เมื่อเวลาผ่านไป การติดตั้ง Windows ใหม่จะกลายเป็นการเดินในสวนสาธารณะ คำแนะนำนั้นชัดเจนและสิ่งที่เคยเป็นแค่งานของช่างเทคนิค คนทั่วไปก็ทำได้ง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม เมื่อดำเนินการติดตั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาด ไม่มีไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ ” ข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าไดรเวอร์บางตัวที่จะบู๊ตในเครื่องใหม่หายไปจากสื่อการติดตั้ง (เช่น USB, CD เป็นต้น) มีปัจจัยหลายประการที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้:
- ไดรฟ์ USB ที่คุณใช้อาจทำงานผิดปกติ และไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
- ความเร็วในการเบิร์น DVD หรือการตั้งค่า ISO นั้นไม่สมดุล มันเร็วหรือช้าเกินไป
- ฮาร์ดแวร์ระบบของคุณใช้ IDE แทนหากเป็น SATA
- สื่อที่คุณดาวน์โหลดและกำลังจะติดตั้งเสียหายหรือไม่สมบูรณ์
มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและดำเนินการตามนั้น
แนวทางที่ 1:การเสียบอุปกรณ์ USB ใหม่เข้ากับพอร์ตอื่น
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการถอดอุปกรณ์ USB หลังจากกดยกเลิกแล้วเสียบใหม่เข้ากับพอร์ตอื่น นี้ดูเหมือนจะดีเกินไปที่จะเป็นจริง แต่ก็เป็น ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะในต้นปี 2560 ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังและดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ
- กดปุ่ม “ยกเลิก ” ในกล่องโต้ตอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อปรากฏขึ้น
- เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอต้อนรับแล้ว ให้เสียบ USB เข้ากับ พอร์ตอื่น กว่าเดิม ตอนนี้คลิกที่ “ติดตั้งทันที ” เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ หวังว่าคุณจะไม่ต้องไปต่อและข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้
เคล็ดลับ: คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ประเภทต่างๆ . ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ USB 3.0 คุณควรลองเสียบแท่งไม้เข้ากับ 2.0 และดูว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ให้ลองเสียบที่ด้านหลังพีซีของคุณ
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
แน่นอน คุณต้องใช้พีซีที่ดีซึ่งมีความต้องการทั้งหมดแล้ว แต่ถ้าคุณใช้พีซีรุ่นเก่า คุณควรตรวจสอบว่า Windows 10 รองรับหรือไม่ หาก ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ ไม่พบ ระบบปฏิบัติการจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ จึงห้ามไม่ให้คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ
นี่คือเอกสารอย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบการตั้งค่า BIOS
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องใน BIOS อาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีหลายกรณีที่สื่อที่คุณพยายามติดตั้งไม่ได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับ USB 3.0
หากมีการตั้งค่าการสนับสนุนของ USB 3.0 อยู่ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเปลี่ยนเป็น อัตโนมัติ . หากมีตัวเลือกให้ปิดการใช้งาน คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือ ปิดใช้งาน USB รุ่นเก่า และ ไบออสรุ่นเก่า ในการตั้งค่า BIOS หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง Windows รุ่น 64 บิต คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งาน AHCI ก่อนที่คุณจะเสียบไดรฟ์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณใช้ IDE (Integrated Drive Electronics) แทนโหมด SATA (Serial Advanced Technology Attachment) คุณยังสามารถลองตรวจสอบการตั้งค่าที่แยกออกมาได้ หากอยู่ใน รูปแบบ NTFS คุณควรแยก ISO ใน FAT32 และใช้การตั้งค่าเพื่อติดตั้ง Windows
โซลูชันที่ 4:การตรวจสอบสื่อการติดตั้ง
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล มีโอกาสที่สื่อการติดตั้งที่คุณกำลังติดตั้งจะเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ . กรณีนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายคน การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นตามที่คาดไว้ แต่มีองค์ประกอบที่ขาดหายไปในสื่อ
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าคุณมีหีบห่อที่ครบถ้วนและถูกต้องหรือไม่คือการเปรียบเทียบ ขนาด ของไฟล์ .iso ที่กล่าวถึง หากแตกต่างกัน อาจหมายความว่าคุณมีแพ็คเกจเสียหาย และคุณควรลองดาวน์โหลดไฟล์ .iso อีกครั้งจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
เคล็ดลับ :มีบางกรณีที่ผู้ใช้รายงานว่าใช้ Internet Explorer แทนที่จะ Chrome แก้ไขปัญหาสำหรับพวกเขา มีรายงานว่า Chrome ใช้งานไม่ได้กับการดาวน์โหลดของ Microsoft หากคุณยังมีข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft คุณควรลองจากแหล่งอื่น แนะนำให้ใช้ Firefox explorer ในการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่
หากคุณมีไดรเวอร์สำหรับโมดูลของคุณ เช่น ไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ต คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ SATA ของคุณได้ การดำเนินการนี้จะแก้ไขได้หากมีปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์ SATA
แนวทางที่ 5:การใช้ RUFUS แทนเครื่องมือสร้างสื่อ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรลองคือดาวน์โหลด ISO อีกครั้งจากแหล่งที่ตรวจสอบแล้วและเปลี่ยน USB ต้นทางที่คุณกำลังโหลดสื่อการติดตั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทิ้งเครื่องมือสร้างสื่อแล้วลองใช้ RUFUS . คุณอ่านบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ RUFUS เพื่อสร้างสื่อการติดตั้งในไดรฟ์ USB
