Windows 10 เช่นเดียวกับเวอร์ชันเก่า ให้คุณสมบัติ Remote Desktop Protocol (RDP) แก่ผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อจากระบบหนึ่งไปยังอุปกรณ์ Windows อื่นๆ อย่างไรก็ตาม มีรายงานหลายฉบับที่ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามสร้างการเชื่อมต่อ พวกเขาจะได้รับแจ้งด้วย เซสชันระยะไกลถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลที่สามารถให้ใบอนุญาตได้ ’ ผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการแก้ไขหนึ่งหรือสองรายการในรีจิสทรีของ Windows หากคุณพบข้อผิดพลาดดังกล่าว บทความนี้จะแสดงวิธีแยกแยะข้อผิดพลาดดังกล่าวในเวลาไม่นาน แต่ก่อนหน้านั้น ให้เราบอกสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดในการอ่าน
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'เซสชันระยะไกลถูกตัดการเชื่อมต่อ' ใน Windows 10
จากสิ่งที่เราได้กอบกู้มา ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ —
- TS ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต . สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดคือ Terminal Server (TS) เมื่อเซิร์ฟเวอร์นี้ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตในระบบ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง เนื่องจาก Windows Registry อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้
โซลูชันที่ 1:การลบคีย์ MSLicensing
สาเหตุที่ Terminal Server (TS) ไม่สามารถระบุตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ลิขสิทธิ์ได้ อาจเป็นเพราะคีย์เฉพาะนี้ ดังนั้น คุณจะต้องลบคีย์แล้วลองใช้ RDP วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ .
- พิมพ์ 'gpedit ’ แล้วกด Enter
- เมื่อ Windows Registry เปิดขึ้น ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
- หลังจากนั้น ค้นหา MSLicensing ที่สำคัญ
- ขยายคีย์ คลิกขวาที่ ‘ร้านค้า ' แล้วคลิก ลบ .
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกใช่
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน 2:การลบคีย์ GracePeriod
คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยการลบคีย์ GracePeriod ใน Windows Registry ซึ่งบางครั้งอาจเป็นสาเหตุของป๊อปอัป คุณสามารถใช้โซลูชันนี้ได้หากคุณใช้ Windows Server 2012 หรือใหม่กว่า วิธีทำ:
- เปิด รีจิสทรีของ Windows ดังแสดงในโซลูชันที่ 1
- ใน Windows Registry นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM
- ใน RCM ให้ค้นหา GracePeriod ที่สำคัญและคลิกขวาบนมัน
- เลือก ลบ เพื่อถอดกุญแจออก ในบางกรณี คุณอาจต้องใช้สิทธิ์เหนือคีย์จึงจะลบออกได้
- หากต้องการใช้สิทธิ์เหนือคีย์ เพียงคลิกขวาที่ GracePeriod และเลือกการอนุญาต .
- จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ .ของคุณ และตรวจสอบ 'การควบคุมทั้งหมด ' และ 'อ่าน ’ กล่อง.
- คลิก Apply จากนั้นกด OK
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้ RDP ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการอนุญาตไม่เพียงพอของแอปพลิเคชันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ดังนั้น เพื่อขจัดความเป็นไปได้ดังกล่าว คุณจะต้องเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ หากแก้ปัญหาได้ ให้เรียกใช้แอปพลิเคชันเสมอ วิธีทำ:
- ไปที่เมนูเริ่ม พิมพ์ 'การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ’ คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ’.
- ลองเชื่อมต่อเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คุณยังสามารถใช้ Run เพื่อเรียกใช้ RDP ในฐานะผู้ดูแลระบบ วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
mstsc /admin
โซลูชันที่ 4:เริ่มบริการเดสก์ท็อประยะไกลใหม่
สุดท้าย หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเริ่มบริการ 'Remote Desktop Services' ใหม่ วิธีทำ:
- ไปที่ Start Menu พิมพ์ Services แล้วเปิดออก
- จากรายการ ค้นหา 'Remote Desktop Services ’ บริการ
- คลิกขวาที่มันแล้วคลิก 'เริ่มต้นใหม่ ’
- ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง