หาก USB 3.0 ค้างแบบสุ่มบน Windows 10 จอฟ้าตาย (BSOD) หรือคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเองก็จะเกิดตามมา จึงเป็นเรื่องปกติที่จะสงสัยว่าทำไม USB 3.0 จึงแครชหรือทำงานไม่ได้บน Windows 10
สารบัญ:
- ทำไม USB 3.0 จึงแครชบน Windows 10?
- วิธีแก้ไข USB 3.0 ค้างหรือแครชบน Windows 10?
ทำไม USB 3.0 จึงแครชบน Windows 10?
สาเหตุที่ USB 3.0 แครชแบบสุ่มซับซ้อนมาก อาจเริ่มจากปัญหา ฮาร์ดแวร์ USB 3.0 ไปจนถึง ปัญหาไดรเวอร์ USB 3.0 การจัดการพลังงานที่ผิดปกติ และ Startup หรือ Services ที่ผิดปกติ ก็อาจทำให้ USB 3.0 แครช ค้าง หรือทำงานไม่ได้
เมื่อ USB 3.0 ทำงานช้าเพราะแครชหรือค้าง จะก่อให้เกิดความไม่สะดวกมาก เช่น ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่าง PC และมือถือได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแก้ไขปัญหา USB 3.0 แครชนี้
วิธีแก้ไข USB 3.0 ค้างหรือแครชบน Windows 10?
ทราบสาเหตุแล้วถึงเวลาแก้ไข ตาม諺語 "เสียอย่างได้อย่าง" บนพื้นฐานสาเหตุของ USB 3.0 แครช วิธีแก้ไขครอบคลุม: ตรวจสอบ สภาพฮาร์ดแวร์ USB 3.0 และ Windows 10 Startups, เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน และถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ USB 3.0 Drivers ไม่จำเป็นต้องลองทุกวิธี แค่เลือกวิธีที่เหมาะสม
วิธีแก้ไข:
- 1: ตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์ USB 3.0
- 2: ตรวจสอบ Startup ที่ผิดปกติและ Windows 10 Event
- 3: เปลี่ยนการจัดการการจ่ายไฟ
- 4: ถอนการติดตั้งและอัปเดต USB 3.0 Drivers
- 5: ฟอร์แมตอุปกรณ์ USB 3.0
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์ USB 3.0
เพื่อความง่าย ควรตรวจสอบก่อนว่า USB 3.0 Hardware ไม่มีปัญหา ตรวจสอบพอร์ต USB ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นพอร์ตสีดำหรือสีขาว และปลายสาย USB ด้วย
แม้จะไม่พบปัญหากับฮาร์ดแวร์ USB 3.0 แต่มันยังค้างหรือแครชบน Windows 10 อยู่ ต้องอ่านต่อไป
มุมมองเพิ่มเติม: 6 วิธีแก้ USB Ports ไม่ทำงานบน Windows 10
วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Startup ที่ผิดปกติและ Windows 10 Event
มีหลายสาเหตุทำให้ Windows 10 USB 3.0 แครชหรือค้าง รวมถึง Startup ที่ผิดปกติและ Event Logs ตอนนี้สามารถตรวจสอบได้ว่า USB ค้างมาจากการตั้งค่าผิดปกติใน Clean Boot และ Event Viewer จริงๆ
ใช้ Clean Boot หาสาเหตุ
ในฐานะเครื่องมือวินิจฉัยบน Windows 10 เพื่อหาสาเหตุข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ Windows Clean Boot เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการหาสาเหตุที่ทำให้ USB 3.0 แครชหรือไม่ทำงาน
ทำ Clean Boot ตามขั้นตอน:
- พิมพ์ msconfig ในกล่องค้นหา กด Enter เปิดหน้าต่าง System Configuration
- แท็บ General เลือก Selective startup ยกเลิกติ๊ก Load startup items
- ไปแท็บ Services ติ๊ก Hide all Microsoft services แล้วกด Disable all
- สุดท้าย กด Apply และ OK ตามลำดับ
วิธีนี้จะทำ Clean Boot สำเร็จ และคุณจะหาได้ว่าไดรเวอร์หรือโปรแกรมไหนก่อให้ USB 3.0 แครชบน Windows 10
ตรวจสอบ Windows Event Logs
