ข้อผิดพลาด Bluetooth ‘Couldn’t connect. Try connecting again’ มักเกิดจากไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัย ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อ/จับคู่กับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์週邊ได้ ในยุคนี้ ทุกอย่างกำลังเป็น Wireless ซึ่ง Bluetooth เล่นบทบาทสำคัญ รวมถึง週邊เล่นเกม การชาร์จไร้สาย ลำโพงไร้สาย ฯลฯ ทุกอย่างต้องการการเชื่อมต่อ Bluetooth
อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่สามารถป้องกันได้ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ gầnนี้ แต่วิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ยังไม่ออก ไม่รู้จะต้องรอนานแค่ไหน แต่มีวิธีแก้ไขหลายวิธีที่คุณลองได้ ในบทความนี้ คุณจะพบแค่วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะแก้ปัญหาของคุณ
สาเหตุของ Bluetooth Couldn’t Connect on Windows 10
ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจง แต่เหตุผลทั่วไปคือ —
- ไดรเวอร์ Bluetooth ล้าสมัย หากไดรเวอร์ Bluetooth บนระบบของคุณล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหา
- บริการ Bluetooth หากบริการที่เกี่ยวข้องไม่ทำงานหรือหยุดชะงัก อาจเป็นเหตุผลเช่นกัน
เพื่อแก้ปัญหา โปรดทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:
วิธีแก้ไข 1: รัน Troubleshooter
เพื่อเริ่มต้น ให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดไม่ใช่สิ่งที่ Windows Troubleshooter แก้ได้ ดังนั้น เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ คุณควรลองรัน Bluetooth Troubleshooter ก่อน วิธีทำ:
- กด Winkey + I เปิด Settings
- ไป Update and Security
- ไปแท็บ Troubleshoot
- เลื่อนลงหา Bluetooth
- เลือก แล้วคลิก ‘Run the troubleshooter’.
วิธีแก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
เช่นที่กล่าวมา หนึ่งในเหตุผลอาจเป็นไดรเวอร์ Bluetooth ล้าสมัย ในกรณีนี้คุณต้องอัปเดต วิธีอัปเดตไดรเวอร์:
- ไป Start menu พิมพ์ Device Manager และเปิด
- ขยาย Bluetooth เพื่อดูไดรเวอร์ที่รายการ
- คลิกขวาไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ และเลือก ‘Update driver software’.
- รอให้เสร็จสิ้น
- รีบูท และลองจับคู่ใหม่
วิธีแก้ไข 3: รีสตาร์ทบริการ (Services)
บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นหากบริการ Bluetooth บนระบบทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องรีสตาร์ทมัน แล้วลองจับคู่ วิธีทำ:
- กด Winkey + R เปิด Run
- พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา Run
- เมื่อหน้าต่าง Services เปิด ค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ทุกตัว ดับเบิลคลิกเปิด Properties และเลือก Stop.
- หากไม่ได้ทำงานอยู่ ให้เลือก Start จาก Properties
- ในแท็บ Properties เลือก ‘Automatic’ จาก Drop-list หน้า Startup type
- ทำซ้ำสำหรับบริการ Bluetooth ทุกตัว แล้วรีสตาร์ทระบบ
- ลองจับคู่ใหม่
วิธีแก้ไข 4: กำหนดค่าบริการ Bluetooth (Configuring Bluetooth Services)
คุณยังแก้ปัญหาได้โดยแก้ไข Bluetooth Support service นิดหน่อย วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดจนถึงตอนนี้ โปรดทำให้แน่ใจ วิธีทำ:
- ในหน้าต่าง Services ค้นหา Bluetooth Support Service และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
- ไปที่แท็บ Log On และหน้า ‘This account’ เลือก Browse.
- หน้าต่างโผล่ขึ้นมา เลือก ‘Advanced’
- ภายใต้ Common queries คลิก Find now
- ดับเบิลคลิก Local Service ภายใต้ ‘Search results’.
- คุณจะถูกนำกลับไปหน้าต่างก่อนหน้า คลิก OK
- เมื่อคลิก OK แล้ว จะกลับไปที่แท็บ Log On
- ล้างกล่อง Password และ Confirm Password แล้วกด OK.
- หยุดบริการหากมันกำลังรัน
- ตอนนี้ เริ่มบริการ ‘Bluetooth Support’ และ ‘Bluetooth Handsfree’
- หลังจากนั้น กด Winkey + I เปิด Settings
- ไป Devices
- ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่.
- รีบูทระบบ
- ลองจับคู่อีกครั้ง
วิธีแก้ไข 5: ทำ System Restore
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่แม้ลองวิธีแก้ไข 4 แล้ว การทำ System Restore เป็นทางเลือกเดียว System restore จะนำระบบกลับไปยังจุดที่ข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้น
เพื่อทำ System Restore โปรดอ้างอิง บทความนี้ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา โดยมีรายละเอียดครบถ้วน
