Windows เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณลักษณะมากมายที่มากเกินพอที่จะทำงานเกือบทุกอย่างที่บางคนอาจต้องใช้กับคอมพิวเตอร์ของตน อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานเกี่ยวกับ “ปัญหาเกี่ยวกับบริการ BITS:บริการที่ร้องขอได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว มีความช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยพิมพ์ NET HELMPSG 2182 ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดต Windows หรือขณะพยายามเปิด Windows Store
สาเหตุของข้อผิดพลาด “NET HELPMG 2182” เกิดจากอะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริงเพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ นอกจากนี้ เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแสดงไว้ด้านล่าง
- บริการเสีย: มีบริการบางอย่างที่รับผิดชอบในการดาวน์โหลด จัดการ และติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows อย่างไรก็ตาม บางครั้งบริการเหล่านี้อาจเกิดข้อผิดพลาด/เสียเนื่องจากการหยุดการทำงานทั้งหมดและเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น
- ไฟล์เสียหาย: ในบางกรณี ไฟล์ระบบที่สำคัญอาจเสียหายเนื่องจากกระบวนการติดตั้งการอัปเดตอาจผิดพลาดได้ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหาก Windows ไม่สามารถประมวลผลงานของบริการอัปเดตที่เกี่ยวข้องได้
- อัปเดตไม่ดี: บางครั้ง Microsoft อาจค่อนข้างแย่กับการอัปเดต มีประวัติโดยย่อของการอัปเดตที่ไม่ดี ซึ่งแทนที่จะปรับปรุงสิ่งต่างๆ ทำให้เกิดปัญหามากมายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม หากเป็นกรณีนี้ พวกเขาก็จะไม่ปล่อยการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับเวอร์ชันก่อนหน้าอย่างช้าๆ
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างระมัดระวังและถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ก่อน ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง อย่าลืมปิดการใช้งาน .ชั่วคราว แอนตี้ไวรัส . ทั้งหมด ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์รวมทั้ง Windows Defender
โซลูชันที่ 1:การเริ่มบริการใหม่
หากบริการมีข้อผิดพลาด มีโอกาสที่จะทำให้พวกเขากลับมาทำงานได้โดยการเริ่มใหม่ เพื่อที่เราจะใช้พรอมต์คำสั่ง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd” แล้วกด “shift ” + “ctrl ” + “ป้อน ” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “Enter ” หลังจากแต่ละรายการ
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด "Enter" หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การเรียกใช้ SFC Scan
หากไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย ข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มการสแกน SFC ซึ่งจะตรวจสอบไฟล์ระบบสำหรับความเสียหาย/ความเสียหาย สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์ ” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd ” และกด “Shift ” + “Ctrl ” + “ป้อน ” เพื่อให้สิทธิ์ในการบริหาร
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter “.
sfc/scannow
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การเรียกใช้ DISM Scan
การสแกน DISM นั้นเหมือนกับการสแกน SFC เว้นแต่จะตรวจสอบออนไลน์ในฐานข้อมูลของ Microsoft เพื่อหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอัปเดตและระบบปฏิบัติการ แล้วแก้ไขโดยอัตโนมัติ เพื่อเรียกใช้การสแกน DISM:
-
- กดปุ่ม “Windows ” + “อาร์ ” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd ” และกด “Shift ” + “Ctrl ” + “ป้อน ” เพื่อให้สิทธิ์ในการบริหาร
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter “.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- หลังจากนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter “.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบการอัปเดต
เป็นไปได้ว่า Microsoft ออกแพตช์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตจาก Microsoft สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน ” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “อัปเดต & ความปลอดภัย ” และเลือก “ตรวจสอบ สำหรับ อัปเดต " ปุ่ม.
- รอให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น และการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่