ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีไฟล์ดิจิทัลจำนวนมาก ฮาร์ดไดรฟ์ภายในปกติไม่ตอบสนองความต้องการของผู้คนจำนวนมาก และนั่นคือที่ที่พวกเขาสามารถเก็บข้อมูลที่สำคัญน้อยกว่าไว้ในฮาร์ดไดรฟ์อื่นที่สามารถเชื่อมต่อภายนอกได้โดยใช้พอร์ต USB แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อหลังจากเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ปัญหานี้จะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายโอนข้อมูลใด ๆ จากและไปยังไดรฟ์ คำแนะนำนี้จะช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนในการแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทำให้ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อใน Windows 10 เป็นอย่างไร
มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้โดยปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างหรืออัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถลองใช้วิธีใดๆ ที่แสดงด้านล่างและย้ายไปที่วิธีถัดไปเฉพาะในกรณีที่วิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล
วิธีที่ 1:ลองใช้พอร์ต USB อื่น
หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดในกรณีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกช่วยตัดการเชื่อมต่อปัญหาการเปลี่ยนพอร์ต USB บนระบบของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาในพอร์ตที่มีอยู่จริงหรือเนื่องจากไดรเวอร์ที่เสียหาย ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถลองใช้พอร์ต USB อื่นได้เสมอ เนื่องจากปัจจุบันมีมากกว่าหนึ่งพอร์ตในระบบใด ๆ หากคุณใช้อุปกรณ์ USB 3.0 และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 หากมี ซึ่งจะส่งผลให้การถ่ายโอนข้อมูลช้าแต่จะรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร
วิธีที่ 2:ปิดใช้งาน USB Selective Suspend
ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ พอร์ต USB รักษาหน้าที่หลักในการจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและอำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูล หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน เครื่องจะตัดพลังงานของพอร์ต USB หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ส่งผลให้ฮาร์ดไดรฟ์ถูกตัดการเชื่อมต่อทุกๆ สองสามนาที ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการปิดการหยุดจ่ายไฟด้วย USB:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + S แล้วพิมพ์ Control Panel ในช่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2 :เลือกการค้นหาที่เกี่ยวข้องจากผลลัพธ์ที่มีป้ายกำกับว่า Control Panel Desktop App
ขั้นตอนที่ 3 :หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นโดยที่คุณจะต้องค้นหา Power Options และคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 4 :ตรวจสอบแผนพลังงานปัจจุบันของคุณและคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5 :ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกการใช้พลังงาน
ขั้นตอนที่ 6 :เลื่อนรายการลงจนกว่าคุณจะพบการตั้งค่า USB คลิกเพื่อแสดงการตั้งค่า USB Selective Suspend และการคลิกเพิ่มเติมจะแสดงตัวเลือกเปิด/ปิด
ขั้นตอนที่ 7 :ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น Disabled จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Apply และ OK ที่ด้านล่าง
เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้ Windows OS จะไม่ปิดพลังงานของพอร์ต USB หลังจากนั้นสักครู่
วิธีที่ 3:เปิดใช้งานอุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาดใหญ่
หากตัวเลือกด้านพลังงานข้างต้นใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณยังคงเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอยู่เรื่อยๆ คุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือก Mass storage device บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการนี้:
ขั้นตอนที่ 1 :เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอกเข้ากับพีซี
ขั้นตอนที่ 2: กด Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Run Box
ขั้นตอนที่ 3 :พิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องข้อความแล้วกด OK
ขั้นตอนที่ 4 :หน้าต่างใหม่ที่ชื่อว่า Device Manager จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องเลื่อนไปที่ด้านล่างและค้นหา Universal Serial Bus Controllers
ขั้นตอนที่ 5 :คลิกที่ USB Controls เพื่อแสดงตัวเลือกแบบเลื่อนลงและคลิกขวาที่ USB Mass Storage Device จากรายการ
ขั้นตอนที่ 6 :เมนูตามบริบทจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องเลือกคุณสมบัติ และหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 :คลิกแท็บสุดท้ายที่มีข้อความว่าการจัดการพลังงาน และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
