ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ 'รหัสเหตุการณ์ 1000 ’ ในบันทึก Event Viewer โดยพื้นฐานแล้วรายการนี้หมายความว่าแอปพลิเคชั่นบางตัวหยุดทำงานเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่รู้จัก นอกจากรหัสข้อผิดพลาดแล้ว คุณยังจะได้รับเส้นทางไฟล์ของแอปพลิเคชันที่ขัดข้อง
สาเหตุของปัญหานี้อาจมีได้หลายอย่าง ตัวแอปพลิเคชันเองอาจมีปัญหาเมื่อทำงานและขัดข้องเป็นระยะๆ ในอีกกรณีหนึ่ง โมดูลของ Windows เองอาจหยุดทำงานเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือการตั้งค่าที่เข้ากันไม่ได้ ฯลฯ
ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Event ID 1000
หลังจากได้รับรายงานผู้ใช้ครั้งแรก เราได้ข้อสรุปว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุบางประการที่ทำให้คุณเห็นรหัสเหตุการณ์ในตัวแสดงกิจกรรมแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ไฟล์ระบบเสียหาย: ซึ่งมักจะเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งว่าทำไมคุณถึงพบ Event ID 1000 หากคุณมีไฟล์ระบบเสียหายหรือโมดูลบางส่วนขาดหายไป ส่วนประกอบ Windows บางส่วนอาจหยุดทำงานและทำให้เกิดปัญหากับระบบ
- แอปพลิเคชันเฉพาะขัดข้อง: สาเหตุอื่นที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเพราะแอปพลิเคชันเฉพาะขัดข้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถวินิจฉัยได้ว่าอันไหนโดยดูที่พาธของไฟล์ในเหตุการณ์หรือทำคลีนบูต
- ติดตั้ง .NET Framework ไม่ดี: .NET framework ถูกใช้โดยแอพพลิเคชั่นต่างๆ มากมายและโดย Windows เองสำหรับการทำงาน หากเฟรมเวิร์กได้รับการติดตั้งไม่ดีหรือมีไฟล์เสียหาย คุณจะเห็น Event ID 1000 ในบันทึกเหตุการณ์
- Windows ที่ล้าสมัย: อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหาคือคุณติดตั้ง Windows ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ การติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
- มัลแวร์/ไวรัส: รหัสเหตุการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีมัลแวร์หรือไวรัสอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การสแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีมักจะแก้ปัญหาได้
ก่อนที่เราจะไปยังวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1:การเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบ
ก่อนที่เราจะลองทำอย่างอื่น อันดับแรก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นสมบูรณ์จริง ๆ และไม่มีความคลาดเคลื่อนเลย มีหลายกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้หรือเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด เช่น กรณีที่อยู่ระหว่างการสนทนาหากมีไฟล์ที่ล้าสมัยหรือหายไปในระบบ ในโซลูชันนี้ เราจะเรียกใช้ System File Checker และดูว่ามีการวินิจฉัยไฟล์และแก้ไขหรือไม่
- กด Windows + S พิมพ์ “command prompt” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- คำสั่งหลังแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบวินิจฉัยเมื่อเรียกใช้การสแกน ตัวตรวจสอบไฟล์โดยทั่วไปจะวิเคราะห์ไฟล์ Windows ทั้งหมดกับรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากพบความคลาดเคลื่อน ระบบจะแจ้งเตือนคุณและพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บ
หากการสแกนระบบของคุณเป็นไปด้วยดี และคุณยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ คุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตามรายการด้านล่าง
โซลูชันที่ 2:การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ
อีกอย่างที่คุณควรลองก็คือ ถอนการติดตั้ง หรือ เปลี่ยน แอปพลิเคชันเฉพาะที่ทำให้คุณมีปัญหา โดยปกติ คุณจะสามารถวินิจฉัยได้ทันทีว่าแอปพลิเคชันใดให้ Event ID 1000 โดยการย้อนเส้นทางของไฟล์ หากคุณระบุแอปพลิเคชันสำเร็จ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าแอปพลิเคชันใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถไปยังโซลูชันคลีนบูตที่เราแสดงรายการไว้ด้านล่าง
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้ว ให้เรียกดูแอปพลิเคชันต่างๆ ทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ และหลังจากค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 3:คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล และคุณไม่สามารถระบุแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถลองคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณคลีนบูตคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดด้วยไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น และแอปพลิเคชันภายนอกทั้งหมดจะ ปิดการใช้งาน โดยค่าเริ่มต้น. ในคลีนบูต คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลอง เปิดใช้งาน แต่ละแอปพลิเคชันทีละรายการหรือทีละส่วนแล้วตรวจสอบอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยระบุได้ว่าแอปพลิเคชันใดที่ทำให้เกิดปัญหา
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่ บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน โดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (ในที่นี้ เราถือว่าไฟล์ Windows ทำงานได้ดี ดังนั้นเราจึงไม่ปิดใช้งาน)
- ตอนนี้ คลิกปุ่ม “ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม ” อยู่ที่ด้านล่างสุดใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก “Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน/บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
- เลือกแต่ละบริการทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้น ให้เปิดใช้งาน กลุ่ม ของบริการแล้วลองอีกครั้ง ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:การอัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่ สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการติดตั้งเป็นบิลด์ล่าสุด มีข้อผิดพลาดบ่อยครั้งใน Windows ที่ระบบปฏิบัติการเข้าสู่สถานะบั๊กกับโมดูลบางตัวหรือบริการบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่การตั้งค่าและทำให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด
- กด Windows + S พิมพ์ 'อัปเดต ’ ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้ การตั้งค่าจะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต . ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจหาการอัปเดตล่าสุดที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
