
วิธีที่ 5:ลืมเครือข่าย
ในบางกรณี เครือข่ายอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องโดยคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิกขวาที่ “Wifi” ในซิสเต็มเทรย์และเลือก “เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ” ตัวเลือก
- คลิกที่ “Wifi” ในคอลัมน์ด้านซ้าย
- เลือก “จัดการเครือข่ายที่รู้จัก” จากนั้นคลิกที่เครือข่าย Wifi ปัจจุบันของคุณ
- เลือก “ลืม” แล้วปิดการตั้งค่า
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 6:การรีเซ็ตเครือข่าย
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากมีจุดบกพร่อง/ข้อบกพร่องในการตั้งค่าเครือข่าย Windows 10 ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของเรา สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “เครือข่าย &อินเทอร์เน็ต” แล้วเลือก “รีเซ็ตเครือข่าย” จากรายการ
- คลิกที่ “รีเซ็ตทันที” และรอให้ระบบรีเซ็ต
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 7:การเปลี่ยนโหมดการส่ง
ในบางกรณี เราเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับช่องสัญญาณการส่งสัญญาณที่คุณอาจเลือกในการตั้งค่าการส่ง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนโหมดการส่ง แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย” รายการและคลิกขวาที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” ของคุณ
- คลิกที่ “คุณสมบัติ” จากนั้นเลือก “ขั้นสูง” แท็บ
- เลือก “802.11n” โหมดจากรายการและเลือก “ปิดการใช้งาน” จาก “คุณค่า” หล่นลง.
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 8:เปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ไร้สายอีกครั้ง
ในบางสถานการณ์ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายก่อนแล้วจึงเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล มีรายงานว่าสิ่งนี้ช่วยขจัดข้อผิดพลาดของอะแดปเตอร์เครือข่ายและทำให้โหลดได้ทันที ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย” รายการและคลิกขวาที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” ของคุณ
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือก “ปิดการใช้งานอุปกรณ์”
- หลังจากรอ 10 วินาที ให้คลิกขวาอีกครั้งและเลือก “เปิดใช้งานอุปกรณ์”
- นอกจากนี้ ให้ลองปิดการใช้งานอแดปเตอร์เครือข่ายอื่นๆ ทั้งหมดภายใน และเก็บเฉพาะการ์ดที่พีซีที่เปิดใช้งานเท่านั้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 9:การเปลี่ยนชื่อเครือข่าย
ในเหตุการณ์ที่แปลกประหลาด ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับบางคนโดยเพียงแค่เปลี่ยนชื่อเครือข่ายจากเราเตอร์ ซึ่งสามารถทำได้โดยเข้าสู่หน้าเราเตอร์แล้วไปที่การตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนชื่อเครือข่ายของคุณได้ ซึ่งแตกต่างจากเราเตอร์ถึงเราเตอร์ และ ISP ถึง ISP ดังนั้นโปรดอ่านคู่มือเราเตอร์ของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด
วิธีที่ 10:รีเซ็ตเครือข่าย
ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเครือข่าย ในการทำเช่นนั้น เราต้องเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วพิมพ์คำสั่งรีเซ็ตลงไป สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ
netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log netsh advfirewall reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns route /f
- รอให้คำสั่งดำเนินการและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: ให้ลองรีบูตเราเตอร์โดยถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเชื่อมต่อหลังจากผ่านไป 30 วินาที นอกจากนั้น ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ ชุดหูฟัง และจอภาพชั่วคราว และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
