หากคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft Windows คุณน่าจะเคยได้ยินหรือเจอข้อผิดพลาด: 'We couldn't find wireless devices on this PC' ข้อเท็จจริงคือข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานทุกประเภท ไม่ใช่แค่ Windows และมีหลายสาเหตุ
ปัญหาอยู่ที่บั๊กในโค้ดปฏิบัติการ หรือปัญหากับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต หรือฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ไม่ต้องกังวล เพราะบทความนี้จะพาคุณผ่านทุกขั้นตอนแก้ปัญหาอุปกรณ์ไร้สาย จนเสร็จสิ้น
สาเหตุของข้อผิดพลาด 'We couldn't find wireless devices on this PC'
- บั๊กจากการอัปเกรด (Upgrade Bug): ทีม Microsoft Windows ออกอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้บั๊กและปรับปรุง Windows เวอร์ชันล่าสุด แต่ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดนี้มากที่สุดหลังอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันใหม่ ปัญหาอยู่ที่โค้ด Windows เอง
- ไดรเวอร์เก่า เสียหาย หรือหายไป: ส่วนใหญ่ ไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับตรวจจับอุปกรณ์ไร้สายเช่น Adapter ไม่พร้อมใช้งาน การขาดไดรเวอร์ที่เหมาะสมอาจมาจากหลายสาเหตุ เช่น: ลบโดยไม่ตั้งใจตอนล้างหน่วยความจำ หรือไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์เมื่อควร
- สัญญาณ WiFi อ่อนหรือถูกขัดจังหวะ: บางครั้งปัจจัยอย่างระยะห่างจาก Router หรือสิ่งกีดขวางสัญญาณ WiFi ก็อาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
อัปเดต Network Drivers
วิธีนี้จะแสดงขั้นตอนอัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการตรวจจับอุปกรณ์ไร้สายอย่างมีประสิทธิภาพ
- คลิกไอคอน Search พิมพ์และเลือก Device Manager
- เลือก Network adapters
- คลิกขวาที่ Ethernet/Wireless Adapter เลือก Update Drivers
- เลือก Search automatically for updated driver software ในหน้าต่างที่โผล่ขึ้นมา
- รอการติดตั้งเสร็จ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย
รีเซ็ต TCP/IP Settings
บางครั้งการรีบูทกระบวนการเชื่อมต่อทั้งหมดเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุด วิธีนี้จะแสดงวิธีรีเซ็ต TCP/IP settings ให้ PC เริ่มกระบวนการตรวจจับและเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด
- คลิกไอคอน Search พิมพ์ Command Prompt
- คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt เลือก Run as administrator
- ในหน้าต่างสีดำที่โผล่ขึ้นมา พิมพ์ netsh int ip reset resetlog.txt กด Enter
- รีสตาร์ท PC และตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย
รีเซ็ต Winsock Catalog
วิธีนี้ใช้หลักการเดียวกับวิธี 2 คือ รีเซ็ตและเริ่มกระบวนการตรวจจับและเชื่อมต่อใหม่ แต่ในลักษณะ "Catalog"
- คลิกไอคอน Search พิมพ์ Command Prompt
- คลิกขวาไอคอน Command Prompt เลือก Run as administrator
- ในหน้าต่างสีดำ พิมพ์ netsh winsock reset กด Enter
- รีสตาร์ท PC และตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย
เปลี่ยน Power Management Option สำหรับ Wireless Adapter
ที่นี่เราจะพาคุณผ่านขั้นตอนเปลี่ยนการตั้งค่า Power Management เฉพาะที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
- คลิกไอคอน Search พิมพ์และเลือก Device Manager
- เลือก Network adapters
- คลิกขวาที่ Ethernet/Wireless Adapter เลือก Properties
- คลิกแท็บ Power Management
- ยกเลิกเครื่องหมายถูก Allow the computer to turn off this device to save power คลิก OK
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย
