ข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) ไม่มีวันเย็น อาจเป็นฝันร้ายโดยทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันปรากฏขึ้นแบบสุ่มและอาจทำให้คุณสูญเสียงานและไฟล์ที่ยังไม่ได้บันทึก
มาพูดถึงข้อผิดพลาด BSOD ที่แพร่หลายในเครื่อง Windows 10/11:VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR . หลังจากอัปเดต Windows และคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณจะพบว่าคู่มือฉบับย่อนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทันที
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR หน้าจอสีน้ำเงิน
ในหลายกรณี คุณจะประสบกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ อาจปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้งโปรแกรมที่กำหนด ในขณะที่โปรแกรม Microsoft กำลังทำงาน ระหว่างการเริ่มต้นหรือปิดเครื่อง หรือในขณะที่กำลังโหลดไดรเวอร์ Windows สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าข้อผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นเมื่อใดและที่ใดเพื่อแก้ปัญหาได้ดียิ่งขึ้น
โค้ดจอฟ้า VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR มีอาการต่างกัน ซึ่งรวมถึง:
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- ข้อความ “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR” ปรากฏขึ้น ทำให้หน้าต่างที่ใช้งานอยู่ขัดข้อง
- โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะขัดข้องโดยมีข้อผิดพลาด 0x113 ขณะเรียกใช้โปรแกรมเดียวกัน
- คุณพบข้อความ “STOP Error 0x113:VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”
- Windows ทำงานช้า ไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลด้วยเมาส์หรือแป้นพิมพ์ของคุณอย่างรวดเร็ว
- เครื่องของคุณค้างสองสามวินาทีในบางครั้ง
หากคุณสงสัยว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน แสดงว่าอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด:
- กำหนดค่าไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เก่าหรือเสียหาย
- ความเสียหายในรีจิสทรีของ Windows ที่เกิดจากการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
- ไดรเวอร์ขัดแย้งหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่
- แรมเสียหาย
- ติดไวรัสหรือมัลแวร์
- ข้อผิดพลาด 0x113 หน้าจอสีน้ำเงินที่เกิดจากฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย
โดยสรุป VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR อาจมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือไดรเวอร์ทั้งหมด ปัญหาเหล่านี้ต้องได้รับการแก้ไขทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความบกพร่องเพิ่มเติม
เคล็ดลับในการแก้ปัญหา:วิธีแก้ไข VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้ คุณต้องดำเนินการตรวจสอบและวินิจฉัยเบื้องต้นก่อน
เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพื่อขจัดภัยคุกคามภายนอก ในขณะที่คุณใช้งานอยู่ ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อล้างไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ ที่สะสมอยู่ตลอดเวลา ไฟล์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะรบกวนความเร็วของระบบและการทำงานที่มั่นคง
เริ่มกันเลย! เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามรายการนี้ หลีกเลี่ยงการทำตามขั้นตอนทางเทคนิคที่คุณไม่คุ้นเคยหรือมีทักษะไม่เพียงพอที่จะดำเนินการ สำรองไฟล์ของคุณเสมอเมื่อจำเป็น
ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ขั้นแรก ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณแล้วติดตั้ง หากไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ อาจจำเป็นต้องอัปเดตแทน นี่คือขั้นตอนในการดำเนินการ:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยายการ์ดแสดงผล ตัวเลือก
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- ทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ผู้ใช้บางคนต้องเปลี่ยนไดรเวอร์กราฟิกเนื่องจากเข้ากันไม่ได้กับฮาร์ดแวร์อื่น เช่น มาเธอร์บอร์ด หากคุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia หลังจากถอนการติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดแล้วดำเนินการติดตั้งต่อ หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้ตั้งค่า Nvidia เป็น GPU เริ่มต้น
อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
อาจถึงเวลาแล้วที่จะอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ทั้งนี้เนื่องจาก VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR สามารถเชื่อมโยงกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เสียหายและล้าสมัยในระบบของคุณ
เนื่องจากการค้นหาไดรเวอร์ที่แน่นอนและอัปเดตด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Auslogics Device Updater . เป็นเครื่องมือที่รวดเร็วและใช้งานง่ายในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในคลิกเดียว ด้วยวิธีนี้ คุณจะช่วยป้องกันความขัดแย้งของอุปกรณ์และช่วยให้การทำงานของฮาร์ดแวร์เป็นไปอย่างราบรื่น
ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณค้นหาการเปลี่ยนแปลงในรีจิสตรีคีย์และไฟล์ระบบ SFC ยังสามารถกู้คืนไฟล์ต้นฉบับได้อย่างน่าอัศจรรย์หากพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดจำไว้ว่า VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR สามารถครอบตัดได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำโดยไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการใช้ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
ใช้การคืนค่าระบบ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถย้อนเวลากลับไปกับคอมพิวเตอร์ของคุณและหลีกเลี่ยงปัญหาปัจจุบันเกี่ยวกับไฟล์ระบบและโปรแกรมต่างๆ ได้ Windows System Restore ทำสิ่งนี้อย่างแน่นอน การใช้คุณลักษณะ Windows นี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาการแก้ปัญหาที่ใช้เวลานานหลายชั่วโมงที่เจ็บปวดซึ่งเชื่อมต่อกับโค้ดหน้าจอสีน้ำเงิน VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้การคืนค่าระบบ:
- คลิกเริ่ม .
