คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเองแบบสุ่ม น่ารำคาญมาก ยิ่งถ้าเป็นแลปท็อปใหม่กับ Windows 8 ใหม่ ไม่ใช่สิ่งที่คาดหวังจากคอมพิวเตอร์ใหม่
ทำไม Windows 8 จึงปิดเครื่องเองแบบสุ่ม?
Windows 8 ปิดเครื่องเองแบบสุ่มได้จากหลายเหตุผล อาจเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการที่ก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นการปิดเครื่องสุ่มต้องการ Troubleshooting อย่างกว้างขวางและซ่อมแซมยาก ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาปิดเครื่อง Windows 8
รันทดสอบ Memory และ Hard Drive
สิ่งแรกคือรันทดสอบ Memory และ HDD เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มปิดเครื่องสุ่ม หาก RAM เสียหายและ/หรือฮาร์ดดิสก์มี Bad Sector มากเกินไป คอมพิวเตอร์อาจมีปัญหาความเสถียรหลายอย่าง รวมถึงปิดเครื่องสุ่ม
วิธีรัน Memory Test:
- คลิก Start เลือก Control Panel
- เลือก System and Security แล้ว Administrative Tools
- เปิด Windows Memory Diagnostic
- คลิก Restart now and check for problems
- รอจนทดสอบเสร็จ
หาก RAM ไม่ผ่านการทดสอบ อาจหมายความว่ามันเป็นสาเหตุของการปิดเครื่องสุ่ม หากเป็นเช่นนั้น ต้องเปลี่ยน RAM
เพื่อตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด ต้องรันเครื่องมือ CHKDSK จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด Bad Sector วิธีรัน:
- ไปที่ Computer คลิกที่ไดรฟ์ที่ต้องการตรวจสอบ แล้วคลิก Properties
- ไปที่แท็บ Tools คลิก Check (ต้อง Login เป็น Administrator)
- ให้แน่ใจว่าเครื่องมือตั้งค่าให้ไม่แค่ตรวจจับข้อผิดพลาด แต่ยังแก้ไขด้วย
- รอจนตรวจสอบเสร็จ คอมพิวเตอร์จะต้อง Reboot และต้องรอค่อนข้างนาน
หากเห็นว่าฮาร์ดดิสก์มี Bad Sector มากเกินไป ต้องซื้อใหม่เพื่อแก้ไขการปิดเครื่องสุ่ม Windows 8
ตรวจสอบว่า PC ไม่ Overheat
สาเหตุทั่วไปอีกอย่างของการปิดเครื่องสุ่มคือ Overheat หากคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป อาจปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรง โดยพื้นฐาน หากอุณหภูมิ PC สูงกว่า 65°C จะต้องทำ شيئا วิธีที่ดีที่สุดกำจัด Overheat คือเป่าลมอัดเข้าไปที่รูระบายอากาศแลปท็อปเพื่อทำความสะอาดฝุ่น อาจต้องใช้ Laptop Cooling Pad
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 8
หากฮาร์ดแวร์ไม่ใช่สาเหตุของการปิดเครื่องสุ่ม อาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถก่อให้เกิดปัญหามากขึ้นหากไม่แก้ไขทันที เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดระบบ Windows 8 ที่ร้ายแรง ทำดังนี้:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซม Windows ที่เราแนะนำ
- ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- ดับเบิลคลิกไอคอนบนเดสก์ท็อปและรัน Free Scan
- เมื่อสแกนเสร็จ ให้โปรแกรมซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั้งหมดที่พบ
- รีสตาร์ท PC
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยแก้ไขการปิดเครื่องสุ่ม Windows 8 ได้ครั้งหนึ่งและตลอดกาล
