มีรายงานจากผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาไม่สามารถ mount ไฟล์ ISO โดยใช้ Windows Explorer ได้ ข้อผิดพลาด ‘Make Sure the File is an NTFS Volume and isn’t in a Compressed Folder or Volume’ ถูกก่อให้เกิดหลักหลายจากการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows บางครั้ง ตามรายงานของผู้ใช้ ทุกครั้งที่พวกเขาพยายาม mount ไฟล์ ISO ผ่าน Windows Explorer พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาดที่ให้ไว้ด้านล่าง
Windows 10 และ 8 มีความสามารถในการ mount ไฟล์ ISO โดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ตามประเพณี ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอย่าง PowerISO หรือ Daemon Tools เพื่อ mount ไฟล์ ISO ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปิดตัว Windows 8 และต่อมา 10 สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นมาก แต่วิธีการใหม่นี้ก็มีปัญหาของมันไปด้วย ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญขณะ mount ไฟล์ ISO โดยใช้ Windows Explorer
สาเหตุของข้อผิดพลาด ‘Make Sure the File is an NTFS Volume and isn’t in a Compressed Folder or Volume’ บน Windows 10
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่สิ่งใหม่ อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างที่ทำให้มันถูกกระตุ้นมากที่สุด ปัจจัยต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไป —
- การอัปเดตความปลอดภัย Windows 10 สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังการเปิดตัวอัปเดต Windows 10 KB4019472 ซึ่งเป็นการอัปเดตความปลอดภัย การอัปเดตนี้ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
- ตำแหน่งของไฟล์ ISO ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจมาจากตำแหน่งหรือเส้นทางของไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดมา ในสถานการณ์เช่นนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนตำแหน่ง
คุณสามารถแยกปัญหาของคุณได้โดยปฏิบัติตามโซลูชันด้านล่าง ตามปกติ โปรดปฏิบัติตามโซลูชันที่ให้ไว้ในลำดับเดียวกันเพื่อให้ข้อผิดพลาดของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
โซลูชัน 1: เปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ ISO
สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อแยกข้อผิดพลาดคือเปลี่ยนเส้นทางของไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดมา บางครั้ง ข้อผิดพลาดถูกกระตุ้นโดยที่อยู่ของไฟล์ ISO เพราะเหตุผลบางอย่าง ในกรณีนี้ การย้ายไฟล์ไปไดรฟ์อื่น แก้ปัญหาได้ ดังนั้น ลองเปลี่ยนโวลยุมที่เก็บไฟล์ ISO เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ
โซลูชัน 2: ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
ในบางกรณี ฟีเจอร์ mount อาจทำงานผิดปกติ ทำให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ในเหตุการณ์เช่นนี้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อ mount ไฟล์ของคุณได้ มีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม เราจะแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ PowerISO หรือ Daemon tools สองแอปพลิเคชันนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายและยังคงถูกใช้งานโดยผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้น ติดตั้งแอปพลิเคชันหนึ่งในสอง และลอง mount ไฟล์โดยใช้มัน เพื่อดูว่ามันช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้หรือไม่
โซลูชัน 3: ใช้ Windows Powershell
หากคุณยังคงเผชิญกับข้อผิดพลาดแม้หลังจากย้ายไฟล์ไปไดรฟ์อื่น คุณสามารถพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้โดยการลบ sparse flag โดยใช้ Windows Powershell นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ Start Menu พิมพ์ Windows Powershell คลิกขวาที่มัน และ รันเป็นผู้ดูแลระบบ (run as administrator)
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
fsutil sparse setflag "C:\FilePath\FileName.iso" 0
- หลังจากนั้น ลอง mount ไฟล์อีกครั้ง
หากคุณได้รับข้อความ ‘Access Denied’ หลังจากป้อนคำสั่ง คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบแอตทริบิวต์ Read-only ของไฟล์ ISO ผ่าน Properties ของมัน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ‘This file came from another computer and might be blocked to help protect this computer’ ไม่ได้ถูกติ๊ก จากนั้น ป้อนคำสั่งใน Windows Powershell อีกครั้ง
โซลูชัน 4: ลบการอัปเดต Windows
หากโซลูชันที่ให้ไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณจะต้องลบการอัปเดตความปลอดภัยเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ นี่คือวิธีการ:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings
- ไปที่ Update and security
- คลิกที่ View Update History และเลือก Uninstall updates.
- ค้นหา อัปเดต KB4019472
- ดับเบิลคลิกเพื่อถอนการติดตั้งอัปเดต
- รีสตาร์ทระบบของคุณ และลอง mount ไฟล์อีกครั้ง