- ป้อนข้อมูล การคืนค่าระบบ ในช่องค้นหา คลิก ป้อน .
- เมื่อได้ผลลัพธ์แล้ว ให้คลิก การคืนค่าระบบ . ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากได้รับแจ้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในวิซาร์ดเพื่อเลือกจุดคืนค่า
- รีบูตเครื่องของคุณ
ติดตั้ง Windows Update ทั้งหมดที่มี
ความสวยงามของการอัปเดต Windows คือการแสดงวิธีที่ Microsoft อัปเดตและปรับปรุงไฟล์ระบบ Windows อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์หากคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เพียงแค่อัปเดต Windows ด้วย Service Pack ล่าสุดหรือโปรแกรมแก้ไขอื่นๆ บางครั้งก็อาจช่วยได้
ตรวจสอบการอัปเดต Windows โดยทำตามลำดับ:
- คลิกเริ่ม .
- ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ อัปเดต และคลิก เข้าสู่ . คุณจะเห็น Windows Update ปรากฏขึ้น
- หากมีการอัปเดต ให้คลิกติดตั้งการอัปเดต .
ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมที่ลิงก์ไปยังข้อผิดพลาดอีกครั้ง
หากคุณพบว่า VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR เชื่อมต่อกับโปรแกรมบางโปรแกรม คุณสามารถเลือกติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows OS ใหม่เพื่อแก้ปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 8 นี่คือขั้นตอน:
- วางเคอร์เซอร์ของคุณไว้ที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ สิ่งนี้จะสร้าง เมนูเริ่ม ภาพ
- คลิกขวาเพื่อไปที่ Start Context Menu
- ถัดไป คลิกโปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใต้คอลัมน์ Name ให้มองหาโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR เช่น Windows OS คลิกที่รายการนั้น
- กด ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง พบได้ที่แถบเมนูด้านบน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เป็นปัญหาอย่างสมบูรณ์
ตรวจสอบว่า RAM ของคุณเสียหายหรือไม่
เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำเสียหาย คุณจึงทำการทดสอบวินิจฉัยกับหน่วยความจำที่มีอยู่ของเครื่องได้ คุณอาจใช้ Windows Memory Diagnostic Tool หรือซอฟต์แวร์ทดสอบอื่นๆ เช่น Memtest86 เพื่อทำสิ่งนี้ให้เสร็จ หากเครื่องมือพบว่าหน่วยความจำเสียหาย อาจเป็นกรณีของหน่วยความจำที่ไม่ดีที่คุณกำลังจัดการ
ล้าง-ติดตั้ง Windows
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถสำรวจตัวเลือกในการติดตั้ง Windows ใหม่และรับระบบใหม่อีกครั้ง การติดตั้งใหม่ทั้งหมดยังช่วยจัดการกับขยะทั้งหมดที่สะสมในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปอย่างเหมาะสม โดยจะแก้ไขเพื่อเริ่มต้นใหม่
หมายเหตุสุดท้าย
ข้อผิดพลาด VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR สามารถรูทในไดรเวอร์อุปกรณ์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือการบุกรุกของไวรัสหรือมัลแวร์ เป็นต้น จัดการกับพวกเขาด้วยขั้นตอนที่เราให้ไว้ข้างต้น
หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง บางทีคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองเพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
บอกเล่าเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือแชร์วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณทุกครั้ง!
