"can't connect to this network" เป็นปัญหาใหญ่ของผู้ใช้ Windows อินเทอร์เน็ตเป็นพื้นฐาน แต่ถูกปฏิเสธการเชื่อมต่อโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน วิธีในคู่มือนี้เป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นมากที่สุด
จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำไป: อัปเดต/เปลี่ยน Router เปลี่ยน Security Key Wireless หรืออย่างอื่นก่อนปัญหา ขึ้นอยู่กับที่เกิดจริง เลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง หรือเริ่มจากวิธีที่ 1 จนแก้ได้
วิธีที่ 1: ปรับ Wireless Network Adapter Drivers
วิธีแรก แสดงวิธีอัปเดต Network Adapter Drivers แบบ Manual แก้ปัญหา ส่วนใหญ่เกิดจาก Driver เก่า ลองวิธีนี้ก่อน:
- กด Win + X เลือก Device Manager
- รายการ เลือก Network Adapters > Adapter ของคุณ (ชื่อต่างกันตามยี่ห้อ)
- คลิกขวา Adapter > Update driver software
- เลือก Search automatically for updated driver software
- Driver ใหม่จะดาวน์โหลดติดตั้งเอง คลิก Close เสร็จ
- Restart คอมพิวเตอร์ หาหา Driver ไม่ได้/อัปเดตไม่ได้ ให้ Re-install Driver: เชื่อม Ethernet กับ Router ไปเว็บผู้ผลิตดาวน์โหลด Driver
- หายังไม่ได้ ทำซ้ำถึงข้อ 4 เลือก Browse my Computer for Driver Software > Let me pick from a list of devices
- ยกเลิกติ๊ก Show compatible Hardware เลือก Driver ที่เหมาะสมจากรายการ
- ตรวจสอบปัญหา
- ยังคงอยู่ ลอง Roll Back Driver: ทำซ้ำถึงข้อ 3 คลิกขวา > Properties
- แท็บ Driver > Rollback Driver
- ทำตาม Prompt Roll Back ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 2: Power Cycle Router/Modem
วิธีที่ 2: ปิด Router ระยะเวลา แล้วลองเชื่อมต่อใหม่:
- กด Power ปุ่มหลัง Router ปิด
- รอ 30 นาที เปิดใหม่
- Network โผล่ใน Wi-Fi List ลองเชื่อมต่อดู ปัญหายังมีไหม
ยังไม่แก้ ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: รัน Windows Troubleshooter
- กด Win + R พิมพ์ Control Panel Enter
- Search Control Panel (ขวาบน) พิมพ์ Troubleshooter Enter
- เลือก Troubleshooting
- ไปแท็บ Hardware and sound
- คลิก Hardware and devices
- แท็บ Hardware and sound คลิก Configure a device ตามขั้นตอน ดูว่ามี Driver รองรับ Win10 ไหม ไม่มี ข้อถัดไป
- ดาวน์โหลด Network Drivers จากเว็บผู้ผลิต เก็บ Desktop
- กด Win + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter
- หา Network Adapter ภายใต้ Network Adapters คลิกขวา > Properties > แท็บ Driver > Uninstall ตาม Prompt
- ไปไฟล์ Driver ที่โหลด คลิกขวา > Properties
- แท็บ Compatibility
- ติ๊ก Run this program in compatibility mode for เลือก Windows 7
- คลิกขวาไฟล์ Driver > Run as administrator > OK ติดตั้งเสร็จ Restart


ยังไม่แก้ อ่านต่อ
วิธีที่ 4: เปลี่ยน Network Key (Security/Encryption) จาก WPA-PSK/WPA2-PSK เป็น WPA2-PSK with TKIP/AES
WEP รองรับ OS เก่ากว่า Win8 ตั้งแต่ Win8 Microsoft ลบ Support WEP และ WPA-PSK หาก Network ยังใช้ WEP/WPA-PSK จะเชื่อมต่อไม่ได้ ยืนยันดังนี้: (ต้องเชื่อมต่อ Network ที่ปัญหาได้ก่อน ใช้ LAN Cable หรือคอมพิวเตอร์อื่นที่ไม่มีปัญหา ขั้นตอนสำหรับ Win10 รุ่นอื่นคล้ายกัน)
- กด Win + A Action Center
- เลือก Settings > Network and Internet > Advanced options
- ใต้ Properties ตรง Security type จะเห็นประเภทที่ใช้

ถ้าเป็น WEP ขอ Provider เปลี่ยนเป็น WPA-Personal ใช้ TKIP Encryption ควรเชื่อมต่อได้ User Advance ลองเอง: เชื่อม LAN ไป Router Settings (Wireless Security Tab) เปลี่ยน WEP/WPA-PSK เป็น WPA2-PSK with TKIP/AES encryption เข้า Router Settings ง่ายสุด: หา Default Gateway IP พิมพ์ใน Browser Address Bar ได้ IP จาก CMD: Start > cmd > ipconfig /all หา Default Gateway IP
วิธีที่ 5: Forget Network
บางครั้ง Network Config ผิด ให้ Forget แล้ว Connect ใหม่:
- คลิกขวา Wifi System Tray > Open Network and Internet Settings
- คลิก Wifi ซ้าย > Manage Known Networks > คลิก Wifi ปัจจุบัน
- คลิก Forget > ปิด Settings
- Connect ใหม่ ตรวจสอบแก้ได้ไหม

วิธีที่ 6: Network Reset
บางครั้ง Bug/Glitch ใน Network Settings Win10 ทำ Network Reset:
- กด Win + I Settings > Network & Internet > Network Reset
- คลิก Reset Now รอ Reset
- ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 7: เปลี่ยน Transmission Mode
Transmission Channel ที่เลือกอาจไม่รองรับ Router เปลี่ยน Transmission Mode:
- กด Win + R พิมพ์ Devmgmt.msc Enter
- ขยาย Network Adapters คลิกขวา Network Adapter ของคุณ
- Properties > แท็บ Advanced
- เลือก 802.11n Mode > Value Dropdown เลือก Disabled
- ตรวจสอบปัญหา



วิธีที่ 8: Re-Enable Wireless Adapter
บางครั้ง Disable แล้ว Enable Adapter แก้ Glitch ได้:
- กด Win + R พิมพ์ Devmgmt.msc Enter
- ขยาย Network Adapters คลิกขวา Network Adapter
- คลิกขวา Adapter > Disable Device
- รอ 10 วินาที คลิกขวา > Enable Device
- ลอง Disable Adapter อื่นๆ ทิ้งไว้แค่ตัวที่ใช้
- ตรวจสอบปัญหา


วิธีที่ 9: เปลี่ยน Network Name (SSID)
บางคนแก้ได้แค่เปลี่ยนชื่อ Network จาก Router: Login Router > Network Settings > เปลี่ยน SSID แตกต่างตาม Router/ISP อ่าน Manual
วิธีที่ 10: Network Reset ผ่าน CMD
Reset Network ผ่าน Elevated CMD:
- กด Win + R พิมพ์ cmd กด Shift + Ctrl + Enter (Admin)
- พิมพ์คำสั่งทีละบรรทัด Enter:
netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log netsh advfirewall reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns route /f
- รอคำสั่งเสร็จ Reboot
- ตรวจสอบปัญหา

หมายเหตุ: ลอง Reboot Router (ถอดปลั๊ก 30 วิ เสียบใหม่) และถอด Peripheral ทั้งหมด (Keyboard, Mouse, Headset, Monitor) ชั่วคราว ดูแก้ได้ไหม