ขั้นตอนที่ 8 :คลิกที่ปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากกล่อง
การยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้จะไม่ช่วยให้คุณประหยัดพลังงาน แต่จะแก้ปัญหาฮาร์ดดิสก์ที่มีปัญหาการตัดการเชื่อมต่อใน Windows 10
วิธีที่ 4:ปิดการสนับสนุน USB Legacy ใน BIOS
อีกทางเลือกหนึ่งที่สามารถดูแลได้คือนโยบายการลบฮาร์ดดิสก์ ตามค่าเริ่มต้น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทั้งหมดจะเชื่อมต่อกับ Quick Remove Policy ซึ่งหมายความว่าสามารถถอดปลั๊กออกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ Safely Remove Hardware คุณต้องเปลี่ยนเป็นตัวเลือก Better Performance ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการ Windows สามารถเขียนไฟล์แคชบนไดรฟ์ภายนอกได้ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าดิสก์จะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อเว้นแต่ผู้ใช้จะทำเช่นนั้น นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนี้:
ขั้นตอนที่ 1 :เปิดช่อง Run โดยกด Windows + R แล้วพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องข้อความ
ขั้นตอนที่ 2 :เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น ค้นหารายการฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณในรายการไดรเวอร์
หมายเหตุ :คุณต้องค้นหารายการไดรเวอร์ภายใต้ไดรเวอร์ดิสก์ ไม่ใช่ภายใต้ตัวควบคุม USB หรือไดรฟ์ USB Mass Storage
ขั้นตอนที่ 3 :ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ จากนั้นกล่องใหม่จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องคลิกที่แท็บนโยบาย
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แล้วคลิกปุ่มตกลง
วิธีที่ 5:ลองใช้แอป KeepAliveHD
ผู้ใช้หลายคนระบุว่าฮาร์ดไดรฟ์ยังคงตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากอุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่ได้ใช้งาน แนวโน้มที่จะตัดการเชื่อมต่อไม่บ่อยนักในฮาร์ดดิสก์ที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อช่วยคุณได้ แอปพลิเคชั่นนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและทำงานโดยการเขียนไฟล์ขนาดเล็กบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป คุณลักษณะตัวจับเวลาในแอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้ตั้งความถี่ของเวลาได้
ดาวน์โหลดเลย:KeepAliveHD
วิธีที่ 6:อัปเดตไดรเวอร์ USB
มีสามวิธีในการอัปเดตฮาร์ดดิสก์และไดรเวอร์ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทุกวิธีรับประกันว่าได้ผล 100% แต่แต่ละวิธีก็มีประโยชน์และข้อจำกัดบางประการ คุณสามารถเลือกหนึ่งในนั้นขึ้นอยู่กับเวลาและความพยายามที่คุณยินดีลงทุน
ตัวเลือกที่ 1:ใช้เว็บไซต์ทางการ
ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทุกชิ้นที่ไม่ได้ผลิตโดย Microsoft จะถือเป็นอุปกรณ์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม และมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ผู้ผลิตอุปกรณ์จะอัปโหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตทั้งหมด คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหารุ่น/หมายเลขเวอร์ชันของฮาร์ดแวร์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว
ตัวเลือกที่ 2:ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
Microsoft ได้รวมเครื่องมือในตัวที่เรียกว่าตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อสแกนฮาร์ดแวร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติและตรวจสอบไดรเวอร์ล่าสุดของ MicrosoftServers ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งานและผู้ใช้ไม่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ ด้วยตนเอง หากต้องการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 :กดปุ่ม Windows และ R บนแป้นพิมพ์แล้วพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่อง Run Box
ขั้นตอนที่ 2 :กด ตกลง และในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้มองหารายการไดรเวอร์ USB และฮาร์ดดิสก์ แล้วคลิกขวาทีละรายการ
ขั้นตอนที่ 3 :จากเมนูตามบริบท เลือก Update Drivers และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ตัวเลือกที่ 3:ใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ เช่น Smart Driver Care
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการอัปเดตไดรเวอร์คือการใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ เช่น Smart Driver Care ซอฟต์แวร์นี้เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากที่สุดซึ่งจะสำรองไดรเวอร์เก่าก่อนที่จะแทนที่ ขั้นตอนในการใช้โปรแกรมนี้มีดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1 :ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care จากเว็บไซต์ทางการหรือลิงก์ด้านล่าง
