แก้ไข: ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะไฟล์เปิดอยู่ใน Windows Explorer

ผู้ใช้บางคนเผชิญกับข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’ เมื่อพวกเขาพยายามลบ ย้าย หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์บนคอมพิวเตอร์ Windows ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับไฟล์ Microsoft Office (Word และ Excel files) และไฟล์ PDF ปัญหานี้ไม่ได้เฉพาะเจาะจงเวอร์ชัน Windows ใดเวอร์ชันหนึ่ง เนื่องจากพบบน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

สาเหตุของข้อผิดพลาด action cannot be completed because the file is open in windows explorer

เราได้สืบสวนปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้แก้ไขปัญหา ตามข้อมูลที่รวบรวมได้ มีสถานการณ์ร่วมกันสองสามอย่างที่ทราบว่ากระตุ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• หน้าต่างแสดงตัวอย่างไฟล์ของ Windows Explorer ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด – สิ่งนี้มักรายงานว่าพบกับไฟล์ PDF และไฟล์รูปภาพ ได้พบว่าฟีเจอร์แสดงตัวอย่างของ Windows Explorer อาจผิดปกติในบางสถานการณ์และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้จัดการไฟล์ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างไฟล์ใน Windows Explorer
• ไฟล์กำลังถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น – นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น มีแนวโน้มมากที่สุดว่ากระบวนการเบื้องหลัง Windows Explorer (explorer.exe) หรือกระบวนการอื่นกำลังใช้ไฟล์ที่คุณพยายามจัดการ ในกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการปิดกระบวนการที่รับผิดชอบต่อความขัดแย้ง

หากคุณกำลังต่อสู้กับการแก้ไขข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตรวจสอบแล้วสองสามขั้นตอน ด้านล่าง คุณจะพบสองวิธี ที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้แก้ไขปัญหาได้

หากคุณต้องการประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างในลำดับที่นำเสนอ

วิธีที่ 1: ปิดการแสดงตัวอย่างไฟล์ใน Windows Explorer

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เผชิญกับข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’ จัดการแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างไฟล์บน Windows Explorer ได้พบว่าฟีเจอร์นี้ทราบว่าผิดปกติบน Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้จัดการไฟล์ PDF และไฟล์ประเภทภาพต่างๆ ได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาปฏิบัติตามชุดคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานการแสดงภาพขนาดเล็ก (thumbnails) จาก Folder Options นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์ “control folders” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ File Explorer Options
2. ภายในหน้าต่าง File Explorer ให้ไปที่แท็บ View ไปที่ Advanced settings และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่เกี่ยวข้องกับ Always show icons, never thumbnails ถูกเปิดใช้งาน (enabled)
3. คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าคุณสามารถจัดการไฟล์ได้โดยไม่เห็นข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’ หรือไม่

หากคุณยังคงต่อสู้กับข้อผิดพลาด ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ระบุและปิดกระบวนการที่เปิดไฟล์อยู่

ผู้ใช้สองสามคนที่ต่อสู้กับการแก้ไขปัญหานี้จัดการได้โดยการใช้ Resource Monitor เพื่อค้นหากระบวนการที่ใช้ไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด และปิดมันลง กระบวนการนี้ทำทั้งหมดจาก Windows (ไม่ต้องการซอฟต์แวร์เพิ่มเติม)

นี่คือคำแนะนำ سريعในการระบุและปิดกระบวนการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์ “resmon.exe” และกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Resource Monitor .
2. ภายในยูทิลิตี้ Resource Monitor ให้ไปที่แท็บ CPU เลื่อนลงไปที่ Associated Handles ต่อมา พิมพ์ชื่อไฟล์ที่ก่อให้เกิดปัญหา ในกรณีของเรา ไฟล์ที่ก่อให้เกิดปัญหาชื่อ last day.xlsx ดังนั้นเราพิมพ์ ‘last day’ ในกล่องค้นหา และค้นพบว่ากระบวนการที่ใช้มันคือ Excel.exe

   หมายเหตุ: การค้นหานี้สามารถทำได้กับไฟล์ประเภทใดก็ได้

3. คลิกขวาที่กระบวนการที่ใช้ไฟล์ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด และเลือก End process.

   หมายเหตุ: เนื่องจาก Windows Explorer ถูกกล่าวถึงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด มันเป็นไปได้มากที่สุดว่ากระบวนการที่ระบุที่นี่คือ explorer.exe

4. ทำซ้ำกระบวนการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ‘action cannot be completed because the file is open in windows explorer’ ก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่