ใน Event Viewer สามารถดูเหตุการณ์ได้ เช่น Application, Security, Setup, System Event ทำให้หาได้ว่าคุณเปลี่ยนอะไรบน PC ที่ทำให้ USB 3.0 แครชหรือไม่ทำงาน
- ไปที่ Event Viewer ผ่านกล่องค้นหา
- หา Windows Logs คลิกสองครั้งขยาย
- ภายใต้ Windows Logs คลิกสองครั้ง Application, Security, Setup ฯลฯ ตรวจสอบ Event ในแท็บ General และ Details
ควรตรวจสอบทุก Event ที่เกี่ยวข้องกับ USB 3.0 ดูว่ามีอะไรที่เป็นไปได้ทำให้ USB 3.0 ค้างหรือไม่ทำงาน หากไม่จำเป็น อย่าเปลี่ยนรายการใน Event Viewer
หลังจากนั้นคุณจะหาสาเหตุ Windows 10 USB แครชได้ หากยังไม่เจอ ให้ทำต่อ
วิธีที่ 3: เปลี่ยนการจัดการการจ่ายไฟ
ปัญหา USB 3.0 แครชหรือค้างอาจมาจากการตั้งค่าประหยัดพลังงาน ควรปิดมันไว้ เพื่อป้องกัน USB ไม่ทำงานหรือแครชซ้ำ
ไปตามเส้นทางนี้เพื่อปิดโหมดประหยัดพลังงาน:
- เปิด Device Manager
- ขยายและคลิกขวา Universal Serial Bus controllers เลือก Properties
- ภายใต้ Power Management ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power แล้ว OK
PC จะไม่ปิด USB 3.0 เพื่อประหยัดพลังงาน ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหา USB แครชหรือค้างได้บ้าง
มุมมองเพิ่มเติม: แก้ไข Allow Computer to Turn Off this Device to Save Power Grayed Out
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งและอัปเดต USB 3.0 Drivers
ความไม่เข้ากันได้ของไดรเวอร์ อาจเป็นสาเหตุ USB 3.0 ไม่ทำงาน จึงคุ้มค่าที่จะลองถอน USB 3.0 Drivers ก่อน แล้วค่อยติดตั้งใหม่ ดูว่าจะทำให้ USB 3.0 กลับมาทำงานปกติได้หรือไม่
ทำตามเส้นทางเพื่อถอน USB Drivers:
- ใน Device Manager ขยาย Universal Serial Bus controllers คลิกขวา USB 3.0 Drivers เลือก Uninstall ตัวเดียวหรือทั้งหมด
จากนั้นกด Scan for Hardware Changes หรือรีบูทคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ Windows 10 ติดตั้ง USB 3.0 Driver ใหม่อัตโนมัติ
หากต้องการติดตั้ง USB 3.0 Driver ใหม่ และต้องการไดรเวอร์ USB คุณภาพสูง สามารถเลือกไปที่เว็บไซต์ทางการเพื่อดาวน์โหลด USB 3.0 Driver ล่าสุดของแบรนด์ USB ของคุณ หรือใช้เครื่องมือไดรเวอร์ Driver Booster ช่วยติดตั้ง USB Driver ใหม่ได้รวดเร็วและปลอดภัย
- สามารถ ดาวน์โหลด Driver Booster โดยตรง
- หลังติดตั้งและรันบน Windows 10 กด Scan บน Driver Booster หาไดรเวอร์ที่อัปเดตได้
- ระบุ Universal Serial Bus controllers แล้วตัดสินใจ Update USB 3.0 Drivers
ด้วยไดรเวอร์ USB ล่าสุด USB 3.0 จะไม่แครชหรือค้างบน Windows 10 อีก
วิธีที่ 5: ฟอร์แมตอุปกรณ์ USB 3.0
สักทางออกสุดท้าย มีโอกาสสูงที่ต้องฟอร์แมตอุปกรณ์ USB เพื่อแก้ปัญหา USB เสียหายหรือขัดแย้งต่างๆ แต่ควรสำรองข้อมูลใน USB ด้วยอุปกรณ์อื่นก่อน เผื่อต้องใช้ภายหลัง
- พิมพ์ disk management ในกล่องค้นหา กด Enter
- ใน Disk Management หาและคลิกขวา USB Disk Drive เลือก Format
จากนั้นเชื่อม USB 3.0 Device กับ Windows 10 ดูว่า Windows 10 USB 3.0 ไม่ทำงานจะเกิดขึ้นอีกหรือไม่
สรุป: คุณจะพบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ USB 3.0 แครช ค้าง หรือไม่ทำงานบน Windows 10 ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ Event Logs ที่ผิดปกติ หรือติดตั้ง USB 3.0 Drivers ใหม่