รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 เป็นรหัสสั้นของ WU_S_ALREADY_DOWNLOADED มันส่งสัญญาณในเบื้องต้นว่าอัปเดตที่กำหนดให้ดาวน์โหลดได้ถูกดาวน์โหลดบนเครื่องเป้าหมายแล้ว อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เวลา นี่อาจเกิดจากการแทรกแซงของบุคคลที่สาม หรือการเสียหายของไฟล์ระบบ
ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าพวกเขาได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 80240008 เป็นประจำเมื่อพวกเขาพยายามค้นหาหรือพยายามดาวน์โหลดอัปเดต Microsoft Windows ส่วนใหญ่ของเวลา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่า ตัวติดตั้ง WU (Windows Update) ส่งคืนข้อความข้อผิดพลาดนี้หลังจาก 2-3 วินาทีหลังจากการค้นหาถูกทริกเกอร์
หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหานี้อยู่ บทความนี้จะให้คุณกับรายการขั้นตอน troubleshooting ที่มีประสิทธิภาพ ด้านล่างคุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยง รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสความสำเร็จ โปรดทำตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1: รัน Windows Update troubleshooter (Windows 10 เท่านั้น)
ก่อนที่คุณจะลองอะไรอื่น เรามาดูว่ารุ่น Windows ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อัตโนมัติหรือไม่ บางผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรัน Windows Update Troubleshooter – ยูทิลิตี built-in ของ Windows 10 ที่รันกลยุทธ์ซ่อมแซมต่างๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ WU (Windows Update)
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรัน Windows Update Troubleshooter ในความพยายามแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 :
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้น พิมพ์ "ms-settings:troubleshoot" และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Troubleshooting ของแอป Settings
- เลื่อนลงไปที่แท็บ Get up and running และคลิกที่ Windows Update จากนั้น คลิกที่ Run the troubleshooter
- เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คลิกที่ Apply this fix และรอจนกว่าการแก้ไขจะถูกนำไปใช้
- ปิด Windows Update Troubleshooter และรีบูทเครื่อง ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป ดูว่าคุณสามารถแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 ได้หรือไม่
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้ดำเนินการต่อกับวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Antivirus หรือ Firewall ของบุคคลที่สาม
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบ รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากกำจัดชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามออกจากระบบของพวกเขาและใช้โซลูชัน built-in
ขึ้นอยู่กับบิลด์ Windows 10 ของคุณ ความไม่เข้ากันได้ของ firewall บุคคลที่สามของคุณอาจเป็นสาเหตุของ รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าชุดความปลอดภัยภายนอกของคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหา Windows Update ของคุณหรือไม่ โดยการถอนการติดตั้ง antivirus บุคคลที่สาม และ/หรือ firewall บุคคลที่สาม
หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่าการปิดใช้งาน real-time protection เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบว่าชุดความปลอดภัยภายนอกของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง antivirus หรือ firewall บุคคลที่สามของคุณและดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows updates ได้โดยไม่มี รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 หรือไม่:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้น พิมพ์ "appwiz.cpl" และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Programs and Features
- เลื่อนลงผ่านหน้าต่าง Programs and Features และถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยภายนอกของคุณ (หรือ antivirus บุคคลที่สาม) โดยคลิกขวาที่รายการของมันและเลือก Uninstall
- ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานโซลูชันความปลอดภัย built-in อีกครั้ง
ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป ดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows Updates ได้โดยไม่มี รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 หรือไม่ หากคุณยังประสบอาการเดียวกัน ให้ไปต่อที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ระบุการแทรกแซงของบุคคลที่สามผ่าน Clean Boot
การรันระบบของคุณในสถานะ clean boot จะช่วยคุณกำหนดว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (หรือ startup item) หรือเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบที่ซ่อนอยู่
หาก รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 ไม่เกิดขึ้นขณะระบบอยู่ใน clean boot คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันหรือกระบวนการเริ่มต้นของบุคคลที่สามเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหา ในทางกลับกัน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นขณะอยู่ในสถานะ Clean boot น่าจะเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบ – ในกรณีนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามวิธีด้านล่าง
นี่คือคำแนะนำ מהירה สำหรับการทำ clean boot เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเกิดจากองค์ประกอบบุคคลที่สามหรือไม่:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run ต่อไป พิมพ์ "msconfig" และกด Enter เพื่อเปิดเมนู System Configuration
- ภายในหน้าต่าง System Configuration ให้นำทางไปที่แท็บ Services และคลิกปุ่ม Disable all จากนั้น กด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ต่อไป ให้ไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
- ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้เลือก startup item ทุกตัวที่มี Status ตั้งเป็น Enabled และคลิกปุ่ม Disable ด้านล่าง
- เมื่อทุกกระบวนการเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นถูกปิดใช้งานแล้ว ให้ปิด Task Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป ดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows updates ที่ขาดหายไปได้โดยไม่มี รหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 หรือไม่ หากคุณสามารถนำไปใช้ updates ได้สำเร็จ ให้ดำเนินการต่อกับขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดใช้งาน startup item และบริการแต่ละตัวอย่างเป็นระบบโดยการ reverse engineering ขั้นตอนด้านบนจนกว่าปัญหาจะกลับมา เมื่อคุณระบุผู้กระทำได้ ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและทำการรีสตาร์ทอีกครั้ง
- กลับไปที่สองขั้นตอนแรกเพื่อเปิดใช้งานบริการที่เหลือ
หากสถานะ clean boot ไม่ได้กำจัดปัญหา ให้ไปต่อที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 4: ดำเนินการ repair install (Windows 10 เท่านั้น)
หากวิธีทั้งหมดด้านบนพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้ดำเนินการ repair install ในความพยายามแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบใดๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา กระบวนการนี้จะให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอปพลิเคชันทั้งหมดไว้ (เฉพาะไฟล์ที่เกี่ยวกับ Windows จะถูกสัมผัส)
หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการตามกระบวนการนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา (ที่นี่) หากคุณมีรุ่น Windows เก่ากว่า ให้ดำเนินการ clean install แทน
