ผู้ใช้ Windows หลายคนเจอข้อความ "Your Computer is running low on resources" เมื่อล็อกอินเข้าบัญชีผู้ใช้ สร้างลูปไม่สามารถเข้าระบบได้ กด OK แล้วกลับหน้าจอเดิม ไม่มีทางเข้าสู่ระบบ
สาเหตุของปัญหา "Computer is Running Low on Resources"
- การจัดสรร RAM ไม่สม่ำเสมอ: เกิดขึ้นเมื่อหลายบัญชีล็อกอิน/ล็อกเอาท์หลายครั้งโดยไม่รีสตาร์ท OS จัดสรร RAM ให้บัญชีที่ล็อกอินอยู่ผิดปกติ แก้ได้โดยปิดเครื่องแบบแมนนวล (กดค้างปุ่ม Power)
- Windows Update ทำให้เกิดปัญหา: บางอัปเดต Windows 10 ทำให้เกิดบั๊กนี้ Microsoft ปล่อย Hotfix แก้ไขแล้ว ติดตั้งอัปเดตล่าสุดจะแก้ปัญหาได้
- ไฟล์ระบบของบัญชีผู้ใช้เสียหาย: ทำให้ระบบคิดว่าบัญชีนั้นใช้ RAM มากเกินจริง แก้ได้โดยรัน SFC และ DISM
วิธีแก้ไข
วิธีที่ 1: ปิดเครื่องแบบแมนนวล (Workaround)
กดค้างปุ่ม Power จนเครื่องปิดสนิท ไม่ใช่กด Restart เพราะ Restart มักนำกลับสู่ข้อผิดพลาดเดิม วิธีนี้เป็นการหลีกเลี่ยชั่วคราว ไม่ได้แก้สาเหตุราก ปัญหาอาจกลับมาใหม่
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows Update ทั้งหมด (Windows 10 เท่านั้น)
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:windowsupdate Enter
- คลิก Check for updates รอสแกน
- ติดตั้งอัปเดตทั้งหมด รีสตาร์ทถ้าถูกขอ แล้วกลับมาตรวจสอบอีกครั้งจนครบ
- รีสตาร์ทสุดท้าย ทดสอบว่าปัญหาหายหรือยัง
วิธีที่ 3: รัน SFC และ DISM Scan
- กด Windows + R พิมพ์ cmd กด Ctrl + Shift + Enter เปิด CMD แบบ Admin (กด Yes ที่ UAC)
- รันคำสั่ง SFC:
sfc /scannow
SFC จะสแกนและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายจากแคชที่ %WinDir%\System32\dllcache
- รีสตาร์ท ทดสอบ หายังโผล่ ให้ทำขั้นตอนต่อไป
- เปิด CMD Admin อีกครั้ง รัน DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM ใช้ Windows Update ดาวน์โหลดไฟล์ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
- รีสตาร์ท ทดสอบอีกครั้ง
