ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด “บริการนโยบายการวินิจฉัยไม่ทำงาน ” ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยและผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับข้อความแจ้งว่า "คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่จำกัด"
ตัวแก้ไขปัญหาหยุดที่นี่และแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพียงเล็กน้อย บริการนโยบายการวินิจฉัยช่วยให้สามารถตรวจหาปัญหา แก้ไขปัญหา และแก้ไขปัญหาสำหรับส่วนประกอบ Windows บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ หากบริการนี้ไม่ทำงาน การวินิจฉัยจะไม่ทำงานอีกต่อไป ลักษณะการทำงานนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าระบบผิดพลาดบางอย่าง เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดและลองรับบริการวินิจฉัยกลับมาออนไลน์ เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้
กำลังตรวจสอบบริการนโยบายการวินิจฉัย
ก่อนที่เราจะเริ่มอัปเดตไดรเวอร์หรือรันคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง เราจะตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เราสามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายและลองแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- กด Windows + R พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- บริการทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ที่นี่ นำทางผ่านทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ “บริการนโยบายการวินิจฉัย ” คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น “อัตโนมัติ ” และคลิกปุ่ม เริ่ม กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ให้ลองเปิดตัวเครื่องมือแก้ปัญหาอีกครั้งและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 2:การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบกับโมดูลต่างๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากโมดูล 'บริการเครือข่าย' และ 'ผู้ดูแลระบบบริการในพื้นที่' ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล โมดูลเหล่านี้ต้องการการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างอิสระและไม่ขัดขวางการปิดกั้น (ปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการ) เราสามารถลองให้สิทธิ์เหล่านี้กับพวกเขาและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้เราได้ไหม
- กด Windows + S พิมพ์ “cmd ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วลองเรียกใช้การวินิจฉัยอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ท
โซลูชันที่ 3:ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ทันที เราจะถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณในตอนแรก จากนั้นจึงสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการจะตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับฮาร์ดแวร์นั้น หากไดรเวอร์เริ่มต้นใช้งานไม่ได้ คุณสามารถอัปเดตได้เสมอ
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ขยายหมวดหมู่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย ” ให้คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา และคลิกที่ “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในตัวจัดการอุปกรณ์และเลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”.
- อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าคุณใช้อินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ หากยังทำไม่ได้ ให้ลองแก้ปัญหาอีกครั้งและดูว่าโมดูลใช้งานได้หรือไม่
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น คุณยังสามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ” คุณสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ (ตัวเลือกแรก) หรือ ด้วยตนเอง (ตัวเลือกที่สอง)
โซลูชันที่ 4:การคืนค่าระบบ/การติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ควรคืนค่าก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีจุดคืนค่าล่าสุด คุณสามารถติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด . คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ “Belarc ” เพื่อบันทึกใบอนุญาตทั้งหมดของคุณ สำรองข้อมูลโดยใช้ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก แล้วทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้ดีที่สุดในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ระบบเครือข่ายไม่ทำงานหลังจากอัปเดตหรือหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน
คุณสามารถตรวจสอบวิธีการดำเนินการระบบได้จากบทความของเราในแนวทางที่สอง