แก้ไข Error Code 0x0000FFFF บนคอมพิวเตอร์ Windows

ผู้ใช้บางรายเห็น Error Code 0x0000FFFF บนคอมพิวเตอร์ Windows ของพวกเขา บางคนประสบ BSOD ในขณะที่บางคนเพียงเห็นข้อความข้อผิดพลาด มีข้อผิดพลาดหลากหลายประเภทที่คนหนึ่งสามารถเห็นได้ และดังนั้น เหตุผลจะแตกต่างกันไปเช่นกัน

BSOD มาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.

For more information about this issue and possible fixes, visit https://windows.com/stopcode

ในขณะที่บางคนเห็นข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามเปิด Microsoft Sharepoint:

Error 0x0000FFFF Sharepoint Reported Error 0x0000Ffff

Error 0x0000FFFF: Microsoft Sharepoint has encountered a problem and needs to close.

We are sorry for the inconvenience.

ในบทความนี้ เราจะดูวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้อย่างง่ายดาย

สาเหตุของ Error Code 0x0000FFFF คืออะไร?

มีหลายสิ่งที่สามารถก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวมา บางครั้ง มันอาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM มันก็สามารถเป็นเพราะไดรเวอร์ที่ล้าสมัยได้ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อย ปกติเมื่อคุณอัปเดต Windows ไดรเวอร์ของคุณจะอัปเดตอัตโนมัติ แต่เมื่อคุณไม่อัปเดต Windows หรือถ้า Windows Update ไม่รวมแพ็กเกจการติดตั้งล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด

มีเหตุผลอื่นๆ อีกบางอย่างที่เราจะเห็นในภายหลังในบทความนี้

แก้ไข Error Code 0x0000FFFF บนคอมพิวเตอร์ Windows

หากคุณต้องการแก้ไข Error Code 0x0000FFFF บน Windows ให้ทำตามวิธีแก้ไขที่กำหนด

1. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
2. Troubleshoot ใน Clean Boot
3. ทำ Cold Restart
4. ตรวจสอบ RAM ของคุณ
5. สแกนหาไวรัสและมัลแวร์
6. รัน SFC
7. วิเคราะห์ไฟล์ Mini-dump ของคุณ

มาเจาะลึกกัน

1] อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ตามที่กล่าวมาแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ในการทำเช่นนั้น ลองอัปเดต Windows ของคุณก่อน ส่วนใหญ่เวลา เมื่อคุณอัปเดต OS ไดรเวอร์จะอัปเดตอัตโนมัติ หากไม่ทำงาน ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2] Troubleshoot ใน Clean Boot

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวนโปรแกรมของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ควร troubleshoot ปัญหาใน Clean Boot ดרךนี้ คุณจะได้รู้ว่าการประยุกต์ใช้ใดก่อให้เกิดปัญหา แล้วคุณสามารถลบมันเพื่อแก้ไขปัญหา

3] ทำ Cold Restart

คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวมาเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ผิดปกติของฮาร์ดแวร์กับเมนบอร์ด เช่น RAM หรือฮาร์ดดิสก์ การทำ Cold Restart จะแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นนั้น

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ
2. ถอดปลั๊กทั้งหมดและตัดสายทั้งหมด
3. รอหนึ่งหรือสองนาที แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำอย่างนั้น ตรวจสอบว่าคุณยังเห็นรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวมาหรือไม่

4] ตรวจสอบ RAM ของคุณ

หากคุณมีเดสก์ท็อปที่มี RAM หลายแท่ง การตรวจสอบว่า RAM ตัวไหนผิดปกติเป็นเรื่องง่าย เพียงถอดอันหนึ่งออก รีสตาร์ทระบบ และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากคุณไม่เห็นข้อความข้อผิดพลาด แสดงว่าหนึ่งใน RAM ผิดปกติ ในกรณีที่คุณยังเห็นปัญหา ให้เสียบ RAM นั้นกลับไป ถอดอีกอัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบ

แต่หากคุณมีแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปที่มี RAM เพียงแท่งเดียว การไปพบผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็น พวกเขามีเครื่องมือและเทคนิคในการแก้ไขปัญหา

5] สแกนหาไวรัสและมัลแวร์

ต่อไป ลองสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณหาไวรัสและมัลแวร์ คุณสามารถใช้แอนติไวรัสบุคคลที่สามหรือ Windows Defender ได้ ในการใช้ Windows Defender ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. กด Win + S พิมพ์ “Windows Security” และเปิดแอป
2. คลิก Virus & threat protection > Scan options.
3. เลือก Microsoft Defender Offline scan และคลิก Scan now

ปล่อยให้มันทำงาน และหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

6] รัน SFC

หากไฟล์ระบบของคุณเสียหาย คุณจะเห็น BSOD เพื่อแก้ไข เราต้องรัน System File Checker หรือ SFC มันคือคำสั่งที่สามารถแก้ไข BSODs ได้ ดังนั้น เปิด Command Prompt เป็นแอดมินิสเตรเตอร์และรันคำสั่งต่อไปนี้

sfc /scannow

จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7] วิเคราะห์ไฟล์ Mini-dump ของคุณ

หากคุณได้ BSOD ให้ตรวจสอบไฟล์ Mini-dump ของคุณ นี่คือไฟล์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับ BSOD และปัญหาการครัช

เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

C:\Windows\Minidump

จากนั้น จัดเก็บเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์นั้นในไฟล์ ZIP และส่งไปยัง Microsoft Forum และขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา ในหนึ่งในกรณี ปัญหาเกิดจาก BitDefender security ดังนั้น เหตุผลของคุณอาจเหมือนกันหรือแตกต่างกัน

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขที่กล่าวมา