ผู้ใช้รายงานว่าแล็ปท็อปปิดเมื่อถอดสายไฟหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเดตแล็ปท็อปเป็นอัปเดต 1809 เผยแพร่โดย Microsoft สำหรับ Windows 10 ปัญหานี้มีมาระยะหนึ่งแล้วและยังคงสร้างปัญหาให้กับผู้คนทั่วโลกในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังไม่ได้เปิดเผยคำตอบอย่างเป็นทางการสำหรับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์หลายแห่ง แต่ส่วนใหญ่มักจะไม่มีประสิทธิภาพ
แล็ปท็อปจะดีอย่างไรหากไม่สามารถใช้งานได้เมื่อชาร์จจนเต็มแล้ว ระดับของความปั่นป่วนที่ทำให้เกิดปัญหานี้อยู่ในระดับสูง และผู้ใช้จำนวนมากได้เลือกไม่ใช้ Windows 10 เนื่องจากเหตุนี้ ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดซึ่งใช้ได้ผลกับผู้อื่น ดังนั้นอย่ากังวลและอ่านให้ละเอียด
อะไรทำให้แล็ปท็อปของคุณปิดเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก
ไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้ หากมี นอกเหนือจากสาเหตุต่อไปนี้ —
- อัปเกรดหรืออัปเดต Windows 10 . หากคุณเพิ่งอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1809 นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
- แบตเตอรี่เสีย . หากแล็ปท็อปของคุณปิดตัวลงเมื่อคุณถอดอะแดปเตอร์ออก แสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณทำงานไม่ถูกต้องตามปกติ
เมื่อเราพูดออกไปแล้ว เรามาเข้าสู่แนวทางแก้ไขกันเถอะ
โซลูชันที่ 1:การเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
บางครั้ง เมื่อระบบของคุณปิดลงหลังจากถอดปลั๊กแล้ว ไม่ได้หมายถึงแบตเตอรี่ ไดรเวอร์ หรือคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ทุกอย่างเรียบร้อยดีและปัญหาเกิดจากการตั้งค่าการจัดการพลังงานของระบบปฏิบัติการซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่าย วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ Start Menu พิมพ์ Power Plan แล้วคลิก 'แก้ไขแผนการใช้พลังงาน ’.
- คลิกปุ่ม 'เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ’.
- เลื่อนลงและค้นหา ‘การจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ ’ คลิกเพื่อขยาย
- ตอนนี้ขยาย สถานะตัวประมวลผลสูงสุด และลดตัวเลือก On-battery เป็น 20% .
- หลังจากนั้น ให้ขยาย แสดงผล แล้วคลิก เปิดใช้งานการปรับความสว่าง .
- เปิดความสว่างที่ปรับได้สำหรับตัวเลือกทั้งแบบเปิดแบตเตอรี่และแบบเสียบปลั๊ก
โซลูชันที่ 2:ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่ บางครั้ง ระบบของคุณจะปิดเมื่อคุณถอดสายไฟเนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาด ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งใหม่ โดยใช้วิธี:
- ไปที่เมนู Start พิมพ์ Device Manager แล้วเปิดออก
- คลิก แบตเตอรี่ เพื่อขยาย จากนั้นคลิกขวาที่แต่ละ ACPI ทีละตัวเลือก
- เลือก ถอนการติดตั้ง .
- หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตแล็ปท็อปของคุณ
เมื่อบู๊ตระบบแล้ว ไดรเวอร์แบตเตอรี่จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้ Power-Troubleshooter
คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวใน Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาพลังงานจะค้นหาและแก้ไขปัญหาในการตั้งค่าพลังงานของระบบของคุณ เรียกใช้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- กด Winkey + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- นำทางไปยัง การแก้ไขปัญหา แท็บ
- ภายใต้ 'ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ’ คุณจะเห็น พลัง .
- คลิกแล้วกด 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ’
โซลูชันที่ 4:พลังงานรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
ปัญหามากมายรวมถึงข้อผิดพลาดของแบตเตอรี่สามารถแก้ไขได้โดยการลดปริมาณพลังงานที่เก็บไว้ในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อป สิ่งนี้เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตพลังงาน หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ต ให้ทำดังต่อไปนี้:
- หาก Windows ของคุณเปิดอยู่ ให้ปิด ลง
- ถ้าไม่ใช่และระบบมีไฟ ให้กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ จนไม่มีแรง
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ
- ถอดปลั๊ก สายไฟ และถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องใส่แบตเตอรี่
- หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 15 วินาที .
- คุณจะสังเกตเห็นว่าไฟแสดงการทำงานกะพริบชั่วครู่
- เสียบสายไฟอีกครั้งแล้วเปิดระบบ
แนวทางที่ 5:การถอดแบตเตอรี่
ในบางครั้ง ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออกและปล่อยทิ้งไว้สักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนอาจแตกต่างกัน และหากคุณไม่ใช่กูรูด้านเทคโนโลยี อย่าลืมข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ เนื่องจากอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อปเสียหายได้ วิธีถอดแบตเตอรี่มีดังนี้
- ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดสายไฟ .
- หยิบไขควงและไขสกรูทั้งหมดเพื่อเข้าถึงแบตเตอรี่
- ค้นหาแบตเตอรี่ และถอดสายออกอย่างระมัดระวัง
- ปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 15 นาที .
- เสียบแบตเตอรี่อีกครั้งแล้วขันสกรูให้แน่น
- เสียบสายไฟแล้วเปิดระบบ
โซลูชัน 6:การอัปเดต BIOS
บางครั้ง หากชิปเซ็ตหรือ BIOS ของคุณไม่ได้ใช้งานไดรเวอร์ล่าสุด อาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น หากคุณมีแล็ปท็อป HP ให้ใช้ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อค้นหาข้อมูลอัพเดตและติดตั้ง อาจแก้ปัญหาได้ หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปจากผู้ผลิตรายอื่น เพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สนับสนุนไดรเวอร์และตรวจหาการอัปเดต
โซลูชัน 7:การเปลี่ยนแบตเตอรี่
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ นี่อาจหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น แบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณหมดและจำเป็นต้องเปลี่ยน ในกรณีเช่นนี้ อย่าลืมซื้อแบตเตอรี่ของแท้จากผู้ผลิตแล็ปท็อปแล้วเปลี่ยนใหม่