เมนบอร์ด ASUS มีฟีเจอร์ RBG ที่ค่อนข้างพบได้ทั่วไปในเมนบอร์ดระดับสูงเกือบทุกรุ่น พวกเขาให้การปรับแต่งพฤติกรรมของไฟ RGB บนเมนบอร์ดของคุณ และแม้แต่ให้คุณซิงค์สตรีป LED อื่นๆ ที่ต่ออยู่
ASUS ยังมีซอฟต์แวร์ชื่อ AURA ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งไฟ RGB ของพวกเขาและตั้งค่าตามความชอบของตัวเอง มีโหมดที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าหลายโหมดที่มีอยู่แล้ว พร้อมกับโหมดใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาได้ง่าย ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรก มีรายงานจากผู้ใช้มากมายว่าซอฟต์แวร์ AURA ของพวกเขาไม่ทำงานตามที่คาดหวัง มันไม่เปิด หรือเข้าสู่สถานะ not responding
สาเหตุที่ทำให้ ASUS AURA ไม่ทำงาน
เนื่องจากแอปพลิเคชันนี้เชื่อมโยงกับการควบคุมบนเมนบอร์ด มีหลายเหตุผลที่อาจทำให้แอปพลิเคชัน AURA ของคุณไม่ทำงาน เหตุผลบางประการมีดังนี้แต่ไม่จำกัดเพียงนี้:
- ไฟล์การติดตั้ง: เราเห็นรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากที่ไฟล์การติดตั้งของซอฟต์แวร์ AURA เสียหายหรือใช้ไม่ได้
- เส้นทางการติดตั้ง (Installation path): ดูเหมือนว่าเส้นทางการติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์ AURA ต้องถูกเก็บไว้เป็นค่าเริ่มต้น (default) มิฉะนั้นซอฟต์แวร์จะโหลดไม่ได้
- ความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ไฟส่องสว่างอื่นๆ: เป็นข้อเท็จจริงที่所周知ดีว่าซอฟต์แวร์ไฟส่องสว่างอื่นๆ เช่นซอฟต์แวร์ของ Corsair เป็นต้น ก่อให้เกิดปัญหาและขัดแย้งกับ ASUS AURA
- เสียบสตรีปไม่ถูกต้อง: สตรีปที่คุณใช้งานอาจไม่ได้เสียบอย่างถูกต้องบนเมนบอร์ด สิ่งนี้จะทำให้ LED ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ และก่อให้เกิดปัญหา
- เวอร์ชัน AURA: อาจมีความเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ AURA อาจไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ของคุณ
- Fast Startup: Fast startup ช่วยให้บูทระบบปฏิบัติการได้เร็วขึ้น แต่ก็ทราบว่าขัดแย้งกับ AURA
ก่อนที่เราจะไปสู่โซลูชัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนบอร์ดของคุณไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ รวมถึงพิน RGB บนมัน นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ
โซลูชัน 1: ปิดใช้งาน Fast Startup
ฟีเจอร์ Fast Startup ใน Windows มีเจตนาลดเวลาบูททุกครั้งที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ มันจัดเก็บการกำหนดค่าเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อมันปิดลง ดังนั้นเมื่อมันบูทอีกครั้ง มันจะดึงสถานะระบบอย่างรวดเร็วและบูทโดยไม่ใช้เวลามาก มันพยายามให้รู้สึกเหมือน ‘SSD’ เมื่อจริงๆ แล้วคุณมี HDD เราจะลองปิดใช้งานฟีเจอร์นี้และดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
- กด Windows + R และพิมพ์ “control panel” ในกล่องและกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
- เมื่ออยู่ใน Control Panel แล้ว ให้เลือก Large icons และคลิกที่ Power Options
- เมื่ออยู่ใน Power Options แล้ว ให้คลิกที่ “Choose what the power buttons do” ที่อยู่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบชื่อว่า “Change Settings that are currently unavailable” คลิกมัน
- ตอนนี้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอ และ ยกเลิกติ๊ก กล่องที่เขียนว่า “Turn on fast startup” บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด AURA ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
โซลูชัน 2: ติดตั้ง ASUS AURA ใหม่ (Reinstalling)
หาก Fast Startup ไใช่ตัวทำให้ซอฟต์แวร์ AURA ของคุณไม่ทำงาน เราสามารถลองถอนการติดตั้ง AURA อย่างสมบูรณ์ และแทนที่ด้วยเวอร์ชันใหม่ ไฟล์การติดตั้งเสียหายได้ตลอดเวลา พร้อมกับข้อมูลชั่วคราวของผู้ใช้ในรูปแบบของการกำหนดค่า เราจะใช้ AURA Uninstaller ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีซากซากเหลืออยู่
- ดาวน์โหลด Uninstallation Utility จาก (ที่นี่) และบันทึกไว้ที่ตำแหน่งที่เข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ไฟล์รันได้ และเลือก Run as administrator ASUS AURA จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกับไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด
หมายเหตุ: คุณจะต้องการให้บัญชีของคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับสิ่งนี้
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ตอนนี้ ถอด สายไฟ ออกจาก CPU และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกตัวถูกถอดออก ตอนนี้ กดปุ่มเปิดไว้ประมาณ 30 วินาที ตอนนี้ รอ 5 – 10 นาที ก่อนเชื่อมทุกอย่างกลับและดำเนินต่อไปกับโซลูชัน
- ตอนนี้ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASUS AURA และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไปที่ตำแหน่งที่เข้าถึงได้
- ตอนนี้ รันไฟล์รันได้และติดตั้งแอปพลิเคชัน AURA บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ไม่เปลี่ยน ไดเรกทอรี่การติดตั้ง เริ่มต้น (default) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีหลายกรณีที่การเปลี่ยนไดเรกทอรี่การติดตั้งทำให้การติดตั้งใช้ไม่ได้
- หลังจากการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง และเปิด AURA ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: หากเวอร์ชันล่าสุดไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถไปข้างหน้าและติดตั้งเวอร์ชันเก่าได้เสมอ
โซลูชัน 3: ตรวจสอบ RGB Headers
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อ่านบทความนี้ น่าจะใช้ LED เพิ่มเติมบนริกของพวกเขา LED เหล่านี้เชื่อมต่อกับ LED headers ที่อยู่บนเมนบอร์ด ASUS มีตัวเชื่อมต่อส่วนใหญ่สองตัวที่เชื่อมต่อกับสตรีป (สตรีปเหล่านี้รวมถึง LED strips และ RGB fan strips) หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ RGB strips อย่างถูกต้องเข้าไปใน headers คุณจะไม่เห็น LED ไฟสว่าง และอาจให้เข้าใจผิดว่า AURA ไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสตรีปเชื่อมต่อกับ headers อย่างถูกต้อง มีวิธีเฉพาะที่คุณต้องเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อเข้าไปใน headers นอกจากนี้ อย่าใช้แรงกายภาพ เพราะอาจทำลาย headers ได้
โซลูชัน 4: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ RGB อื่นๆ
AURA ทราบว่าขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ RGB อื่นๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงซอฟต์แวร์จาก Corsair, Cooler master, เป็นต้น เนื่องจากซอฟต์แวร์ทั้งหมดนี้ใช้ส่วนประกอบหลักเดียวกัน อาจมีสภาวะแข่งขัน (race condition) ที่แต่ละโมดูลแข่งขันกันเพื่อใช้ทรัพยากรภายนอก
กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้คลิกขวาที่ ซอฟต์แวร์ไฟส่องสว่างเพิ่มเติม ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และ ถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากดำเนินการเหล่านี้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
