แก้ปัญหา External Hard Drive หลุดการเชื่อมต่อบน Windows 10 ให้รวดเร็ว

ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเป็นพรสวรรค์สำหรับคนที่มีไฟล์ดิจิทัลเยอะ ฮาร์ดดิสก์ภายในมักไม่พอ ต้องเก็บข้อมูลที่ 덜สำคัญบนฮาร์ดดิสก์อื่นที่เชื่อมต่อทางพอร์ต USB แต่ถ้า External Hard Drive หลุดการเชื่อมต่อบ่อยๆ จะไม่โอนข้อมูลได้ บทความนี้แนะนำขั้นตอนแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนแก้ปัญหา External Hard Drive หลุดการเชื่อมต่อบน Windows 10

มีหลายวิธีแก้ปัญหาโดยปรับตั้งค่าหรืออัปเดตไดรเวอร์ ลองวิธีต่อไปนี้ทีละอย่าง หากวิธีไหนไม่ได้ผล ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 1: ลองเปลี่ยนพอร์ต USB

ขั้นตอน troubleshooting ง่ายที่สุดคือเปลี่ยนพอร์ต USB ปัญหาอาจมาจากพอร์ตตัวเองหรือไดรเวอร์เสียหาย ลองเสียบพอร์ต USB อื่น (ทุกเครื่องมีหลายพอร์ต) หากใช้ USB 3.0 เสียบพอร์ต 3.0 ลองเสียบพอร์ต 2.0 จะช้าลงแต่การเชื่อมต่อจะเสถียรขึ้น

วิธีที่ 2: ปิด USB Selective Suspend

ตัวเลือกนี้เกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงาน พอร์ต USB ให้พลังงานกับอุปกรณ์และส่งข้อมูล หากคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน จะตัดพลังงานพอร์ต USB หลังจากไปสักพัก ทำให้ฮาร์ดดิสก์หลุดทุกไม่กี่นาที ขั้นตอนปิด:

1. กด Windows + S พิมพ์ Control Panel
2. เลือก Control Panel Desktop App
3. ค้นหา Power Options คลิกเข้าไป
4. ตรวจสอบ Power Plan ปัจจุบัน คลิก Change Plan Settings ใต้แผนนั้น
5. ในหน้าต่างใหม่ คลิก Change Advanced Power Settings
6. เลื่อนลงหา USB Settings คลิกขยาย > USB Selective Suspend Setting > คลิกอีกครั้งเพื่อแสดง Enable/Disable
7. ตั้งค่าเป็น Disabled คลิก Apply และ OK

หลังปิดตัวเลือกนี้ Windows จะไม่ตัดพลังงานพอร์ต USB อัตโนมัติ

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Mass Storage Device

หากวิธีพลังงานไม่ได้ผล และยังหลุดอยู่ ต้องเปิดใช้งาน Mass Storage Device ขั้นตอน:

1. เสียบ External Hard Disk เข้าคอมพิวเตอร์
2. กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc กด OK

3. Device Manager จะเปิด เลื่อนลงสุด หา Universal Serial Bus Controllers
4. คลิกขยาย USB Controllers คลิกขวา USB Mass Storage Device

5. เลือก Properties หน้าต่างใหม่จะเปิด
6. แท็บ Power Management ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power
7. คลิก OK บันทึกและออก

การยกเลิกติ๊กนี้จะไม่ประหยัดพลังงาน แต่จะแก้ปัญหาฮาร์ดดิสก์หลุดบน Windows 10

วิธีที่ 4: ปิด USB Legacy Support ใน BIOS

ตัวเลือกอื่นคือการตั้งค่านโยบายการถอดฮาร์ดดิสก์ โดยค่าเริ่มต้นใช้ Quick Removal Policy (ถอดได้เลยโดยไม่ต้อง Safely Remove) ควรเปลี่ยนเป็น Better Performance เพื่อให้ Windows เขียน Cache ลงฮาร์ดดิสก์ภายนอก รับประกันว่าดิสก์จะไม่หลุด เว้นแต่ผู้ใช้ถอดเอง ขั้นตอน:

1. เปิด Run box (Windows + R) พิมพ์ devmgmt.msc
2. Device Manager เปิด หา Entry ของ External Hard Drive ในรายการไดรเวอร์

หมายเหตุ: ต้องหาภายใต้ Disk Drives ไม่ใช่ USB Controllers หรือ USB Mass Storage

3. ดับเบิลคลิกไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์ แท็บ Policies
4. ติ๊ก Better Performance คลิก OK

วิธีที่ 5: ใช้แอป KeepAliveHD

หลายคนพบว่าฮาร์ดดิสก์หลุดเพราะ Inactivity (ไม่ได้ใช้งานนาน) หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ใช้แอปฟรีชื่อ KeepAliveHD เขียนไฟล์เล็กๆ ลงฮาร์ดดิสก์เพื่อไม่ให้เข้าสู่โหมด Sleep มีฟีเจอร์ตั้งเวลาได้

ดาวน์โหลด: KeepAliveHD

วิธีที่ 6: อัปเดต USB Drivers

มี 3 วิธีอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์และ USB ทุกวิธีรับประกัน 100% แต่แต่ละวิธีมีข้อดี/ข้อจำกัด เลือกได้ตามเวลาและความพยายาม

ตัวเลือก 1: ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft เรียกว่า OEM มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอัปโหลดไดรเวอร์อัปเดต เข้าเว็บ ค้นหารุ่น/เวอร์ชันฮาร์ดแวร์ ดาวน์โหลดไดรเวอร์อัปเดต

ตัวเลือก 2: ใช้ Device Manager

Microsoft มี Device Manager built-in สแกนฮาร์ดแวร์ทั้งหมด เช็คไดรเวอร์ล่าสุดจาก Microsoft Servers ฟรี ไม่ต้องดาวน์โหลดด้วยตนเอง ขั้นตอน:

1. กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc
2. กด OK หา USB และ Hard Disk Driver Entries คลิกขวาทีละตัว
3. เลือก Update Drivers ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตัวเลือก 3: ใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ เช่น Smart Driver Care

วิธีง่ายที่สุดคือใช้ Smart Driver Care โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ สำรองไดรเวอร์เก่าก่อนแทนที่ ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care จากเว็บอย่างเป็นทางการหรือลิงก์ด้านล่าง

2. เปิดแอป เริ่มกระบวนการลงทะเบียน
3. คลิก Scan Now เริ่มสแกนและระบุปัญหาไดรเวอร์

4. คลิก Update All แก้ปัญหาไดรเวอร์และอัปเดตทั้งหมด

หมายเหตุ: หลังติดตั้งและลงทะเบียนครั้งแรก จะต้องทำแค่ขั้นตอนที่ 3 และ 4 ทุกครั้ง

Smart Driver Care เป็นโปรแกรมยอดเยี่ยม อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในครั้งเดียว

สรุป: วิธีแก้ปัญหา External Hard Drive หลุดการเชื่อมต่อบน Windows 10

เพื่อใช้ External Hard Drive ต้องไม่หลุดบ่อยจาก Windows 10 PC ไม่งั้นจะเสียฮาร์ดดิสก์และสูญเสียข้อมูล หากยังแก้ไม่ได้ ติดต่อช่างเทคนิคท้องถิ่น

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย: Facebook, Twitter, YouTube หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด