ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้จอภาพที่ 3 บน PC Windows 10 ของพวกเขาได้ ส่วนใหญ่ของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาสามารถได้เพียงสองจอภาพที่แสดงผล ในขณะที่จอที่ 3 ไม่ถูกตรวจจับ ปัญหาไม่ดูเหมือนจะเป็นเอกสิทธิ์ของ Windows 10 เพียงอย่างเดียว แต่ความถี่สูงกว่าโดยเฉพาะกับรุ่นจอภาพเก่า
หากคุณกำลังต่อสู้เพื่อเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 บน PC Windows 10 ของคุณ บทความนี้จะให้คุณกับขั้นตอน troubleshooting บางอย่าง ด้านล่างคุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา โปรดทำตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีที่แก้ไขปัญหาสำหรับคุณ – คำแนะนำนี้ยังใช้ได้กับปัญหาที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้
- จอภาพที่ 3 ถูกตรวจจับแต่ไม่แสดงผล: นี่คือเมื่อคุณเห็นจอภาพถูกตรวจจับ แต่มันไม่แสดงอะไรเลย
- Windows 10 Triple Monitor not Working: นี่คือเมื่อสองจอหรือมากกว่าไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: ต่อจอภาพทั้งหมดใหม่ตามลำดับ
นี่อาจดูเหมือนการแก้ไขแบบسطح แต่ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้การตั้งค่าสามจอภาพอยู่แล้ว ต้องต่อจอภาพทั้งหมดใหม่เพื่อเปิดใช้งานจอที่ 3 กลับมา
อาจจะเป็นผลของข้อบกพร่องที่มักเกิดขึ้นบนการตั้งค่าที่ใช้ DVI to Display ports มากกว่าหนึ่ง วิธีแก้เกี่ยวข้องกับการถอดและเสียบจอภาพกลับใหม่ตามลำดับ (ไม่ใช่แค่จอที่ไม่ทำงาน)
หมายเหตุ: ดูเหมือนสำคัญที่จะถอดจอภาพในลำดับที่แสดงในหน้าต่าง Advanced Display Settings
หลังจากทำซ้ำหลายครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าฟีเจอร์ auto-detect จะเริ่มทำงาน และจอภาพที่ 3 จะถูกตรวจจับ หากวิธีนี้ไม่มีประสิทธิภาพ ให้ไปต่อที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ใช้ตัวเลือก Extend Desktop to Display บนจอภาพที่ 3
ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลในลักษณะที่ขยายหน้าจอไปยังจอภาพที่ 3 สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะบน Windows 10 เมื่อคุณเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 มันจะแสดงภายในหน้าจอ Display แต่จะไม่ทำงานเพราะสถานะของมันคือ Disconnected
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการปรับแงงง่ายๆ ภายใน Display adapter นี่คือคำแนะนำ מהירה วิธีทำสิ่งนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้น พิมพ์ "ms-settings:easeofaccess-display" และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Display ของแอป Settings
- ในแท็บ Display ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Additional display settings
- เลื่อนลงเพื่อดูรายการหน้าจอของคุณและคลิกที่แต่ละอันเพื่อดูว่าอันไหนเป็น disconnected
- เมื่อคุณระบุจอภาพที่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นแล้ว ให้เลือกมันและใช้เมนูดรอปดาวน์ด้านล่างเพื่อเลือกตัวเลือก Extend desktop to this display
- เมื่อคลิกปุ่ม Apply คุณควรจะสามารถใช้จอภาพทั้งหมดของคุณได้
หากวิธีนี้ไม่ได้เปิดใช้งานจอภาพที่ 3 ของคุณ ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน "Set Up Multiple Displays" จาก Nvidia Graphics (หากใช้ได้)
ผู้ใช้บางรายที่มีการ์ดจอ Nvidia สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเข้าไปใน Nvidia Control panel และตั้งค่าจอภาพด้วยตนเอง ตามที่พบว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ Nvidia บางตัวที่ได้รับการแก้ไขในรุ่นไดรเวอร์ล่าสุด
หมายเหตุ: วิธีนี้ไม่ใช้ได้หากคุณไม่มีการ์ดจอ Nvidia
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามวิธีแก้ด้านล่าง ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่ คุณสามารถใช้ automatic updater ของ Nvidia (ที่นี่)
หากคุณไม่สามารถอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดได้ หรือ GPU ของคุณล้าสมัย ให้เริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณและคลิกที่ Nvidia Control Panel
- ภายใน Nvidia Control Panel ให้คลิกที่ Set Up Multiple Displays และติ๊กทุกกล่องที่เกี่ยวข้องกับจอภาพที่คุณต้องการใช้
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าจอภาพที่ 3 ถูกรับรู้ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่มีประสิทธิภาพ ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการ์ด Intel Integrated (ภายใต้ Display Adaptors)
ผู้ใช้อื่นๆ สามารถแก้ไขปัญหาและเชื่อมต่อจอภาพที่ 3 ได้โดยการปิดใช้งานไดรเวอร์ Intel Integrated GPU ภายใต้ Display Adaptors ผ่าน Device Manager ไดรเวอร์นี้รู้จักกันดีในการสร้างความขัดแย้งกับไดรเวอร์กราฟิก dedicated ในกรณีที่ระบบยังมีการ์ดจอ Intel dedicated ด้วย
นี่คือคำแนะนำ מהירה สำหรับการปิดใช้งานการ์ด Intel เพื่อแก้ไขปัญหาจอภาพที่ 3 บน Windows 10:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้น พิมพ์ "devmgmt.msc" และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ภายใน Device manager ให้ขยายเมนูดรอปดาวน์ Display Adaptors
- ต่อไป ให้คลิกขวาที่การ์ดจอ Intel และเลือก Disable device
- เชื่อมต่อจอภาพที่ 3 ใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
